Service client Opullence

Opullence est une marque de mode française lancée en 1999 et située dans la région parisienne. L’entreprise est spécialisée dans la confection de vêtements de mode pour les femmes. Elle se caractérise essentiellement par son désir d'harmoniser la mode féminine et les réalités sociales actuelles. Ainsi, la mode selon Opullence fait la promotion de valeurs écoresponsables et éthiques. Pour réaliser sa vision, l'entreprise noue uniquement des partenariats avec des fournisseurs respectueux de l’environnement. De plus, la marque veille à garder une certaine proximité avec ses clients, car elle base principalement ses collections sur leurs avis.

Vous souhaitez signaler un retard de livraison ou encore un problème de paiement ? Retrouvez dans les lignes qui suivent plusieurs moyens de contacter le service client de Opullence qui, de même que Femme classe et Glowria, répondra à vos diverses interrogations.

Opullence contact par téléphone

Opullence ne met pas au service du public et de ses clients un standard téléphonique. Toutefois, il est possible de contacter la société par mail, via un courrier postal ou encore par les réseaux sociaux.

Sav Opullence par mail

Opullence dispose d’une adresse électronique qui sert exclusivement à initier les procédures de retours d’article. Alors, si vous constatez que vous avez reçu des vêtements défectueux, vous pouvez les signaler et demander l'autorisation de les retourner par mail. Pour cela, envoyez votre requête à l’adresse ci-dessous :

• retour@opullence.com

Opullence est joignable à partir d’une adresse mail et se sert de ce contact pour recevoir, enregistrer et traiter les réclamations de ses clients. Si vous avez passé une commande, mais les éléments livrés sont différents de votre achat, expliquez ce problème à l’adresse électronique qui suit :

• contact@opullence.com

L’entreprise répond aux requêtes qui lui sont envoyées du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00.

Contacter Opullence par courrier postal

Opullence possède un siège social qui lui permet de recevoir les articles qui lui sont retournés ainsi que les courriers de réclamation. Pour effectuer vos demandes, envoyez votre courrier à l’adresse postale suivante :

Adresse postale Opullence
16 rue du Caire
75002 Paris, France

Annoté que vous pouvez envoyer les documents juridiques à la société à partir de cette adresse postale.

Informations supplémentaires

Espace client Opullence

Dans un espace consacré, Opullence permet à ses clients de gérer efficacement leurs commandes. Il vous donne aussi la possibilité d’enregistrer vos différentes adresses, de sorte à faciliter le processus de livraison. Vous pouvez même suivre vos commandes et signaler le moindre problème que vous remarquerez durant la procédure de traitement. De plus, l'espace client vous offre l'opportunité d'obtenir un lien de parrainage et de convertir vos points en bonus d’achat. Vous pourrez également consulter ces points et avoir un accès à l’historique de vos achats. Vous souhaitez profiter de ces avantages ? Créez un compte client sur le site web de Opullence en cliquant sur ce lien, puis une nouvelle fois sur "Créer son compte" en dessous de "Identification".

Réseaux sociaux Opullence

Opullence est présente sur les réseaux sociaux pour développer la visibilité de ses activités auprès du public. Vous pouvez suivre son compte Facebook pour avoir des informations à propos de ses nouveautés et des actualités qui concernent son secteur. Il est d’ailleurs possible de transmettre vos réclamations au service après-vente de Opullence par messagerie privée sur Facebook. Abonnez-vous aux comptes officiels de la marque sur Instagram et Pinterest pour être toujours au courant de ses offres promotionnelles. Vous pouvez aussi suivre Opullence sur LinkedIn pour connaître son actualité professionnelle.

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Foire aux questions Opullence

Opullence a regroupé plusieurs interrogations ainsi que leurs réponses dans une foire aux questions disponible sur son site Internet. Les questions de cette rubrique concernent des thématiques telles que la gestion du compte client et la protection des données personnelles. Alors, si vous souhaitez connaître la procédure de réinitialisation du mot de passe de votre compte client, consultez la foire aux questions en cliquant sur ce lien.