Service client Orangina

Orangina-Schweppes ou encore Orangina Suntory France est une société qui fabrique et distribue des boissons gazeuses non alcoolisées. Depuis 2009, la société appartient au groupe Suntory. Leader des boissons en France, Orangina dispose de 4 sites de productions dans le pays et plus de 1200 collaborateurs. Elle possède en son sein plusieurs autres marques dont Pulco, Oasis, MayTea, Champomy, Gini, etc. Ainsi, si vous désirez contacter le service client Orangina pour prendre certaines informations, vous trouverez dans cet article les moyens de contact mis à votre disposition à cet effet.

Orangina Schweppes contact

Vous avez des questions ? Vous voulez joindre le service client Orangina Schweppes pour passer une commande ou devenir un partenaire, vous avez la possibilité d’obtenir des informations sur les produits de la marque ou de prendre des conseils auprès du service client Orangina. Pour cela, vous pouvez contacter directement le siège ou le service consommateur Orangina France en composant les numéros ci-dessous :

• Siège social Orangina Suntory France : 01 49 68 70 00 (prix d'un appel local)
• Contact Orangina Schweppes France : 09 69 36 32 36 (numéro cristal)

Si vous êtes un journaliste et que vous avez des questions, vous pouvez contacter le service presse en appelant le responsable de la communication externe d’Orangina Suntory France, il faudra demander Yoann Lorho au 01 49 68 70 00.

Au besoin, vous pouvez aussi joindre nos téléconseillers du 118 500 disponibles 7J/7 et 24H/24, pour une mise en relation avec le service client Orangina, ou pour qu’ils vous communiquent les coordonnées de la marque par SMS sur simple demande.

Orangina contact par mail

La ligne téléphonique d’Orangina est occupée ou vous n’avez pas le temps d’appeler ? Vous souhaitez faire une remarque, un commentaire ou une réclamation concernant les produits Orangina, vous pouvez contacter le service consommateur par mail. À cet effet, la marque a mis à votre disposition des formulaires de contact relatifs aux boissons, aux communications, aux jeux, aux offres promotionnelles et aux engagements. Cliquez ici pour avoir accès aux formulaires de contact. Choisissez la thématique qui fait l’objet de votre demande puis cliquez sur oui ou non en face du sujet qui vous convient. Ensuite, remplissez le formulaire de contact qui vous sera soumis en 4 étapes. Entrez correctement toutes vos coordonnées afin que le service client vous réponde dans les meilleurs délais.

Une adresse mail de contact est également disponible pour joindre directement Orangina Suntory France : contact.osf@suntory.com.

Pour les journalistes, envoyez votre courriel au service presse marques à l’adresse suivante : lauren.herve@mtrchk.com ou au service presse entreprise à Yoann Lorho : yoann.lorho@suntory.com.

Orangina contact par courrier

En plus du numéro de téléphone et du contact mail, vous pouvez laisser votre avis, votre réclamation ou votre suggestion par courrier à Orangina. Envoyez votre lettre au siège social à l’adresse suivante :

ORANGINA SUNTORY FRANCE
52 boulevards du Parc
92200 Neuilly-sur-Seine

Vous pouvez aussi envoyer votre courrier au service consommateur en écrivant à l’adresse ci-dessous :

ORANGINA SCHWEPPES FRANCE
CS 80491
13593 Aix-en-Provence Cedex 3
France

Au cas où vous auriez opté pour l’envoi du courrier postal, pensez à l’envoyer en recommandé avec accusé de réception. Veillez aussi à indiquer vos coordonnées complètes dans le courrier. Cela permettra au service client de vous répondre le plus rapidement possible et d’avoir les traces de vos écrits comme preuve en cas de litige.

Orangina dispose de 4 sites de production en France. Consultez les adresses ci-dessous pour y envoyer votre courrier ou vous y rendre en cas de besoin :

SITE DE PRODUCTION DE LA COURNEUVE
42 rue Emile Zola - BP123
93120 La Courneuve

SITE DE PRODUCTION DE MEYZIEU
10 Boulevard Monge
69330 Meyzieu, France

SITE DE PRODUCTION DE DONNERY
Zone industrielle de flein
45450 Donnery, France

SITE DE PRODUCTION DE CHATEAUNEUF-DE-GADAGNE
433 Chemin des Matouses
84470 Châteauneuf-de-Gadagne, France

Quelques informations utiles

Foires aux questions

Une des choses que nous vous recommandons avant de contacter le service client, c’est de consulter la foire aux questions. Disponible sur le site internet d’Orangina, la foire aux questions contient les questions déjà traitées. Ces questions sont regroupées dans différentes thématiques :

• Généralités
• Consommation
• Nutrition et santé
• Mode de vie

Pour retrouver la FAQ sur le site internet, rendez-vous sur oranginasuntoryfrance.com, dans la partie supérieure droite, cliquez sur « questions » puis choisissez la thématique ainsi que la question qui correspond à votre demande. Si vous ne trouvez pas satisfaction, vous pouvez maintenant contacter le service client via les moyens de contact cités plus haut dans cet article.

Réseaux sociaux Orangina Schweppes

Vous pouvez retrouver Orangina sur les réseaux sociaux. À travers Twitter et linkedin, vous pouvez suivre les actualités de la marque, ses nouveautés, offres, promos, jeux et bons plans. Vous pouvez également interagir avec d’autres fans et communiquer avec le service client Orangina Schweppes. Laissez votre message dans la messagerie instantanée de Twitter, les experts de la marque présents sur les médias sociaux vous répondent dès que cela est possible.