Service client Orthomax

Orthomax est un logiciel de gestion de relation client dédiée exclusivement aux orthophonistes et à leurs patients. Il est édité par l'entreprise Logicmax, un éditeur de solutions de gestion des cabinets paramédicaux. Depuis les années 1991, Logicmax propose des logiciels et des applications pour des praticiens tels que les kinésithérapeutes, les infirmiers et les orthophonistes. Son logiciel Orthomax est également disponible en version mobile avec des fonctions de réservation de rendez-vous et de délivrance d'ordonnance.

La marque Orthomax, de même que Feeli et Angak, met à la disposition des personnes en difficulté un service client chargé de répondre à toutes leurs préoccupations. Si votre logiciel ne fonctionne plus correctement ou pour avoir des informations supplémentaires sur une offre particulière, vous trouverez dans la suite de ces lignes les différents contacts du support de la compagnie.

Orthomax contact par téléphone

Vous êtes un orthophoniste et vous souhaitez vous renseigner sur le fonctionnement du logiciel Orthomax avant de passer une commande ? Il est suggéré de vous adresser au service commercial de la firme par téléphone, notamment à partir du contact qui suit :

• 02 40 69 94 52 (appel non surtaxé)

Vous utilisez le logiciel dans le cadre de la gestion de votre cabinet d'orthophonie et vous faites face à des difficultés d'utilisation ou à un bug ? Vous pouvez demander une intervention aux équipes de l'entreprise par appel téléphonique. Le service après-vente de Orthomax est disponible du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00 à partir du numéro de téléphone ci-dessous :

• 02 40 69 94 51 (appel non surtaxé)

Vous êtes un particulier, un patient ou un orthophoniste et vous voudriez avoir des renseignements sur la société éditrice du logiciel ? Vous pouvez obtenir toutes les informations que vous souhaitez en appelant le siège social de la compagnie Logicmax au numéro de téléphone suivant :

• 02 40 69 66 62 (appel non surtaxé)

Orthomax contact par mail

Votre logiciel est victime d'un bug et vous souhaitez le notifier au support client de Orthomax ? Vous voulez solliciter une version plus récente de votre produit ? Envoyez un message électronique aux équipes techniques à partir de l’adresse e-mail qui suit :

• support.moov@logicmax.com

Pour les demandes commerciales (demande de devis, demande de démos, commandes, etc.), vous pouvez vous servir du formulaire de contact de Orthomax. Si vous désirez accéder à ce support de contact, cliquez sur ce lien.

Orthomax contact par courrier postal

Vous êtes un professionnel de la santé ou un particulier et vous voudriez contacter la marque pour une demande de partenariat sur un évènement à venir ? Il est recommandé d'envoyer un courrier à Logicmax, notamment à l'adresse postale suivante :

Adresse postale Logicmax
2 bd de Launay
B.P. 28601- 44186 Nantes Cedex 4

Orthomax contact par chat

Vous êtes un orthophoniste et vous voudriez échanger par chat avec un conseiller technique de Orthomax ? Vous pouvez utiliser le livechat installé sur le site Web de la compagnie. Grâce à lui, vous pourrez de bénéficier de conseils en matière d'utilisation du logiciel et effectuer d'autres réclamations. Pour accéder à ce service de chat, cliquez une première fois sur l'onglet "Contact" dans le menu principal, puis une deuxième fois sur le mot "par tchat" au-dessus du formulaire et une dernière fois sur l'icône dans le coin inférieur droit de votre écran.

Informations supplémentaires

Application mobile Orthomax

Comme nous l'avons indiqué en début de notre article, la marque propose à ses utilisateurs une application mobile permettant d'exécuter des tâches comme organiser les dossiers des patients, générer les ordonnances, faire des comptes-rendus de traitement, etc. Si vous êtes un professionnel de la santé et que vous souhaitez utiliser l'application mobile Orthomax, vous pouvez la télécharger gratuitement sur Play Store et sur App Store.

Espace client Orthomax

Vous êtes un client de la plateforme et vous désirez vous connecter à votre espace client afin de consulter votre dossier médical ? Orthomax vous permet en effet d'y accéder en renseignant vos identifiants (numéro client et mot de passe") dans la section dédiée. Vous pourrez la retrouver dans la partie inférieure de la page d'accueil de Orthomax, précisément à gauche de votre écran. Notons que cet espace client vous donnera la possibilité de demande une téléintervention, de suivre vos colis et plus encore. Pour accéder à votre espace client, cliquez sur "Accès client".