Service client Paco rabanne

Créée en 1966, Paco Rabanne est la marque de parfum et de mode du créateur et parfumeur franco-espagnol du même nom. C'est l'une des marques les plus connues du monde de la mode et elle est considérée comme l’une des plus révolutionnaires. Paco Rabanne a commencé ses activités dans la confection de costumes pour pièces de théâtre et films entre 1966 et 1970. En 1969, le créateur ajoute à sa panoplie un second domaine d'activité qui fera sa renommée, à savoir la parfumerie. Ainsi, dès 1970, les créations Paco Rabanne sont connues pour être spéciales et avant-gardistes. La société définit elle-même son mouvement comme celui du “port de l’importable”. Les vêtements de Paco Rabanne sont connus notamment pour être confectionnés avec des matières parfois insolites, telles que les métaux.

À l'instar de marques comme Montblanc et Givenchy, Paco Rabanne est doté d'un service client. Si vous souhaitez signaler une erreur de livraison sur un article ou toute autre situation, vous retrouvez dans les lignes qui suivent plusieurs supports de contact du service client Paco Rabanne.

Service client Paco Rabanne par téléphone

Le service client Paco Rabanne est joignable à partir d’une ligne fixe pour traiter les réclamations des clients de sa boutique en ligne. Ainsi, si vous constatez que les parfums que vous avez commandés sur le site Internet de la marque ont subi des dommages lors de leur livraison, vous pouvez signaler ce problème en appelant le numéro de téléphone indiqué ci-dessous :

• Téléphone service client Paco Rabanne : +33 1 86 47 81 68 (coût d’un appel local).

Il faut préciser que le service client Paco Rabanne répond aux appels téléphoniques du lundi au vendredi de 10 h 00 à 18 h 00.

Service client Paco Rabanne par mail

La maison de mode Paco Rabanne peut être contactée à partir d’une adresse mail pour répondre aux demandes d’information du grand public. Ainsi, si vous souhaitez par exemple connaître la composition d’un parfum Paco Rabanne, faites une demande d'informations par mail à l’adresse suivante :

• contact@pacorabanne.com

En plus de son adresse e-mail, la marque met à votre disposition un formulaire de contact disponible depuis son site web officiel. C'est en effet un support de contact que vous pouvez utiliser en alternative des autres mentionnés dans les paragraphes précédents, surtout si vous faites face à des encombrements de ligne. Pour remplir ce formulaire, vous devrez renseigner les cases avec vos informations personnelles et des précisions quant à votre requête. À la réception de votre message, le service client Paco Rabanne traitera votre réclamation dans les plus brefs délais. Si vous souhaitez utiliser le formulaire de contact de Paco Rabanne, vous devez vous rendre à la fin de sa page d’accueil et cliquer sur l’option “Contactez-nous” ou tout simplement cliquer sur ce lien.

Paco Rabanne contact par courrier postal

La société Paco Rabanne est gérée depuis son siège social parisien où elle reçoit le courrier postal qui lui est adressé. Alors, si vous souhaitez transmettre à l'entreprise vos avis, vos suggestions ou une quelconque demande, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse postale suivante :

Adresse postale siège social Paco Rabanne
17 rue François Premier
Paris 75008, France

Service client Paco Rabanne par chat écrit

Si vous avez besoin d'une assistance en urgence par rapport à un problème que vous rencontrez sur le site de Paco Rabanne, vous pouvez vous servir de son chat écrit. En effet, dans ce chat, vous pouvez formuler vos demandes au service client et recevoir une réponse de la part des conseillers client en quelques minutes. Pour utiliser le chat écrit de Paco Rabanne, vous devez cliquer sur l’onglet “Aide”, situé en bas à droite de la page d'accueil.

Informations supplémentaires

Espace client

Le site Internet de Paco Rabanne dispose d’un espace réservé aux clients de la société afin de leur permettre de gérer facilement leurs différentes commandes. C'est par ailleurs une plateforme qui vous permettra d'enregistrer les articles que vous souhaitez acheter plus tard pour les retrouver plus aisément au moment de leur achat. Pour créer votre compte client chez Paco Rabanne, vous devez cliquer sur l’icône de l’espace client située en haut à droite de sa page d’accueil.

Réseaux sociaux

Paco Rabanne dispose de plusieurs comptes officiels sur les réseaux sociaux pour maintenir sa visibilité auprès du public. En effet, vous pouvez suivre la marque sur Facebook pour recueillir les avis de ses clients à propos de la qualité de services de l'entreprise. Vous pourrez même contacter le service client Paco Rabanne par messagerie instantanée. En vous abonnant à son compte Instagram, vous pourrez apprendre davantage sur les nouvelles créations et voir des démonstrations. Enfin, consultez l’actualité de Paco Rabanne sur son compte Twitter et n'hésitez pas à faire part de vos avis en commentaire.

Foire aux questions

Dans une foire aux questions disponible sur son site web, la marque Paco Rabanne a répondu à plusieurs préoccupations fréquentes à propos de ses produits et services. Si par exemple, vous souhaitez connaître la procédure à suivre pour retourner une commande au service après-vente de Paco Rabanne, vous pouvez consulter sa FAQ en cliquant ici.