Service client Padd

Padd est une entreprise française spécialisée dans la vente en ligne d'équipements d'équitation pour le cavalier et pour le cheval. Elle a vu le jour en 1974 et s'est fait connaître au fur et à mesure dans toute la métropole. Padd fait non seulement de la vente en ligne, mais elle dispose également d'un réseau de 87 magasins dont 85 en France et 2 en Suisse. L'entreprise envisage de passer le cap des 100 magasins d'ici quelques années.

Padd compte de multiples partenaires en France, mais le plus prestigieux est certainement la fédération française d'équitation. En effet, elle en est le fournisseur officiel depuis plusieurs années. Padd dispose aussi d'un service client et d'un service "Click & Collect".

Vous êtes partenaire ou client de Padd et vous souhaitez entrer en contact avec son service client ? Peu importe le motif pour lequel vous souhaitez joindre la compagnie, vous trouverez dans cet article tous les moyens de contacter le service client Padd qui, à l'instar du service client Footcenter et du service client Billabong, est à votre disposition pour toute question.

Padd contact par téléphone

Vous souhaitez contacter le service client de Padd par téléphone pour obtenir des renseignements ou faire une suggestion ? Notez que le siège de la compagnie n'est pas joignable par téléphone. Toutefois, chacun de ses magasins en France et en Suisse met à votre disposition des numéros de téléphone. Ainsi, si vous avez effectué un achat dans l'un des 85 magasins français de la marque, vous avez la possibilité d'appeler le SAV pour faire une réclamation ou vous renseigner. La majorité des grandes villes de France compte au moins une boutique Padd. Si vous souhaitez par exemple appeler le service client de Paris pour réserver un rendez-vous, vous pouvez appeler au numéro suivant :

• Padd service client Paris Eiffel : +33 (0)1 43 06 56 50 (appel non surtaxé)

La capitale française compte une deuxième boutique Padd située dans le 8ᵉ arrondissement. Vous pouvez vous y rendre pour acheter vos équipements d'équitation et pour recevoir les conseils d'un expert en la matière. Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 10 h à 19 h et vous pouvez appeler au numéro suivant pour faire vos réservations :

• Contact Padd Paris 8ᵉ : +33 (0)1 45 61 02 57 (appel non surtaxé)

Vous vivez dans la cité phocéenne et vous souhaitez acheter une selle pour votre cheval ? Vous pouvez alors contacter par téléphone le service client de l'unique magasin Padd de la ville à partir du numéro suivant :

• Service client Padd Marseille : +33 (0)4 91 45 68 79 (appel non surtaxé)

Si vous souhaitez obtenir les coordonnées des autres magasins français et suisses de Padd, vous pouvez vous rendre sur le site Internet officiel de la marque. Vous pourrez accéder à ces informations en cliquant sur l'onglet "Nos magasins", situé en haut à droite de votre écran.

Padd contact par mail

Conformément à la loi française relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les utilisateurs des sites de vente en ligne bénéficient de certains droits. En effet, vous avez un droit d'accès aux informations personnelles que vous transmettez aux entreprises. Ainsi, si vous le souhaitez, vous pourrez en demander la suppression, la modification ou la transmission.

Dans le cadre du service client Padd, vous pouvez écrire à l'adresse suivante pour exercer vos droits d'utilisateur :

• net@padd.fr

À la réception de votre mail, les équipes de Padd vous feront parvenir une réponse sous 48 h maximum (sauf cas exceptionnel). Si vous n'obtenez pas de réponse après ce délai, vous pouvez alors vous orienter vers la solution du formulaire de contact.

Vous souhaitez contacter par mail le service client du magasin Padd de votre région pour obtenir des renseignements avant de vous rendre sur place ? Dans ce cas, la compagnie met à votre disposition un formulaire de contact spécial, que vous trouverez à partir de ce lien.

Contact Padd par courrier postal

Vous êtes un organisateur d'évènements équestres et vous souhaitez solliciter Padd pour sponsoriser votre prochain projet ? La compagnie vous permet de lui faire parvenir un courrier à son siège social sis à l'adresse suivante :

PADD
3 Rue du Maréchal de Lattre de Tassigny
78150 Le Chesnay
France

Vous avez une réclamation écrite à faire parvenir au service client de Padd par rapport à un article acheté en ligne ou en magasin ? Quel que soit le sujet, vous pouvez expédier votre courrier de réclamation à l'adresse indiquée ci-dessous :

PADD NET
12 rue Branly
67501 Haguenau
France

Informations supplémentaires

Application mobile Padd

Padd a créé une application mobile spécialement dédiée à son magasin d'articles en ligne. Vous pourrez y découvrir toutes les nouveautés de la marque et vous tenir au courant de son actualité. Padd utilise également ce support pour publier des informations sur les évènements qu'elle sponsorise ou auxquels elle participe. Cette application est disponible sur Google PlayStore et l'Appstore.

Espace client

Vous souhaitez faire vos achats d'équipements d'équitation sur la boutique en ligne de Padd et vous ne savez pas comment créer votre espace client ? Vous pouvez donc remplir le formulaire d'inscription disponible à partir de ce lien.

Notez qu'à partir de cet espace utilisateur, vous pourrez non seulement passer vos commandes, mais également suivre vos livraisons. Il vous permettra en outre d'avoir un accès direct à vos informations personnelles de sorte à les modifier quand vous le souhaitez.

Réseaux sociaux

Le service client de Padd est également disponible sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. Si vous souhaitez avoir des informations sur les évènements de la compagnie, ou même bénéficier de conseils, n'hésitez pas à vous abonner à ces deux comptes et à utiliser la messagerie privée.

Foire aux questions

Dans l'utilisation de votre espace client en ligne, vous pouvez être confronté à des difficultés liées aux commandes, aux paiements ou aux livraisons. Pour vous assister dans ces différentes situations, le service client de Padd met à votre disposition une foire aux questions abordant plus de 10 thèmes. Pour y accéder, cliquez sur ce lien.

Newsletter

La compagnie vous propose un autre moyen de vous tenir au courant de son actualité et de ses nouveautés en termes de produits : la newsletter. Vous pouvez vous y inscrire en vous rendant tout en bas de la page d'accueil du site Internet de la marque.

Travailler pour Padd

Si vous êtes en quête d'emploi, Padd vous offre la possibilité d'en trouver un. En effet, l'entreprise recrute à des postes tels que : 

• Vendeur en magasin
• Conseiller de vente, etc.

Pour avoir accès aux offres d'emploi de Padd, rendez vous sur son site Internet et cliquez sur l'onglet "Padd recrute", situé tout en haut de la page d'accueil.