Service client Parapharmadirect

Parapharmadirect est un site internet de vente en ligne qui permet à ses clients d'effectuer leurs achats de produits en automédication ou grâce à une ordonnance. L’entreprise se charge de l’expédition des produits en France et à l’international. Elle commercialise des médicaments fabriqués par plusieurs laboratoires et s'assure de leur originalité. Division e-commerce de la Pharmacie du Drapeau située à Dijon, depuis 2007, l’entreprise est en constante évolution et compte plus de 500 000 clients dans le monde entier.

Comme Parapharmadirect, de nombreuses entreprises telles que Newpharma ou encore Anios accordent une attention particulière à leurs services clients. Si vous souhaitez savoir comment contacter Parapharmadirect pour passer une commande de produit ou pour signaler une irrégularité sur un produit, vous trouverez les moyens de joindre l'entreprise dans cet article.

Parapharmadirect assistance par téléphone

Si vous souhaitez contacter le service client de Parapharmadirect pour signaler une erreur de commande, un retard de livraison ou une demande de remboursement en attente, il vous est possible d'appeler le numéro suivant :

• Service client Parapharmadirect : 03 80 31 97 97 (Coût d'un appel local)

Pour toutes vos demandes de renseignements et vos préoccupations en rapport avec les produits que vous avez commandés, vous pouvez également appeler ce numéro :

• 09 62 64 99 43 (Coût d'un appel local)

Assistance Parapharmadirect par mail

Si vous avez besoin de renseignements sur certains produits proposés par Parapharmadirect ou si vous souhaitez soumettre une plainte ou une suggestion relative aux livraisons, aux échanges, à la garantie ou à tout autre service de Parapharmadirect, vous pouvez envoyer un mail à l'adresse suivante :

• contact@parapharmadirect.com

Pour toutes vos demandes, vous avez également la possibilité de contacter le service client de Parapharmadirect via un formulaire de contact. Vous y aurez accès en cliquant sur l'onglet "nous contacter", à droite de la page d'accueil du site internet. Une fois sur la page du formulaire, vous devez renseigner votre civilité, vos noms et prénoms, votre adresse mail, votre numéro de téléphone, votre numéro de commande si nécessaire et le sujet de votre demande avant de rédiger votre message et de l'envoyer. Vous pouvez cliquer ici pour être directement redirigé vers la page du formulaire de contact de Parapharmadirect.

Parapharmadirect contact par courrier

Si vous souhaitez soumettre une plainte ou demander des renseignements par rapport à un service proposé par l'entreprise, vous avez la possibilité de faire parvenir un courrier directement à son siège. Votre courrier devra alors être envoyé à l'adresse suivante :

Adresse postale Parapharmadirect
90 Avenue du Drapeau
21000 DIJON

Toutes vos demandes d'exercice de votre droit de consultation, de modification et de suppression de vos données doivent être transmises par courrier à la même adresse.

Services supplémentaires de Parapharmadirect

Espace client

Vous avez la possibilité d'accéder à un espace client sur le site internet de Parapharmadirect. Pour cela, vous devez cliquer sur l'onglet "compte", en haut, à droite de la page d'accueil. La page qui s'ouvrira vous permettra de vous connecter à l'aide de votre adresse mail et de votre mot de passe. Si vous n'avez pas encore de compte client, vous pouvez cliquer sur "créer un compte" pour en créer un. Vous devrez préciser si vous êtes un particulier ou un professionnel, inscrire vos noms et prénoms, votre date de naissance, votre adresse mail puis choisir un mot de passe avant de valider votre demande. Cet espace vous permettra de consulter le catalogue de produits proposés par Parapharmadirect et d'effectuer vos achats directement en ligne. Vous pourrez payer rapidement et de façon sécurisée. Vous pourrez également consulter votre historique de commande, vos factures et suivre l'évolution de vos commandes.

Réseaux sociaux

Vous souhaitez rester informé des différentes promotions sur le site de Parapharmadirect ? Aussi, si vou voulez connaître les nouveaux produits disponibles, vous pouvez suivre l'entreprise sur ses différents réseaux sociaux.

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Parapharmadirect Support

Vous avez certainement des questions en rapport avec les produits et les différentes activités de Parapharmadirect. Sur le site internet de l'entreprise, vous avez accès à une assistance qui vous aidera à trouver des réponses à vos questions. En effet, Parapharmadirect met à votre disposition une foire aux questions ou vous trouverez les questions les plus fréquentes des clients de l'entreprise et leurs réponses. Pour y accéder, vous devez cliquer sur l'onglet "FAQ" au bas de la page d'accueil du site internet de Parapharmadirect, sous la rubrique "informations". Vous pouvez aussi cliquer ici pour être directement redirigé vers la foire aux questions.

Une nouvelle page s'ouvrira avec plusieurs rubriques telles que "votre compte", "contact", "livraison et expédition" ou encore "articles et commandes". Vous devez cliquer sur la rubrique qui vous intéresse pour voir les différents sujets disponibles. Ensuite, en cliquant sur l'une des questions qui apparaîtra, vous pourrez en consulter les réponses.

Parapharmadirect newsletter

Si vous souhaitez recevoir régulièrement des mails informatifs de la part de Parapharmadirect, vous avez la possibilité de vous inscrire à la newsletter.
Pour vous inscrire, vous devez vous rendre au bas de la page d'accueil du site internet de Parapharmadirect et insérer votre adresse mail sous la rubrique "restez connecté". Vous pourrez vous désabonner à tout moment, en faisant la demande par mail auprès du service client de Parapharmadirect.