Service client Pattex

Pattex est une marque de produits adhésifs (colle, bande adhésive, pistolets à colle, etc.) distribuée par le groupe allemand Henkel. Mise sur le marché en 1956, la gamme des produits Pattex comprend des articles pour usage personnel et professionnel. Ils peuvent par conséquent être utilisés dans les industries, dans les foyers ou pour du bricolage.

Sur le marché des produits adhésifs, Pattex jouit d'une excellente réputation du fait de la qualité certifiée de ses articles ainsi que de leur variété. En effet, les produits adhésifs Pattex peuvent être employés sur de la vaisselle, des bijoux, des instruments de musique, des objets en métal, etc. Les articles Pattex sont disponibles à travers de nombreux réseaux traditionnels de distribution : supermarchés, boutiques de vente en ligne, etc.

Vous souhaitez vous renseigner sur les produits de la marque Pattex mais vous avez des difficultés à contacter son service client ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Pattex qui fera le nécessaire afin de vous aider.

Pattex contact par téléphone

Vous souhaitez joindre le service client Pattex en rapport avec une demande de renseignements ou une plainte concernant un produit ? Comme indiqué en début d'article, Pattex est la propriété exclusive de l'entreprise allemande Henkel. Ainsi, pour toute requête la concernant, il faudra directement contacter Henkel via son standard téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour être mis en relation avec un conseiller client de la marque Pattex, veuillez appeler l'entreprise gérante au numéro suivant :

• Pattex contact service client : 09 69 32 05 70 (appel non surtaxé)

Si vous avez une plainte à l'endroit de la société éditrice du site web de Pattex, il faudra également contacter Henkel. Pour toute question relative aux informations contenues sur le site de Pattex, veuillez composer le numéro suivant :

• 01 46 84 90 00

Suite à votre réclamation concernant les informations divulguées sur le site de Pattex, vous estimez ne pas avoir bénéficié d’une assistance adéquate ? Si vous avez une plainte à formuler à ce sujet, nous vous recommandons de contacter le directeur de la publication du site. Son secrétariat est joignable par téléphone au numéro suivant :

• Pattex contact Directeur de la publication : 09 69 32 05 70 (appel non surtaxé)

Pattex contact par mail

Le service client Pattex est également joignable par mail et formulaire de contact. Si vous avez une suggestion à faire ou une demande de devis par rapport à un produit précis, envoyez un courriel à l'adresse suivante :

• contact@labelleadresse.com

Le service client Pattex reçoit également vos plaintes par mail. Si la vôtre est en rapport avec la protection des informations que vous avez communiquées à l'entreprise, envoyez un courriel à l'adresse ci-dessous :

• compliance.france@henkel.com

Pour toute demande de renseignements en rapport avec les produits de Pattex, Henkel met à votre disposition un formulaire de contact spécial. Vous pourrez contacter les conseillers commerciaux Pattex via ce canal et être recontacté dans les 24h. Retrouvez le formulaire de demande de renseignements de Pattex en cliquant ici.

Pattex contact par courrier postal

Votre entreprise a commandé des adhésifs de la marque Pattex en grosse quantité mais vous souhaitez vous rétracter de votre achat par rapport à une contrainte professionnelle ? Vous avez la possibilité de le notifier à l'entreprise par courrier à l'adresse suivante :

Henkel France S.A.S
161, rue de Silly
92100 Boulogne Billancourt
France

Informations supplémentaires

Espace client

Vous êtes un acheteur habituel des produits de Pattex et vous souhaitez bénéficier de certains avantages en rapport avec ce statut ? Vous pouvez donc rejoindre la communauté des clients de la société Henkel. Si vous souhaitez y adhérer, vous devrez vous inscrire à l'espace client de l'entreprise depuis son site dédié dénommé "La Belle Adresse". Vous aurez ainsi l'occasion de profiter d'avantages tels que :

• L’achat des produits Pattex en ligne à des tarifs préférentiels
• Le remboursement d'achats
• Les réductions sur certains articles
• Les astuces et conseils sur le bricolage
• Interagir avec une communauté d'utilisateurs des articles Pattex, etc.

Pour créer votre espace client Pattex, cliquez ici.

Réseaux sociaux

L'entreprise est présente sur Facebook. Si vous souhaitez rejoindre la communauté des fans de Pattex, nous vous recommandons de vous abonner à sa page Facebook.

Support

Le mode d'emploi ou les précautions d'usage des produits industriels ne sont pas toujours faciles à comprendre et à appliquer, surtout pour les amateurs. Si vous éprouvez des difficultés dans l'usage de vos produits adhésifs Pattex, vous pouvez consulter l'aide en ligne réservée à la clientèle. Vous y trouverez des astuces en fonction de chaque type de matériau à coller. Cette aide en ligne de est disponible depuis le site Internet de la marque depuis l'onglet "Tutos", disponible en haut de la page d'accueil du site de Pattex.

Se faire rappeler par un conseiller client Pattex

Vous souhaitez vous faire rappeler par un conseiller client Pattex afin d'exposer votre préoccupation ? Pour cela, la marque met à votre disposition un champ de demande de contact. Vous devrez y renseigner le numéro auquel vous souhaitez être rappelé, puis cliquer sur "Valider".

Pour demander un rappel de la part des conseillers Pattex, cliquez ici.