Service client PetSafe

Fondée en 1991, PetSafe est une entreprise qui exerce dans le domaine de la fourniture de produits de santé et de sécurité pour animaux de compagnie. Elle propose, à ce titre, des accessoires de dressage ainsi que des articles destinés à l'amélioration de la vie quotidienne des animaux domestiques. L’objectif de la société est de préserver le bien-être de votre animal et de contribuer à son épanouissement. PetSafe fait aussi le choix d'offrir la possibilité aux propriétaires de consolider leur complicité avec leurs animaux de compagnie. De plus, des experts de l'entreprise sont à votre écoute pour vous aider à faire les bons choix de produits et accessoires de dressage.

De même que PetSafe, les enseignes comme Animalin et Horze disposent d'un service client chargé de vous aider à résoudre vos diverses préoccupations. À propos de PetSafe, si votre bon de réduction ne fonctionne pas ou que la livraison de votre colis accuse du retard, retrouvez dans ces quelques lignes des moyens de contacter le support de la marque.

PetSafe sav par téléphone

Pour prendre des renseignements sur la disponibilité des accessoires de dressage, le service client de PetSafe est joignable via son numéro de téléphone en France. Pour tout achat de fournitures de toilette pour animaux domestiques, il vous faut joindre les conseillers client. Vous pouvez les contacter en composant le contact téléphonique ci-dessous :

• 00 800 1818 2020 (appel et service gratuits)

Pour avoir les conseillers de PetSafe au bout du fil, appelez du lundi au vendredi de 9h à 18h.​

Service client PetSafe par mail

PetSafe fait à des périodes données des promotions sur les fournitures de dressage des animaux. Si vous souhaitez connaître les matériaux en promotion, vous pouvez faire une demande par mail. Pour devenir détaillant ou distributeur des produits de PetSafe, il est recommandé de faire parvenir une demande d’informations à l’équipe de vente de la compagnie. Envoyez votre courrier à l’adresse électronique ci-dessous :

• petsafefr@petsafe.net

Il existe un formulaire de contact depuis lequel vous pouvez transmettre vos demandes à la société. Pour y avoir accès, cliquez sur ce lien, renseignez vos informations personnelles (nom, prénom, adresse mail et contact téléphonique). Sélectionnez, ensuite, votre pays, votre langue et la catégorie de votre article dans le formulaire. Rédigez, enfin, votre question ou commentaire et transmettez votre requête au service client de PetSafe en cliquant sur « Envoyer ». Les équipes de l'enseigne vous recontacteront pour la réponse à votre demande.

PetSafe sav par adresse postale

Si votre article présente des défauts de fabrication, vous pouvez faire une réclamation auprès du service après-vente de PetSafe. Vous avez aussi la possibilité de le retourner à l'entreprise et de réclamer un remboursement ou encore un échange. Vos courriers devront être envoyés à l'adresse postale de PetSafe qui suit :

Adresse postale Radio Systems PetSafe Europe Ltd.
2nd Floor Elgee Building
Market Square, Dundalk, Ireland

Informations supplémentaires

Espace client PetSafe

Si vous êtes un nouvel utilisateur de PetSafe, vous devez créer un compte client. Ce compte va vous permettre de suivre l’évolution de vos commandes, de réaliser des achats et d'avoir accès à l'historique de vos transactions. Pour accéder au formulaire d'inscription, cliquez sur ce lien, fournissez les informations portant sur votre prénom et votre nom de famille. Achevez la procédure en entrant vos coordonnées ainsi que votre mot de passe avant de cliquer sur « Créer ».

PetSafe Sav sur les réseaux sociaux

Vous pouvez vous joindre à la grande communauté de PetSafe disponible sur les plateformes sociales. À cet effet, la société est présente sur YouTube, Twitter et Facebook. Le service client de la compagnie trouve également des solutions à vos préoccupations via les messageries sociales. Si vous avez un souci avec des produits en particulier, vous pouvez rapidement entrer en contact avec les conseillers de la marque par ce moyen. Par ailleurs, PetSafe partage son actualité ainsi que ses offres sur les réseaux sociaux avec ses abonnés. Afin de ne rien rater des informations sur l'enseigne, il est conseillé de vous abonner à ces comptes.

Newsletter PetSafe

Les dernières nouvelles de PetSafe et ses offres promotionnelles sont contenues dans une lettre d’information que l’entreprise envoie à ses abonnés. Cependant, pour faire partie des personnes qui reçoivent ce bulletin d’informations, vous devez vous y abonner. Le formulaire de la newsletter se trouve sur la page d’accueil de PetSafe. Pour vous inscrire, saisissez votre adresse mail dans l’espace dédié et cliquez sur « Soumettre ».