Service client Piscine Shop

Piscine Shop est une entreprise spécialisée dans la vente de matériel d’entretien et d’accessoires de piscine. Fondée en 2001, cette dernière commercialise des robots de piscine hydrauliques ou électriques, des pompes à chaleur et des réchauffeurs de piscine. Elle met aussi à la disposition des consommateurs, des kits de filtration, d’analyse et de traitement de l'eau, des badges en couleur ainsi que bien d’autres équipements. Piscine Shop dispose également de toute une gamme de piscines hors sol en bois ou en acier. Avec un service après-vente composé d’experts dans le secteur de la piscine, la société recherche ardemment la satisfaction de ses clients.

À l'instar de Polytropic et Piscineale, la compagnie Piscine Shop possède un service client compétent et chargé d'assister les personnes en difficultés. Concernant Piscine Shop, si vous rencontrez un problème avec votre équipement ou pour obtenir des renseignements supplémentaires sur une prestation précise, la suite de cet article vous donnera différents moyens de contacter les équipes de l'enseigne.

Contacter Piscine Shop sav par téléphone

La boutique en ligne Piscine Shop dispose d’un service après-vente que vous pouvez contacter directement par téléphone. En cas de problème, les techniciens de la marque se chargeront de vous apporter le soutien nécessaire. Si vous avez besoin d’un service d’entretien pour votre pompe à chaleur, n’hésitez pas à contacter la compagnie. Pour ce faire, composez le numéro suivant :

• 04 82 53 29 75 (prix d’un appel local)

Le service après-vente de la marque est à votre disposition du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00.

Contacter Piscine Shop sav par mail

Piscine Shop possède une adresse mail à partir de laquelle vous pourrez aisément contacter son service après-vente. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les produits de la société, vous pourrez les poser par courriel. Les conseillers client de l’enseigne répondront volontiers à toutes vos interrogations. Pour y parvenir, vous êtes prié d'envoyer un message à Piscine Shop via l’adresse suivante :

• client@piscineshop.com

Vous pouvez contacter la société en utilisant un formulaire disponible sur son site internet. Si vous avez des questions en rapport avec le service de livraison ou que vous souhaitez vous adresser au service client de Piscine shop, ce formulaire vous aidera à le faire. Pour y accéder, cliquez ici, choisissez l’objet de votre demande, ajoutez votre adresse mail et saisissez le numéro de votre commande. Enfin, détaillez votre demande dans la partie “Message” avant de cliquer sur “Envoyer”.

Si vous constatez une panne au niveau de votre appareil et que celui-ci est sous garantie, sachez que Piscine shop vous offre ses services de maintenance. Pour cela, l’enseigne met à votre disposition un formulaire de demande d'intervention, spécialement conçu pour ce type de panne. Pour l'utiliser, cliquez sur “Service après-vente”, puis sur “Demande de SAV” et saisissez les informations essentielles (mail, nom, adresse, code postal, etc.). Enfin, mentionnez le numéro de série du produit suivi de celui de la commande, décrivez la panne en question et cliquez sur “Envoyer”.

Contacter Piscine Shop sav par courrier postal

La société d’équipements de piscine dispose aussi d’une adresse postale à laquelle vous pouvez écrire pour entrer en contact avec elle. De cette manière, si vous avez une réclamation à faire à la société par rapport à ses produits ou à ses services par exemple, vous pourrez facilement contacter son service après-vente par courrier postal et obtenir gain de cause. Pour ce faire, envoyez-lui vos commentaires en lui adressant un courrier par la poste à l’adresse ci-dessous :

Adresse postale Piscine Shop
50 allée de l'Espéranto
34980, Montferrier sur lez

Informations supplémentaires

Espace client Piscine Shop

Si vous faites partie des clients de Piscine Shop, alors vous devez posséder un espace personnel sur la page web de la marque. Il vous donne l'occasion de profiter de plusieurs fonctionnalités et avantages. Par exemple, l’espace client vous permettra de consulter vos anciennes transactions et de suivre toutes vos commandes. Vous pourrez aussi enregistrer plusieurs adresses de livraison et gérer vos factures ainsi que vos différents moyens de paiement.

Pour accéder à votre espace client, cliquez sur “Mon compte”, inscrivez votre adresse mail et cliquez encore sur “Mon compte”. Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez en créer un saisissant votre adresse mail dans le champ en dessous de “Créer mon compte” accessible à partir de ce lien. Pour finir, remplissez la fiche d’inscription et cliquez sur "S’inscrire".

Réseaux sociaux Piscine Shop

Piscine Shop est présente sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter.  Elle se sert de ces comptes sociaux pour partager son actualité et interagir avec ses abonnés. Via ces réseaux, vous trouverez également le service client de l’enseigne qui est disponible pour répondre à toutes vos questions. Pour le contacter, il suffit d’envoyer un message privé à Piscine Shop.

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Newsletter Piscine Shop

Vous ne voulez rien manquer des nouveautés de Piscine Shop ? Abonnez-vous à sa lettre d’information. Grâce à elle, vous recevrez des notifications pour toutes les activités de la marque et serez tenu informé de ses nouveaux produits, ses offres exclusives et bien d’autres. Pour vous y abonner, rendez-vous dans la partie inférieure de la page d’accueil, saisissez votre adresse mail dans le champ à droite et cliquez sur “OK”.

Blog Piscine Shop

Parcourez le blog de Piscine Shop pour en apprendre plus sur l’activité de la société et sur ses produits. Si vous avez une piscine ou des appareils provenant de la société, vous trouverez dans cette rubrique des modes d’emploi et des astuces qui pourraient être utiles au quotidien. Vous y découvrirez aussi des articles informatifs qui vous permettront de connaître les spécificités de chaque équipement de Piscine Shop. Il vous sera même possible de lire des articles comme “les avantages d'une pompe de piscine à débit variable” ou encore “changer le sable de son filtre à sable”. Pour consulter le blog de l'entreprise, cliquez sur “Le blog de Piscine Shop”.