Service client Plutosport

Plutosport est une enseigne spécialisée dans la vente d’équipements sportifs fondée en 2005. Elle détient à ce jour l'un des plus grands sites de vente en ligne dans ce domaine. La plateforme propose une large palette de vêtements, de chaussures et d’autres accessoires à des prix abordables. Ce sont, en effet, plus de 17 000 produits qui sont référencés sur le site Internet de Plutosport. On y retrouve des marques très connues telles que Adidas, Puma, Eastpak et Reebok pour ne citer que ceux-ci.

À l'instar de plateformes comme Cartadis et Joomla, Plutosport a mis en place un service client que vous pouvez joindre en cas de difficultés. Souhaitez-vous contacter le service client de Plutosport pour obtenir des informations sur une commande ou pour faire une réclamation ? Vous trouverez dans les prochaines lignes de cet article les moyens de contacter l’enseigne hollandaise.

Contacter Plutosport par téléphone

Le service client du professionnel des équipements sportifs est apte à prendre en charge vos requêtes via sa ligne téléphonique. Souhaitez-vous signaler une erreur ou un retard de livraison ? N’hésitez pas à vous servir du contact téléphonique pour vous adresser au service client. Voulez-vous passer une commande ? Faites part de vos besoins à l’entreprise via ce moyen de contact. Le professionnel des équipements sportifs est joignable au numéro de téléphone ci-après :

• Service client Plutosport : 0805620035 (services et appels gratuits)

L’assistance par téléphone est disponible du lundi au vendredi de 09 h 00 à 17 h 00.

Contacter Plutosport par mail

Le contact par mail vous sera d'une grande utilité si vous souhaitez faire une réclamation ou donner votre avis sur un produit. Vous voulez déclarer un problème survenu lors d'un paiement de commande sur la plateforme ? Vous voulez vous enquérir du statut d'une commande en cours ? Que ce soit pour ces motifs ou pour tout autre besoin de SAV, vous pouvez entrer en contact avec les équipes commerciales de Plutosport à partir de l'adresse e-mail qui suit :

• info@plutosport.fr

Contacter Plutosport courrier postal

Le contact par courrier postal vous permettra d’échanger avec Plutosport des courriers physiques ou de retourner des articles en cas de rétractation. Souhaitez-vous retourner certains équipements non conformes à votre commande ? Faites part de votre décision à l’entreprise via un courrier de rétractation. Vous retournerez ensuite les équipements au service-après-vente de Plutosport en parfait état de revente. Vous êtes une marque ou une organisation sportive souhaitant établir un partenariat avec Plutosport ? Faites parvenir votre demande de collaboration par courrier à l’adresse postale ci-après :

Pluto Sport Europe B.V.
Geerweg 46
2461 EB Ter Aar, Pays-Bas

Informations supplémentaires

Espace client

L’espace client est le résultat de la création d’un compte chez Plutosport. Il vous permettra de profiter de plusieurs fonctionnalités dans le cadre de vos commandes sur la plateforme. Vous pourrez par exemple suivre le parcours de vos commandes depuis votre espace privé et accéder à votre liste d'article favoris en cas de besoin. Il vous fournira également les détails de vos commandes passées et en cours, ainsi qu’un récapitulatif de vos paiements. Par ailleurs, les informations personnelles enregistrées dans l'espace client sont modifiables à tout moment. Pour accéder à votre espace client Plutosport, veuillez vous rendre dans le haut de page du site et cliquer sur “me connecter”.

Foire aux questions

Avez-vous besoin d’une assistance instantanée ? La foire aux questions est une rubrique qui vous fournira les réponses dont vous avez besoin sans recourir à l’intervention du service client. La FAQ répond aux questions fréquemment posées par les clients de Plutosport et vous pouvez y accéder directement en cliquant sur ce lien.

Newsletter

L’inscription à la Newsletter de Plutosport vous fera bénéficier d’alertes exclusives au sujet des activités de l’entreprise et de ses partenaires. Vous recevrez dans votre boite mail toutes les offres spéciales de l’enseigne, ses promotions et ses nouveautés. À sa première inscription, le client reçoit automatiquement un code de réduction. Le champ d’abonnement à la Newsletter est situé en fin de page d'accueil du site web Plutosport.