Service client Porcelanosa

Créée en 1973, Porcelanosa est une entreprise familiale espagnole. Elle fabrique et distribue des produits moyens et haut de gamme pour la décoration de l’habitat ainsi que l’aménagement. L’enseigne dispose d’un vaste réseau de distribution et possède plus de 450 magasins dans le monde, dont plus de 30 en France. Dans le secteur de la céramique, Porcelanosa est l’un des leaders mondiaux. La marque propose à ses clients les produits suivants : revêtement pour les sols et les mûrs ainsi que tout le nécessaire pour la salle de bain, la cuisine, le dressing, etc.

Vous avez remarqué des défauts sur votre commande ou des irrégularités sur votre facture ? Retrouvez dans les prochaines lignes des moyens de joindre le service client de Porcelanosa qui, de même que Home resine et Fabricut, répondre à vos différentes interrogations.

Contact Porcelanosa par téléphone

Vous voulez en savoir davantage sur un produit de Porcelanosa en particulier ? Vous pouvez entrer en contact avec le service après-vente de la compagnie par voie téléphonique. Pour ce faire, appelez le numéro suivant :

• 01 69 90 90 90 (tarif d'un appel local)

Pour toutes vos demandes, vous êtes prié d'appeler le support de Porcelanosa via le numéro ci-dessous :

• 02 40 16 94 00 (tarif d'un appel local)

Vous avez des doutes ou une question ? Vous avez reçu un produit défectueux ? Il est possible de contacter le service client de Porcelanosa par appel téléphonique. Pour cela, composez le numéro qui suit :

• 00 34 901 100 201 (tarif d'un appel vers l'étranger)

Sav Porcelanosa contact mail

Vous avez la possibilité de joindre le service client de l’enseigne par mail. Pour cela, faites parvenir votre message à l’adresse suivante :

• info@porcelanosa.fr

Un formulaire de contact est disponible sur le site internet de Porcelanosa pour vous permettre de poser directement votre requête. Le service client pourra ainsi obtenir vos coordonnées et vous répondre dans les meilleurs délais. Pour accéder au formulaire, cliquez sur ce lien, remplissez les champs obligatoires, sélectionnez vos centres d’intérêt, puis cliquez sur « envoyer les données ».

Contact Porcelanosa par courrier postal

Si vous voulez déposer une réclamation auprès du service client de Porcelanosa, vous pouvez utiliser la voie postale. Pour obtenir de l’aide, faire une suggestion ou encore un commentaire, vous pouvez écrire un courrier postal à la marque. L'adresse postale de Porcelanosa est celle ci-dessous :

Adresse postale Porcelanosa Groupe
ZAC des Fossés Neufs
9 rue du Parc des Vergers, 91 250 Tigery, France

Informations supplémentaires

Application mobile Porcelanosa

Porcelanosa dispose de plusieurs applications mobiles avec chacune sa particularité. À leur nombre, il est possible de citer Porcelanosa VR, XTONE Porcelanosa Grupo, Venis Porcelanosa et L'Antic Colonial. Avec l'application mobile Porcelanosa VR, vous aurez l'opportunité de suivre toutes les expositions de la marque sur votre téléphone. Vous êtes à la recherche de votre futur revêtement mural ? L'application XTONE Porcelanosa Grupo vous permettra de découvrir des milliers de produits et de choisir des matériaux pour votre projet avec facilité. Téléchargez gratuitement toutes les applications mobiles de la multinationale sur App Store et sur Google Play.

Espace client Porcelanosa

Porcelanosa vous donne la possibilité de créer un compte sur son site internet en vue de profiter de divers avantages. À titre d'exemple, vous pourrez utiliser les applications de la marque, consulter rapidement l'historique de vos achats et sauvegarder plusieurs adresses de livraison. Il vous sera aussi de suivre vos colis, d'enregistrer vos informations personnelles et de définir un moyen de paiement favori. Pour créer un compte client Porcelanosa, cliquez sur ce lien.

Sav Porcelanosa via les réseaux sociaux

Vous pouvez suivre Porcelanosa sur les réseaux sociaux afin de rester informé de son actualité, de ses nouveautés, de ses offres et de ses bons plans. À cet effet, elle est disponible sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube, pour ne citer ceux-là. Grâce à ces médias, vous pourrez laisser vos différents avis sous les publications de la compagnie et interagir avec les autres membres de la communauté. Au cas où vous auriez des questions, n’hésitez pas à les poser à travers les messageries sociales de Porcelanosa. Les experts de la marque vous répondront dès que possible.