Service client Tempsl

Tempsl est un site de vente en ligne qui met à la disposition de sa clientèle des accessoires de cuisines, des produits d’entretiens pour la maison, des produits de beauté et de bien-être ainsi que des vêtements. La plateforme propose également des astuces et des conseils pour l'entretien des maisons.

À l'instar de marques comme Pubert et Laco, Tempsl est doté d'un service client disponible pour répondre à toutes vos préoccupations. Ainsi, si vous souhaitez en savoir davantage sur un produit en particulier ou sur la société elle-même, vous trouverez dans les prochaines lignes plusieurs moyens de contact qui vous permettront de joindre Tempsl.

Contacter Tempsl service client par téléphone

Vous désirez avoir plus d’informations sur les produits et les services de Temps L. Vous rencontrez des difficultés avec un appareil ou votre commande ? vous avez la possibilité de contacter le service client Temps L par téléphone. Celui-ci est disponible du lundi au samedi de 08 h 00 à 20 h 00 et le samedi de 09 h 00 à 13 h 00 au numéro de téléphone suivant :

• Contact Tempsl fr service client : 0 892 461 461 (service 0,50 €/min + prix appel)

Pour toutes les questions et démarches relatives au suivi de vos commandes, une seconde ligne est ouverte aux clients de l'entreprise. Retrouvez ci-dessous le second contact téléphonique du service de relation client de Tempsl :

• Contact Tempsl suivi de commandes : 0 970 820 531 (service gratuit + prix appel)

Tempsl contact par mail

En plus du numéro de téléphone, Tempsl met à votre disposition son adresse mail pour toutes vos réclamations et demandes de renseignements. Ainsi, si vous souhaitez vous plaindre par rapport à la qualité d'un objet acheté sur le site, vous pouvez envoyer un mail à l'adresse qui suit :

• client@templ.fr

Par ailleurs, sachez que vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, d’effacement et d’opposition au traitement de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, la compagnie met à votre disposition deux outils de contact. La première option consiste à imprimer et à remplir le formulaire de rétraction disponible dans la rubrique "Mentions légales" au bas de la page d'accueil. La deuxième possibilité qui s'offre à vous est d'envoyer un message par mail à l'adresse suivante :

• dpo-groupe-domoti@domoti.fr

Que ce soit pour le suivi de vos commandes, pour les retours et remboursement ou pour tout autre motifs en rapport avec les services de Tempsl, vous avez la possibilité de vous servir d'un formulaire comme moyen de contact. Ce support est en effet disponible sur le site Internet de la marque, et vous pouvez y accéder directement en cliquant ici.

Contacter Tempsl par courrier

Si vous avez besoin de contacter Tempsl par courrier, il est également possible de le faire. Ainsi, si vous désirez faire une suggestion, une réclamation, laisser votre avis ou proposer un partenariat à l'entreprise, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous :

Temps L
CS 44928
9380 DOMMARTIN

Par ailleurs, veuillez mentionner dans votre courrier vos coordonnées complètes. Cela permettra au service client de traiter assez rapidement votre demande et de vous envoyer une réponse dans les délais les plus brefs.

Informations supplémentaires

Espace client Tempsl

Que vous soyez un client fidèle Tempsl ou un nouveau client, sachez que la marque vous donne la possibilité de créer un compte sur son site internet. Le compte client Tempsl vous permet de passer vos commandes assez facilement, de suivre votre livraison et vos commandes. Pour créer votre compte, rendez-vous sur le site internet de la marque, dans la partie supérieure droite de l’écran. Ensuite, placez votre curseur « mon compte » puis cliquez sur « créer votre compte ». Enfin, renseignez le formulaire d'enregistrement qui s'affiche et terminez en cliquant sur le bouton « Je crée mon compte ».

Réseaux sociaux Tempsl

Si vous vous intéressez à l'actualité de la marque et à ses nouvelles sorties de produits, nous vous invitons à la suivre sur les réseaux sociaux. En effet, vous pouvez vous abonner au compte Facebook de Tempsl. Ainsi, vous pourrez suivre en temps réel toute son actualité, et vous pourrez même solliciter l'aide de son service client en cas de difficultés. Cela sera possible grâce au service de discussion qui est mis à votre disposition sur la plateforme.

Foire aux questions Tempsl

Si vous avez des questions, vous pouvez aussi consulter la foire aux questions pour peut-être trouver une réponse. C’est une rubrique qui regroupe toutes les questions fréquentes et leur réponse. Pour retrouver la foire aux questions de Tempsl, rendez-vous sur le site Internet, puis cliquez sur l'onglet "Besoin d'aide" sous la rubrique "Nos services". Notez que la FAQ Tempsl est organisée en 9 rubriques allant du suivi des commandes à la demande de catalogue. Cliquez sur la catégorie qui vous intéresse afin d'accéder à toute la base de donnée qu'elle contient. Si vous voulez accéder directement à la foire aux questions Tempsl, veuillez cliquer sur ce lien.