Service client Port aventura

Découvrir Port aventura

Situé à seulement une heure de route de la ville de Barcelone en bordure de la mer Méditerranée, Port aventura world parks & resort est l’une des destinations de loisir familial et de vacances incontournables en Europe. Ouvert il y a un peu plus de 22 ans, le site a reçu la visite de plus de 80 millions de personnes. Cet emplacement privilégié, bâtit sur 119 hectares avec ses 3 différents parcs organisés en 6 zones thématiques qui comptent 40 attractions, fait de Port aventura la destination idéale pour toute la famille. Vous souhaitez profiter de vos vacances et vivre une expérience inoubliable ? N’hésitez pas à contacter le service client Port aventura par téléphone, sur internet, par e-mail ou par courrier. Les téléopérateurs du 118500 pourront au besoin vous transmettre le contact Port aventura France.

Port aventura contact

Port aventura téléphone

Port aventura numéro : Port aventura dispose d’un standard téléphonique ouvert pour les vacanciers français. Il s’agit d’un numéro à tarification spécifique. Vous êtes intéressé par des attractions que propose le parc à thèmes ? Vous souhaitez vous rendre en famille pour séjourner dans l’un des 5 hôtels du resort ? Il suffit de composer le numéro de téléphone Port aventura suivant : 0 825 05 00 05 (0,15 € TTC/MN).

Port aventura téléphone : vous avez la possibilité de joindre Port aventura depuis l’étranger à partir d’un poste fixe ou d’un mobile en composant le numéro de téléphone non surtaxé suivant : (+34) 977 779 000. N’oubliez pas de composer l’indicatif + 34 parce qu’il s’agit d’un numéro espagnol.

Port aventura par mail

Il est tout à fait possible d’envoyer un mail à Port aventura depuis votre adresse de messagerie personnelle. Faites parvenir votre courriel à l’adresse électronique suivante : portaventura@portaventura.es. Cette méthode a le mérite d’être à la fois rapide et pratique. Le service client Port aventura vous enverra une réponse dans les plus brefs délais.

Le Formulaire de contact Port aventura

Vous faites partie des utilisateurs qui ne souhaitent pas échanger avec un interlocuteur par téléphone ? Ou vous êtes plus à l’aise avec un mode de contact où vous pourrez décrire avec précision votre demande et obtenir une réponse personnalisée ? Sachez que Port aventura met à votre disposition un formulaire de contact en ligne. Pour valider votre demande Il faudra renseigner :

• Vos coordonnées personnelles (Nom, prénom, sexe, numéro de téléphone, mobile…).
• Une adresse mail valide.
• L’objet de votre demande (Achat de billets, réservation d’hôtel, suggestions et réclamations dans les parcs…).
• Le site Port aventura concerné par votre demande.

Il ne vous reste plus qu’à saisir votre message en apportant le plus de précision possible en 850 mots maximum. Le service client, après examen de votre requête, vous donnera une réponse le plus vite possible.

Les questions fréquentes Port aventura

N’hésitez pas à vous rendre sur le site internet du resort pour consulter cette rubrique questions-frequentes. Choisissez parmi les 5 thématiques :

- Port aventura Caribe aquatic park

- Pass express

- Entrées dans les parcs

- Hôtels de Port aventura world

- Offre en matière de restauration

Celle qui se rapproche de votre demande, pour ensuite parcourir toutes les questions que se posent les utilisateurs à ce sujet, ainsi que les solutions apportées à leur problématique. Votre question a peut-être déjà été posée par un client.

Adresse Port aventura

Vous préférez envoyer un courrier à Port aventura pour mieux détailler votre demande ? Ou dans le souci de conserver une trace écrite de votre correspondance ? L’adresse postale du parc à thème espagnol est la suivante :

Port Aventura Entertainment, 
Alcalde Pere Molas, SAU, km 2
43480 Vila-seca / Tarragona 

 Conseil 118500 : Pensez à affranchir votre courrier pour un envoi vers l’Espagne.

Port aventura service client

Club Port aventura

Pour être membre du Club Port aventura, vous devez au préalable vous procurer l’un des passeports commercialisés par Port aventura world, qui vous permettent d’accéder aux différentes installations du site et de profiter (en totalité ou en partie) de leurs attractions et spectacles. Les passeports sont disponibles dans les locaux du Club Port aventura ou sur le site internet du resort. Il vous faudra compléter le formulaire d’inscription en ligne disponible à cet effet. L’achat d’un passeport implique nécessairement l’acceptation et le respect des normes de fonctionnement de Port aventura world sur ses différents sites. Les normes sont visibles sur des panneaux d’information, aux guichets du service client des hôtels, au service visiteur et sur portaventuraworld.com. L’inscription d’un mineur en tant que membre se fera par son représentant légal. Le prix des passeports peut varier selon l’origine de la demande et l’âge de l’utilisateur. Ce dernier cessera d’être membre lorsqu’il ne sera plus titulaire d’un passeport.

Port aventura réclamation

En tant qu’utilisateur vous avez la possibilité d’adresser une réclamation :

En remplissant les formulaires de réclamation disponibles dans les locaux du service visiteur de Port aventura.

En complétant le formulaire de contact disponible en ligne

Par e-mail à l’adresse de messagerie électronique suivante : portaventura@portaventura.es

Par courrier postal à l’adresse suivante :

Port Aventura Entertainment, 
Alcalde Pere Molas, SAU, km 2
43480 Vila-seca / Tarragona 

En raison du caractère spécifique des produits commercialisés par Port aventura, à savoir des réservations hôtelières ou des billets d’entrées avec une date ou une période bien déterminée, le droit de désistement est exclu pour ces derniers.

Présentation de la dernière attraction en date : Ferrari :