Service client Proloisirs

Créée en 1997, Proloisirs est une entreprise spécialisée dans la fabrication de mobiliers de jardin. Elle propose, à cet effet, des articles tels que des parasols, des bancs de jardin, des luminaires d’extérieur, etc. Dès sa création, la société choisit de concevoir des produits innovants, écologiques et robustes.

Proloisirs acquiert de la notoriété sur le marché français de l’aménagement extérieur en raison de son excellent rapport qualité-prix. Aujourd’hui, elle compte un grand nombre d’entrepôts, environ 42 collaborateurs et plusieurs récompenses. Par ailleurs, la société réalise un chiffre d'affaires de près de 39,60 millions d'euros en 2021.

Vous n’arrivez pas à effectuer vos achats sur la boutique en ligne de Proloisirs et vous désirez contacter le support de la société ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Proloisirs qui, à l'instar du service client Jardiland, fera le nécessaire pour vous aider.

Contacter sav Proloisirs par téléphone

Vous rencontrez une difficulté avec l'un des services de Proloisirs ? Composez le numéro suivant pour joindre son service client :

• (+33) 0 825 95 50 20 (0,15 euro la minute en plus du prix standard de l’appel)

Le centre d’appel de Proloisirs est ouvert du lundi au vendredi de 10 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 16 h 00.

Pour signaler une erreur sur votre colis ou demander un remboursement, composez le numéro ci-après :

• 05 46 96 25 40 (tarif d’une communication locale)

La marque de mobilier possède plusieurs filiales en France. En cas de questions en rapport avec la disponibilité d’un produit à Paris, contactez le revendeur au numéro ci-dessous :

• 01 34 28 44 00 (coût d’un appel standard)

Vous êtes une entreprise localisée à Marseille et vous souhaitez acheter une quantité importante d’articles Proloisirs ? Composez le numéro qui suit :

• 04 90 30 30 00 (prix d’une communication locale)

Vous vivez à Nice et avez besoin d’informations sur l’une des prestations de Proloisirs ? Composez le numéro suivant :

• 04 92 17 63 63 (tarif d’un appel local)

Service client Proloisirs par e-mail

Proloisirs a prévu un formulaire à partir duquel transmettre votre préoccupation à son service client. Ce formulaire est disponible sur le site Internet de l'entreprise et vous permet d’expliquer votre souci sans contrainte de temps. Ainsi, vous devrez indiquer votre :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Code postal et ville
• Numéro de téléphone
• Message

Pour accéder au formulaire, cliquez ici. Enfin, remplissez les champs vides et faites parvenir le formulaire en cliquant sur « J’ENVOIE MA DEMANDE ».

Contacter Proloisirs sav par adresse postale

Proloisirs possède une adresse postale qui peut servir à entrer en contact avec son service après-vente. Si votre commande Proloisirs présente des défauts de fabrication et que vous voulez l'échanger, envoyez un courrier à l'adresse ci-dessous :

ProLoisirs
Zone Industrielle du Chail
17800 Pons

Informations supplémentaires Proloisirs

Espace client

Proloisirs vous donne la possibilité de profiter de certaines de ses prestations à la condition de détenir un compte client. Celui-ci vous permet de faire vos achats sur la boutique en ligne de Proloisirs, de consulter vos factures et l’historique de vos transactions et de jouir de diverses promotions. Vous aurez l’occasion de suivre le processus de livraison de votre colis et d’être identifié par le service après-vente de Proloisirs.

Pour créer votre compte client Proloisirs, rendez vous sur le site de la société et cliquez sur la deuxième icône en partant de la droite sur la barre de menus, tout en haut. Continuez en cliquant une nouvelle fois sur « CRÉER MON COMPTE » dans la rubrique intitulée « JE SUIS NOUVEAU CLIENT ». Enfin, saisissez les informations requises pour la procédure et cliquez sur « CRÉER MON COMPTE ».

Réseaux sociaux

Proloisirs est présente sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram,et Twitter. Vous pouvez ainsi échanger en temps réel avec son service après-vente via les messageries privées et de bénéficier d’une prise en charge rapide. Pour accéder aux comptes de Proloisirs, veuillez cliquer sur les icones ci-dessous :

Support en ligne

Proloisirs met une foire aux questions à la disposition de sa clientèle afin de l'aider à résoudre ses préoccupations. Cet espace comprend une liste d’interrogations souvent posées par les clients de Proloisirs ainsi que leurs différentes réponses. Par conséquent, vous pourrez en apprendre davantage sur :

• La gestion de compte
• Les catalogues
• La commande
• Le paiement
• La livraison
• Le service après-vente
• La garantie

Grâce à la diversité des interrogations de la foire aux questions de Proloisirs, vous pourrez augmenter les chances d'obtenir la solution à votre souci. Ainsi, si votre difficulté est relative à l’une des thématiques énoncées plus haut, nous vous recommandons de consulter la FAQ avant de contacter le service client. Pour consulter la foire aux questions de Proloisirs, cliquez sur « Foire aux questions » dans la partie inférieure du site Internet de Proloisirs, en dessous de « Nos conseils d’entretien ».

Blog

Proloisirs détient un blog sur lequel sont traités des articles en rapport avec l’univers de la décoration d’extérieur. Il est possible d’y découvrir des astuces d’aménagement et de décoration. Pour accéder au blog de Proloisirs, rendez vous sur son site et posez votre curseur sur « INSPIRATIONS », en haut, entre « BOUTIQUE » et « NOUS DÉCOUVRIR ». Enfin, cliquez sur « Blog » et sélectionnez le sujet de votre choix.

Newsletter

L'entreprise Proloisirs dispose d’une newsletter à laquelle vous pouvez vous abonner afin d'être à jour sur son actualité. Elle vous permet également d’être informé en cas de promotions, d’offres exclusives et de nouvelles collections de Proloisirs. Pour vous abonner à la newsletter de Proloisirs, entrez votre e-mail dans l’espace vide intitulé « Mon adresse e-mail » au pied de la page d'accueil de son site. Enfin, cliquez sur « JE M’ABONNE » pour valider l’opération.