Faisant partie du groupe SD Worx, Protime est une société dont le domaine d’expertise est d’apporter des solutions concrètes et complètes à la gestion globale des ressources humaines. Elle a été fondée en 1995 et est aujourd’hui, présente dans plusieurs pays dont la France. Elle propose ses services à tout type d’entreprise, quelle que soit sa taille. En effet, elle permet aux entreprises d’avoir un gain de temps dans la mise en place d’une stratégie efficace pour mieux gérer leur personnel. Protime fournit également à ses clients des logiciels adaptés à l’optimisation et à la gestion du temps et du personnel. Pour avoir de plus amples informations sur les services proposés par cette marque, vous devez la joindre. Pour y parvenir, vous pouvez vous référer aux différentes coordonnées ci-dessous.
Si vous envisagez de solliciter les services de cette entreprise, ou encore si vous avez des questions les concernant, vous pouvez appeler gratuitement son service client à travers les numéros suivants :
Ainsi, vous pouvez expliquer vos besoins au conseiller qui sera à votre disposition. Selon votre demande, celui-ci vous donnera les informations nécessaires qu’il faut. N.B : sachez que les horaires de disponibilité n’ont pas été mentionnés, par conséquent, pour être sûr de les avoir, il est conseillé de les appeler du lundi au vendredi entre 08H00 et 17H00. Par ailleurs, vous pouvez solliciter les services de nos conseillers du 118500 qui sont disponibles tous les jours et 24H/24, pour qu’ils vous donnent toutes les coordonnées de la marque.
L’un des moyens que vous pouvez également utiliser pour communiquer avec cette société, c’est bien évidement l’adresse mail. En effet, elle vous donne la possibilité d’envoyer un message électronique à celle-ci. Le mail a un avantage particulier parce qu’il vous permet de détailler tous vos problèmes ou vos demandes et de les envoyer quand vous le souhaitez. Il n’y donc pas de risque d’interruption comme ça peut être le cas avec l’appel téléphonique. Cela dit, si vous avez des questions commerciales, vous êtes prié de les envoyer à cette adresse :
Par contre, pour tout ce qui concerne les questions de supports ou de réclamations, vous devez vous référer à celle-ci :
À défaut, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site. Pour la bonne réception de celui-ci, vous êtes tenu de renseigner tous les champs obligatoires. Après l’envoi de votre message, vous ne tarderez pas à recevoir une réponse de la part de la marque.
Toujours dans l’objectif de vous écouter et de répondre efficacement à vos demandes, Protime a également mis à votre disposition, son adresse postale. Vous pouvez donc formuler toutes vos questions, réclamations ou besoins dans une lettre puis leur expédier par courrier à l’adresse suivante :
Protime SAS
168 Bis – 170, Rue Raymond
Losserand
75014 Paris
France
Pour être certain que votre missive est arrivée à bon port, vous devez l’envoyer avec un accusé de réception. Cette méthode d’envoi vous permet d’avoir des preuves à votre possession au cas où un litige surviendrait. Toutefois, vous aurez une réponse dans les meilleurs délais dès que la société recevra votre demande.
Pour vous permettre d’avoir un gain de temps, la société a elle-même recensé toutes les questions qui lui sont régulièrement posées afin d’y apporter des réponses pouvant vous fournir des informations. De ce fait, si vous avez besoin de certains renseignements ou des détails relatifs aux différents services qu’elle vous propose, vous pouvez déjà consulter cette plateforme spécifique. En plus, ce qui est avantageux, c’est que cette foire aux questions est organisée par thème de sorte à vous permettre de vous retrouver plus facilement dans votre recherche. Ainsi, il vous suffit juste de sélectionner les rubriques en fonction de ce que vous recherchez pour accéder aux informations.
Vous pouvez disposer d’un espace client sur le site de l’entreprise si vous le voulez. En effet, cela vous permet de figurer dans la base de données de celle-ci et il vous donne aussi la possibilité de mener plusieurs opérations en rapport avec les activités de la marque. Pour vous inscrire ou vous connecter à cette interface, vous devez renseigner vos coordonnées dans cette partie réservée à cet effet.
En plus des options que vous disposez pour joindre Protime, il y a aussi les réseaux sociaux qui peuvent vous permettre de leur soumettre vos demandes. Ce sont des moyens de communication qui sont aussi efficaces dans la mesure où, à travers leurs messageries privées, vous avez la possibilité de discuter souvent de façon instantanée avec un conseiller de l’entreprise, mais surtout de suivre l’actualité de celle-ci. Protime est donc principalement présente sur Facebook et Twitter.
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