Pulsat est un distributeur français spécialisé dans l’électroménager et le multimédia. Fondée en 1984, l’entreprise dispose d’un vaste réseau de distribution présent dans plusieurs régions de la France. Grâce à la fourniture d’appareils de qualité supérieure, Pulsat est aujourd’hui considérée comme un spécialiste des équipements domestique. Elle travaille en collaboration avec près de 12 marques internationales et propose un large choix de services ainsi que de matériels destiné aux particuliers, aux professionnels et aux collectivités. En outre, la société propose des prestations de prise en main, de mise en service et d’installation. Grâce à un service client efficace et prompt aux besoins de ses consommateurs, la compagnie fournie des services de dépannage et de conseils.
À l'instar de Pulsat, les entreprises comme Delcoupe et Hydac possèdent un service client chargé de fournir une assistance personnalisée. Concernant Pulsat, si votre colis est endommagé ou que vous souhaitez des informations supplémentaires sur une prestation spécifique, ces quelques lignes vous donneront divers moyens d'entrer en contact avec le support de la société.
Si vous avez effectué un achat à partir du site Internet de Pulsat, vous bénéficiez en principe d’une livraison à l’adresse de votre choix sous un délai relativement court. Si vous n’avez pas reçu votre équipement après ce délai d’attente, vous pouvez contacter le service client de la structure par appel téléphonique. Pour cela, appelez ce numéro :
Dans la mesure où vous auriez du mal à utiliser un appareil de l’entreprise, demandez une assistance technique au numéro suivant :
Si vous êtes un professionnel et que vous désirez collaborer avec Pulsat, vous pouvez solliciter un devis par courrier électronique. Pour y parvenir, écrivez à cette adresse électronique :
Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de votre équipement, vous pouvez contacter le service consommateur de Pulsat à partir d'un formulaire en ligne. Pour y accéder, cliquez sur l’onglet “nous contacter” disponible dans le pied de page, remplissez les champs en sélectionnant l’objet de votre requête ainsi que vos civilités. Mentionnez, par la suite, votre nom, votre prénom et votre contact téléphonique dans le formulaire. Inscrivez, enfin, votre adresse mail et décrivez en quelques lignes votre problème avant de cliquer sur “envoyer” pour acheminer votre requête.
Pulsat commercialise ses articles sous des garanties spécifiques. Lorsque vous achetez des équipements auprès de cette entreprise, vous disposez d’une garantie de 5 ans. Pendant cette période, vous avez la possibilité de retourner, d’échanger ou de faire réparer vos appareils présentant des défauts de qualité auprès de l’entreprise. Si vous souhaitez effectuer un retour ou un échange de commande, envoyez un courrier à cette adresse :
Adresse postale Pulsat
13 avenue de Fontréal
31620 Villeneuve Les Bouloc
Pulsat dispose d’un espace dédié à sa clientèle sur son site web. Cet espace offre de nombreux avantages et permet principalement d’effectuer vos opérations avec simplicité. À titre d'exemple, vous pourrez suivre vos commandes, accéder à votre historique d’achats et profiter de plusieurs offres exceptionnelles. Pour créer votre compte client, cliquez sur “se connecter” dans le menu principal, puis une nouvelle fois sur “s'inscrire” dans la section “je n'ai pas encore de compte”. Remplissez le formulaire en y inscrivant votre adresse mail, votre mot de passe et vos coordonnées.
Comme toute entreprise aujourd’hui, Pulsat est présente sur les réseaux sociaux. Vous pourrez la retrouver sur Facebook, Instagram, YouTube et Twitter. À partir de ces comptes, vous pourrez accéder à toute l’actualité de l’entreprise. Vous aurez aussi la possibilité de suivre en temps réel toutes leurs publications et d'interagir avec toute la communauté Pulsat. Si vous avez certaines préoccupations, vous pourrez également les poser via la messagerie privée.
Recherchez-vous un magasin Pulsat dans votre région ou dans votre commune ? Sachez que vous avez la possibilité d’en trouver une avec rapidité sur le site web de la marque. Dans la section “trouver mon magasin” disponible dans le menu principal de la page d’accueil, vous aurez accès aux adresses de tous les magasins Pulsat en France.
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