Service client Hydac

Hydac est un grand groupe allemand spécialisé dans la conception et la distribution d'équipement et de système industriel. La société est fondée en 1963 par Werner Dieter et Ottmar Schön. Le siège social de Hydac se trouve dans la ville de Sulzbach en Allemagne. La société a réalisé en 2014 un chiffre d’affaires de 445,6 millions d’euros. En 2015, la société avait plus de 9 000 employés et 50 filiales. Hydac dispose près de 500 partenaires dans le monde.

À l'instar de Hydac, des entreprises comme Mirka ou Avision sont disponibles pour répondre à diverses préoccupations. En ce qui concerne Hydac, vous pouvez joindre son service client pour avoir des infirmations d'ordre technique sur ses équipements ou pour échanger avec son service après-vente, en parcourant les lignes de cet article.

Hydac contact par téléphone

Si vous voulez vous renseigner sur les services proposés par la société Hydac, vous pouvez contacter son service client par téléphone. Dans ce cas, appelez le numéro suivant :

• +33 3 - 87 29 26 00 (coût d'un appel local)

Ce contact est disponible du lundi au jeudi de 8 h à 17 h 30.

Si votre entreprise veut collaborer avec les ingénieurs d'Hydac sur un projet de conception hydraulique, vous pouvez contacter la marque par téléphone pour faire la demande. Ainsi, contactez le numéro qui suit :

• +33 1 - 60 13 97 26 (coût d'un appel local)

Ce numéro de téléphone est joignable du lundi au jeudi de 8 h à 17 h 30.

Si vous souhaitez acheter des équipements Hydac en gros, vous pouvez contacter son service client par appel pour prendre des informations à ce sujet. À cet effet, contactez le numéro de téléphone qui suit :

• +49 (0)6897 509-01 (coût d'un appel international)

Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 16 h.

Assistance Hydac par mail

Vous pouvez contacter le service client d'Hydac par mail si, par exemple, vous n'avez pas reçu dans les délais les équipements que vous avez commandés sur la boutique en ligne de la marque. Ainsi, vous devez envoyer votre message à l'adresse qui suit :

• hydac_france@hydac.com

Vous pouvez aussi utiliser un formulaire de contact pour joindre le service client d’Hydac. Celui-ci se trouve sur le site internet de la société. Pour y accéder directement, cliquez sur ce lien. Vous pouvez vous servir du formulaire de contact pour signaler une panne sur l’équipement que vous avez acheté en ligne. Une fois sur la page du formulaire, il faudra renseigner les champs qui sont obligatoires. Et pour terminer et envoyer votre message, cliquez sur le bouton “Envoyer le formulaire”.

Hydac contact par courrier postal

Voulez-vous demander un partenariat à la société Hydac ? Vous pouvez envoyer la demande par courrier postal. Vous devez expédier la lettre à d’adresse qui se trouve ci-dessous.

Adresse postale Hydac
Technopôle Forbach Sud
57604 Forbach
France

Informations supplémentaires

Espace client

Sur le site de Hydac, vous pouvez créer un compte pour votre entreprise. Cela vous permettra d’avoir un espace privé sur la plateforme et profiter de nombreux avantages. Si vous souhaitez créer un compte, cliquez tout d'abord sur la mention "myHYDAC" qui se trouve en haut à droite sur le site. Puis, cliquez sur "Inscrivez-vous ici" pour accéder au formulaire d'inscription. Sur cette page, vous devez renseigner certains champs pour faire votre inscription. Pour terminer, il faut cliquer sur le bouton "Envoyer". Ainsi, vous disposerez d'un espace privé pour votre structure.

Réseaux sociaux

Hydac utilise les réseaux sociaux pour faire la promotion de ses produits et de ses services. La marque est présente sur Facebook et sur Instagram. Vous pouvez envoyer un message privé à l’un des comptes de la société pour contacter son service client. Grâce aux services de messagerie instantanée, vous pourrez échanger en direct avec l’un des assistants d’Hydac.

Newsletter

La société Hydac envoie des mails à ses clients pour les informer en exclusivité sur toutes ses nouveautés. Pour recevoir ces informations, vous devez obligatoirement être inscrit à la newsletter de l'entreprise. Si vous voulez le faire, rendez vous dans un premier temps sur le site d’Hydac. Ensuite, défilez jusqu’au pied de page du site. Une fois à cet endroit, cliquez sur “Newsletter” qui se trouve parmi les éléments de la rubrique “Article à propos de nous”. Ensuite, saisissez votre adresse mail, votre nom et votre prénom, puis sélectionnez les sujets qui vous intéressent. Pour finir, cliquez sur "S'abonner".