Service client Qarson

Créée en 2009 par Damian Ciesielczyk, Qarson est une entreprise française distributrice indépendante de véhicules de différentes marques. La société propose non seulement d’acheter, mais également de louer des voitures.

Qarson commence ses activités par l’ouverture de plusieurs showrooms en France. En 2014, l’entreprise intègre dans sa politique des offres de location longue durée, avec des forfaits de financement allant jusqu’à 48 mois et 40 000 km. L’année d’après, Qarson propose de livrer ses véhicules aux domiciles de ses clients. Enfin, depuis 2016, la société s'étend dans les centres commerciaux. Tous ces facteurs ont permis à Qarson de devenir le distributeur de plus de 20 marques, et de proposer environ 1600 modèles de voitures à sa clientèle.

Si vous désirez connaître les conditions de location d’un véhicule, ou pour toute autre préoccupation relative aux services de Qarson, vous trouverez dans cet article les différents moyens de contacter la société dont le service client, à l'instar du service client Easycar et du service client Sixt, fera le nécessaire afin de vous aider.

Service client Qarson par téléphone

Pour répondre aux demandes de sa clientèle ou lui prodiguer des conseils, Qarson met un standard téléphonique à sa disposition. Ainsi, si vous souhaitez savoir comment acheter un véhicule chez Qarson, vous pouvez faire votre demande en composant le numéro suivant :

• Téléphone service client Qarson : 01 80 98 02 22 (coût d’un appel local).

Le standard téléphonique de Qarson est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 18h00. Toutefois, il n’est pas disponible les jours fériés.

Si vous ne pouvez pas lui téléphoner directement, Qarson vous permet de sélectionner le moment où vous désirez être rappelé par ses conseillers. Il vous suffira pour cela d'entrer votre numéro de téléphone dans la rubrique “Contactez-nous”, disponible à droite sur la page d’accueil du site Internet de l'entreprise.

Qarson service client par mail

Qarson dispose d'une adresse mail à laquelle expédier toutes vos questions. Ainsi, si vous constatez que votre véhicule loué chez Qarson affiche un kilométrage plus élevé que prévu, signalez cette situation à l'entreprise en envoyant un mail à l’adresse suivante :

• Mail Qarson service client : service@qarson.fr

De plus, Qarson vous donne la possibilité de soumettre votre réclamation en remplissant un formulaire de contact. Rendez vous sur son site Internet et cliquez sur “Contactez-nous”, puis sur l’option “Envoyer un message”. Ensuite, remplissez le formulaire avec les informations requises telles que votre nom, votre adresse mail et la date à laquelle vous souhaitez être recontacté. Enfin, expliquez le motif de votre réclamation et envoyez votre demande de contact en validant le formulaire.

En outre, l’entreprise Qarson dispose d’une adresse à laquelle elle reçoit toutes les demandes de presse. Vous êtes un journaliste et souhaitez obtenir l’avis de la société à propos d’une situation ? Envoyez vos questions par mail à l’adresse ci-dessous :

• Mail service communication Qarson : sarah.lenoir@qarson.fr

Joindre Qarson par courrier postal

La compagnie Qarson gère ses affaires d’ordre administratif et juridique depuis son siège social. De ce fait, si vous désirez lui transmettre les documents nécessaires pour l’immatriculation de votre véhicule, vous pouvez les envoyer par courrier postal à l’adresse ci-dessous :

Qarson
3 rue Saint Maurice
77450 Isles-lès-Villenoy, France

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Qarson

Le distributeur Qarson est disponible sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter en vue d’assurer sa visibilité auprès du public. Vous pourrez ainsi obtenir les avis d’autres clients et la possibilité de joindre le service client Qarson par messagerie sur Facebook. Vous aurez accès à l’actualité de la société en vous abonnant à son compte Twitter et son profil LinkedIn. Pensez également à vous abonner à sa chaîne YouTube afin d'accéder à des vidéos de démonstration des véhicules vendus par Qarson.

FAQ

La compagnie Qarson dispose d’une FAQ où sont répertoriées les questions les pluie fréquemment soumises par sa clientèle. Ainsi, vous désirez peut-être savoir par exemple quels sont les types de financements proposés par Qarson ? Sachez  que le distributeur Qarson propose 2 types de financement selon l’utilité du véhicule que vous souhaitez acquérir.

Trouvez des réponses à d’autres questions de ce genre dans la FAQ de Qarson, disponible au bas de la page d’accueil de son site, dans la rubrique “Qarson & vous”.

Liste des points de ventes Qarson

Sur le site web de Qarson, il est possible d’accéder à la liste des différents points de vente du distributeur sur le territoire national. En effet, Qarson a placé sur une carte la géolocalisation, les différentes adresses et contacts téléphoniques de ses 4 principaux points de vente en France. Vous pouvez même demander à la société de trouver le point de vente le plus proche de chez vous en autorisant la géolocalisation de votre position.

Pour accéder à la liste des points de vente de Qarson, rendez vous sur son site et cliquez sur la rubrique “Points de vente”, disponible en haut à droite de la page d’accueil.

Témoignages clients

Pour inciter les visiteurs de son site web à lui faire confiance, le distributeur Qarson dispose sur son site d’un espace où sont listés les différents avis de sa clientèle. Pour accéder à cet espace, rendez vous au bas de la page d’accueil, puis cliquez sur “Témoignages client”, dans la rubrique “Qarson & vous”.

Guides et conseils

La société Qarson propose sur son site web des guides d’utilisation et de conseils pratiques à propos des véhicules qu’elle vend. Ces guides sont des articles qui traitent de différentes thématiques. Ainsi, vous saurez, grâce aux guides Qarson, comment recharger votre véhicule électrique ou hybride, ou quels critères prendre en compte dans le choix de votre véhicule.

Pour accéder aux guides et conseils de Qarson, cliquez sur la rubrique “Conseils et actus” puis sur l’option “Tous les guides”.

Espace recrutement

Vous souhaitez intégrer les effectifs de la société Qarson ? Cette dernière met régulièrement en ligne les différentes offres d’emploi de son réseau. Depuis l’espace recrutement de Qarson, vous avez également la possibilité de soumettre votre candidature spontanée.

Pour accéder à cet espace, rendez vous en bas à gauche de la page d’accueil de son site et cliquez sur "Recrutement", disponible dans la rubrique “Qarson”.

Espace média

Dans un espace réservé, Qarson met ses différents communiqués de presse à la disposition du public. L’espace média de Qarson est disponible en bas à gauche de la page d’accueil de son site, dans la rubrique “Qarson”.