Service client Rentokil

Fondée en 1924, la société britannique Rentokil, est spécialisée dans les services d'hygiène et de dératisation. En 1996, elle change de dénomination et devient Rentokil Initial lors du rachat de la société British Electric Traction, l'un de ses concurrents. Avec plus de 98 ans d'existence, la société Rentokil Initial est présente dans plus de 80 pays à travers le monde. Grâce aux services qu'elle propose, Rentokil a à son actif plus de 2 millions de clients à travers le monde.

Vous avez besoin d'informations sur les services de la société ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Rentokil, qui fera le nécessaire pour vous aider.

Rentokil contact par téléphone

Si vous souhaitez opter pour une désinfection de surfaces, vous pouvez contacter la société Rentokil. Celle-ci fera venir des techniciens à votre domicile ou à votre bureau. Ainsi, un numéro vert est disponible, auquel joindre la société :

• Rentokil service client : 08 01 84 05 43 (appel gratuit)

Rentokil utilise la technologie pour traiter les nuisibles. Si vous utilisez l'une de ses applications et que vous remarquez que les effets ne sont pas escomptés, vous pouvez en faire part à la société. Celle-ci pourra vous aider en ce sens. Un numéro vert &est mis à votre disposition pour votre requête :

• Rentokil SAV : 08 00 10 12 17 (appel gratuit)

Vous souhaitez connaître les différentes tarifications des prestations de Rentokil ? N'hésitez donc pas à la contacter. Il est également possible de joindre le service client pour des conseils usuels afin d'éviter d'être infesté par les nuisibles. Le numéro mis à votre disposition par la société est le suivant :

• Rentokil siège social : +33 (0) 1 47 12 34 00 (coût d'un appel local)

Il est important de signifier que ces services sont disponibles du lundi au jeudi de 9 h 00 à 18 h 00 et le vendredi de 9 h 00 à 17 h 00.

Rentokil contact par e-mail

La seule adresse e-mail disponible sur le site de la société Rentokil est celle utilisée pour la protection de vos données. Ainsi, si vous souhaitez que la société arrête d'utiliser vos données principales, vous pouvez écrire à l'adresse e-mail suivante :

• Dpo@rentokil-initial.com

Vous avez également la possibilité de contacter la marque via un formulaire de contact mis à votre disposition par la société Rentokil. Ce formulaire vous permettra de formuler des requêtes concernant les services ou encore les produits de Rentokil. Pour mieux orienter vos demandes et ainsi obtenir une meilleure prise en charge, vous aurez à choisir la raison qui vous amène à faire votre requête. Ce choix est à faire lors du remplissage des champs du formulaire dans la partie "Raison de votre demande".

Si vous souhaitez accéder au formulaire de contact, rendez vous sur le site Internet de Rentokil et cliquez sur "Contact" ou sur l'icône en forme de téléphone, dans la première barre des menus. Celle-ci se trouve à droite et en haut de la page. Vous pouvez également cliquer sur l'onglet "Contact" de la seconde barre des menus juste en dessous de la première. Vous aurez aussi à choisir le lieu pour lequel vous faites la requête. Une liste déroulante affichera le domicile ou l'entreprise comme propositions à cet effet. Enfin, validez votre demande en cliquant sur "Envoyer". Vous recevrez un message automatique qui fait office d'accusé de réception. Vous serez recontacté par un agent dans de brefs délais.

Rentokil contact par courrier

Si vous souhaitez vous rendre directement au siège social de la société Rentokil, cela est possible. L'adresse est la suivante :

RENTOKIL INITIAL
Siège social
13-27 avenue Jean Moulin
 Parc de la Cerisaie
93240 Stains

Si vous avez acheté un produit et que celui que vous avez reçu ne correspond pas, vous avez la possibilité de le renvoyer. Pour ce faire, vous devez faire parvenir votre requête à la société à l'adresse postale suivante :

RENTOKIL INITIAL
145 avenue de Billancourt
92514 Boulogne Billancourt

Informations supplémentaires

Application mobile

Rentokil a développé environ 3 applications mobiles dont la première, nommée PestConnect, est dédiée à la surveillance des sites des utilisateurs. Cette application permet d'identifier tout nuisibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cette application vous permettra d'avoir des alertes instantanées. Ainsi, l'équipe de Rentokil pourra intervenir rapidement dans le but de résoudre le problème.

La deuxième application mobile, myRentokil, est un portail client qui permet de collecter des informations afin de créer des rapports personnalisés et garantir des audits conformes aux normes.

Rentokil Initial a développé une troisième application mobile qui consiste à accueillir les nouveaux collaborateurs au sein d'une entreprise. Cette application, dénommée Welcom' Rentokil-Initial, permettra au nouveau collaborateur de faire connaissance avec ses collègues. Il pourra aussi se familiariser avec les services de l'entreprise et aussi avec l'utilisation des outils utilisés. Il sera également sensibilisé aux différentes valeurs et engagements de l'entreprise. Cette application est pour l'instant uniquement disponible sur Google Play Store.

Espace client

Rentokil dispose d'un espace client sur sa plateforme. Si vous disposez déjà d'un compte client, vous pouvez vous connecter à partir de cet espace. Pour accéder à votre compte, rendez vous sur le site Internet de la société Rentokil. Cliquez ensuite sur le menu "Login". Sur la page qui s'ouvre, cliquez sur "MyRentokil login". Vous accéderez ensuite à un formulaire de connexion. Renseignez-y les accès qui vous ont été communiqués lors de la création de votre compte.

Il faut noter que vous n'avez pas la possibilité de créer vous-même un compte client sur la plateforme de Rentokil. Si vous souhaitez en avoir un, vous pouvez contacter le support de Rentokil. Généralement, le compte est créé après avoir eu recours à l'un de leurs services.

Réseaux sociaux

La société Rentokil Initial est présente sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube. Elle est ainsi toujours proche de ses clients et de ses sympathisants. Cette présence sur les réseaux sociaux permet aussi à sa clientèle de la suivre et d'avoir toujours des informations sur son actualité. Vous avez la possibilité de vous rendre sur les différentes pages et comptes sociaux à partir des liens suivants :

YouTube
LinkedIn

Jobs

Rentokil propose des offres d'emploi. Ainsi, si vous souhaitez rejoindre l'équipe de la société, faites parvenir votre curriculum vitae en spontané. Vous avez aussi la possibilité de répondre à une des offres depuis le site de Rentokil si vous répondez aux critères. Pour accéder à cette page, cliquez ici.