Service client Compactor

Compactor est une marque française créée en 1983 par l’italien Giulio Epicureo. Elle est spécialisée dans la fabrication d’équipements de rangement pour l’ensemble des pièces de la maison. Grâce à la vision de son fondateur, l'entreprise a su gravir les échelons pour rejoindre le rang des leaders du domaine en France, puis en Europe. Des années plus tard, l'entreprise décide de rapatrier ses usines de productions sur le vieux continent malgré les défis auxquels elle était confrontée.

À l'instar d'entreprises tels que Calicosy et Herman Miller, Compactor a mis en place un service client à contacter en cas de problème. Vous voulez vous renseigner sur la disponibilité d'une gamme d'accessoires de rangement ? Vous avez une réclamation à faire au sujet d'un produit acheté en ligne ? Quel que soit le motif de votre réclamation, vous pourrez joindre le service client Compactor via plusieurs moyens de contact.

Contact téléphonique Compactor

Compactor possède un numéro de téléphone que vous pouvez utiliser pour joindre son service client. Si vous souhaitez avoir des renseignements sur un article, vous pouvez le faire par appel. Veuillez joindre le contact suivant pour le faire :

• Compactor service client : 03 59 55 41 58 (coût d’un appel local)

Compactor contact par mail

Les achats en ligne sur le site web de Compactor sont assortis de numéros de suivi. Ces numéros permettent d’identifier la commande et de faire des réclamations en cas de besoin. Si vous ne recevez pas le vôtre après avoir effectué une commande, vous pouvez le signaler par un message électronique. Une fois cela fait, un numéro vous sera transmis dans les plus brefs délais. Veuillez trouver ci-dessous l’adresse électronique dédiée aux réclamations :

• serviceclients@compactorstore.com

Si vous souhaitez annuler une commande que vous avez eu à faire sur le site de Compactor, vous pouvez le faire par mail. Pour le faire, vous devez laisser un mail à l’adresse électronique ci-dessous en indiquant votre numéro de commande.

• serviceclients@compactor.fr

Un formulaire de contact est disponible sur le site web de Compactor. Il permet aux clients d'organiser les retours d'articles selon un certain nombre de conditions (voir conditions générales de ventes). Pour accéder au formulaire de contact de Compactor, cliquez ici.

Compactor service client par courrier

Les données que vous avez renseignées sur le site web de Compactor sont utilisées par l’entreprise à des fins commerciales. Vous avez la possibilité de limiter l’accès à ces données ou de demander à ce qu’elles soient supprimées. Si vous souhaitez le faire, vous pouvez faire une demande écrite à l’adresse postale ci-dessous :

C/Poeta Joan Maragall
60, 2º, 28020 
Madrid – Espagne

Informations supplémentaires

Espace client Compactor

Pour vous offrir une meilleure expérience lors de vos achats sur son site web, Compactor a mis en place un espace client. En vous inscrivant, vous pourrez voir depuis votre espace personnel, les détails de vos expéditions et organiser vos retours de commandes. Il vous est également possible de voir les derniers produits que vous avez consultés et de générer une liste d’envies. Accédez à l'espace client en vous rendant dans la partie supérieure droite de la page d'accueil du site Compactor. Pour vous inscrire, vous devez indiquer vos informations personnelles et procéder à la création d’un mot de passe.

Réseaux sociaux Compactor

Si vous utilisez les réseaux sociaux, vous pouvez vous abonner aux comptes de Compactor. Sur ces espaces, l’entreprise publie son actualité et permet aux clients d’échanger avec ses conseillers. Nous vous invitons à vous abonner si vous ne voulez rien manquer des prochaines promotions de l'entreprise et pour profiter d'un service client par messagerie privée.

Foire aux questions Compactor

Si vous avez du mal à trouver ce que vous cherchez sur le site web de Compactor, vous pouvez consulter la foire aux questions. Cet espace regroupe l’ensemble des réponses apportées aux questions fréquemment posées par les utilisateurs. Vous pouvez y accéder en cliquant ici.

Si vous souhaitez savoir comment modifier vos détails de livraison, vous devez retenir que cela se fait en trois étapes. D’abord, vous devez vous connecter à votre compte client grâce à vos informations enregistrées. Ensuite, vous devez cliquer sur l'onglet relatif aux détails d’expédition. Enfin, vous devez cliquer sur l’option ‘'modifier vos détails d'exception’’ et poursuivre votre commande.

Newsletter Compactor

Si vous souhaitez recevoir de manière périodique les nouvelles de Compactor, vous devez vous abonner à la newsletter. L’entreprise offre un code de réduction de 5 euros valable pour un achat minimum de 30 euros lors de l’inscription à la newsletter. Vous pouvez retrouver la newsletter en bas du site web de Compactor pour vous abonner. Pour le faire, vous n'aurez qu’à indiquer votre adresse mail.

Blog Compactor

Sur le blog de Compactor, vous trouverez des articles pour vous guider dans l’aménagement de votre maison. Ces articles portent sur plusieurs sujets, tels que la maison, le voyage, le bureau et bien d’autres. De plus, vous avez la possibilité d’interagir avec la marque grâce à des commentaires et des sondages. Veuillez trouver le blog de Compact au bas de la page d’accueil de l'entreprise sous la rubrique ‘'suivez-nous’’.