Service client Retour de Plage

Retour de Plage est une société artisanale spécialisée dans la création et la vente de bijoux pour femmes. Elle fait le choix de confectionner ses produits artisanalement et entièrement en France. Créée dans les années 90, c’est en 2021 que Retour de Plage met sur pied sa boutique en ligne. Depuis cette plateforme, vous pouvez acheter des bagues, des chaînes, des boucles d’oreilles, etc. Au fil des années, Retour de Plage diversifie ses prospects en confectionnant des articles pour hommes et enfants. Elle propose une livraison à domicile et en point relais sous 3 à 5 jours ouvrés. De plus, vous pouvez bénéficier d’un paiement en ligne sécurisé par chèque, PayPal et carte bancaire.

De même que Retour de Plage, des entreprises comme Lunifia ou encore Adepte sont disponibles à toutes ovs préoccupations. Si vous rencontrez des problèmes lors du paiement en ligne ou bien vous n’avez pas reçu la confirmation de votre achat ? Retrouvez dans la suite de ces lignes tous les moyens d’entrer en contact avec les agents client de Retour de Plage.

Contacter Retour de Plage par téléphone

Si votre compte client est inaccessible ou que vous avez remarqué des défauts de fabrication sur vos accessoires de mode ? Retour de Plage vous offre l’opportunité d’expliquer vos difficultés par appel téléphonique. Pour réclamer un remboursement ou encore le retour d’un article défectueux, appelez le service après-vente de la joaillerie en ligne via le contact qui suit :

• 05 16 84 30 41 (coût d’un appel local chez votre opérateur)

Les conseillers clients de Retour de Plage peuvent être appelés du lundi au vendredi de 08 h 30 à 12 h 30 et 13 h 30 à 16 h 30.

Assistance Retour de Plage par mail

Vous avez constaté des erreurs sur votre facture, à savoir sur le montant de votre achat ? Il est possible de solliciter l’assistance de Retour de Plage par courrier électronique. Dans la mesure où votre commande serait différente de l’article acheté en ligne, vous êtes prié d’envoyer un courriel à l’enseigne français. Pour cela, écrivez une requête à l’adresse électronique de Retour de Plage ci-dessous :

• service-client@retourdeplage.fr

Le service après-vente de Retour de Plage est disponible à partir d’un formulaire en ligne. Sur cette interface, vous pouvez réaliser des réclamations en rapport avec les sujets suivants :

• retard de livraison ;
• article incorrect ;
• colis défectueux ;
• remboursement ;
• code promo invalide ;
• surfacturation.

Pour utiliser le formulaire en ligne de Retour de Plage, cliquez sur ce lien, puis remplissez les champs “Prénom”, “Nom” et “E-mail”. Enfin, décrivez votre préoccupation et cliquez sur “ENVOYER” pour valider la demande.

Sav Retour de Plage par courrier postal

Retour de Plage met à votre disposition des cartes-cadeaux, dont les coûts sont 30, 50, 80 et 100 euros. Si le prélèvement pour cette prestation ne correspond pas à ces tarifs, vous pouvez réclamer un remboursement. Au cas où votre bijou aurait été endommagé pendant la livraison, écrivez à l’adresse postale de Retour de Plage qui sut :

Adresse postale Retour de Plage
6 rue Gustave Eiffel - Actipôle La Jarrie IV
17550 Dolus D'Oléron - France

Informations supplémentaires

Espace client Retour de Plage

Retour de Plage propose un espace client depuis lequel vous pourrez enregistrer vos informations personnelles et bancaires. Il vous permettra aussi de réaliser vos achats en quelques clics et d’avoir un aperçu de vos anciennes transactions. En plus, vous aurez la possibilité de suivre la livraison de vos colis depuis votre espace client Retour de Plage. Pour créer un compte client, cliquez sur l’icône à droite de “11 boutiques Trouver-nous” et au-dessus de “Blog”. Entrez les données requises (mot de passe, adresse postale, etc.) et confirmez votre inscription en cliquant sur “CRÉER MON COMPTE”.

Réseaux sociaux Retour de Plage

Retour de Plage partage des informations en rapport avec ses remises et nouvelles collections de bijoux sur Facebook et Instagram. Elle donne également des astuces de mode ainsi que ses actualités sur ces plateformes. En plus, la compagnie vous offre l'opportunité de bénéficier d’une assistance via les réseaux sociaux. Si vous ne parvenez pas à créer un compte client, écrivez un message sur Facebook ou Instagram à Retour de Plage.