Service client Lunifia

Lunifia est une société de bijouterie fondée en 2022 par Aminata Diakhaby. Elle est spécialisée les piercings, dans la vente de boucles d’oreilles, de colliers et de bijoux de corps pour les femmes. La société propose à sa clientèle des bijoux alliant qualité et sécurité, grâce à sa collaboration avec les meilleures usines spécialisées. Ainsi, Lunifia veille surtout à ce que les matériaux de ses bijoux ne rouillent pas et soient le moins possible des sources d’allergies. De plus, les bijoux de Lunifia sont conçus de sorte à favoriser l’inclusion, car ils sont adaptés à toutes les morphologies. Les bijoux Lunifia sont disponibles exclusivement sur sa boutique en ligne.

À l'instar de marques comme Adepte et Berenice, Lunifia a mis en place un service client que vous pouvez joindre en cas de problème. Si vous désirez faire part d'une réclamation sur un article ou signaler un tout autre besoin, vous retrouverez dans cet article des supports de contact du service client Lunifia.

Lunifia service client par téléphone

Le service client de Lunifia est joignable à un contact téléphonique afin de prendre en charge les réclamations de ces derniers à propos de leurs commandes. Ainsi, si vous constatez une erreur de livraison de bijoux de la part de Lunifia, vous pouvez la signaler en appelant le numéro qui suit :

• Service client Lunifa : +33 1 72 52 38 56 (coût d'un appel local)

Contacter Lunifia par mail

Le service client Lunifia peut être contacté par mail pour répondre à vos différentes sollicitations. Ainsi, si vous souhaitez connaître les modalités en vue de devenir un partenaire de la société, vous pouvez faire une demande par mail via l'adresse électronique qui suit :

• contact@lunifia.com

En outre, le service client de Lunifia assure le service après-vente à partir d’un formulaire de contact disponible sur son site Internet. En effet, le formulaire de contact de Lunifia peut vous servir si vous désirez signaler une erreur sur votre facture Lunifia. Remplissez chaque case de ce formulaire avec les informations qui correspondent et apportez des précisions à propos de votre demande. Envoyez le formulaire à Lunifia et vous recevrez une réponse par mail de la société dans les meilleurs délais. Pour soumettre vos requêtes à Lunifia via son formulaire, vous devez vous rendre sur son site Internet, puis cliquer sur l’option “Nous contacter”.

Lunifia contact par courrier postal

La société assure le bon fonctionnement de ses services depuis son siège social, où elle reçoit aussi son courrier postal. Par conséquent, si vous désirez transmettre des documents juridiques à Lunifia, vous devez les envoyer par courrier à l’adresse postale qui suit :

Adresse Postale Lunifia
2 Rue René Villemer
95500 Le Thillay, France

Service client Lunifia par chat écrit

Le service client de la marque peut aussi être joint à partir d’un chat écrit sur son site web. En effet, animé par des conseillers client, le chat écrit de Lunifia permet de bénéficier de conseils et de renseignements d’ordre général. Pour y accéder, vous devez vous rendre sur sa page d’accueil et cliquer sur l’onglet latéral “Vous avez une question ?”, situé à droite de l'écran.

Informations supplémentaires

Espace client Lunifia

Sur le site Internet de Lunifia, un espace est réservé à ses clients, afin qu’ils puissent gérer plus simplement leurs commandes. En effet, l’espace client de la compagnie permet de faire enregistrer les adresses de livraison, de sorte à accélérer le processus de traitement des commandes. Aussi, l’espace client de Lunifia donne la possibilité d’enregistrer les articles que vous souhaitez acheter plus tard dans une liste de souhaits. Enfin, les clients peuvent suivre les commandes et demander un historique de leurs achats. Pour accéder à l'espace client Lunifia, vous devez cliquer sur ce lien.

Réseaux sociaux Lunifia

La marque est présente sur les réseaux sociaux afin de développer sa visibilité auprès du grand public, mais aussi pour communiquer sur ses produits. En effet, vous pouvez suivre Lunifia sur son compte officiel Instagram pour vous tenir informé de son actualité. La compagnie y publie régulièrement des images des nouveaux bijoux qu’elle met en vente. De plus, vous pouvez regarder des vidéos de séances de piercing sur les comptes YouTube et TikTok.

Blog Lunifia

Dans un blog disponible sur son site Internet, Lunifia publie des articles à propos de thématiques en rapport avec son domaine. En effet, ces articles donnent des conseils pour préparer une séance de piercing ainsi que des recommandations pour les entretenir au mieux. Pour avoir accès aux articles du blog de Lunifia, vous pouvez cliquer sur ce lien.