Service Ringover

Ringover est un opérateur téléphonique français créé en 2005 par Jean-Samuel Najnudel et Renaud Charvet. L'entreprise développe un logiciel CRM permettant aux entreprises de gérer efficacement leur service client. Grâce à des fonctionnalités innovantes basées sur les données clients, le logiciel Ringover compte à ce jour plus de 10.000 utilisateurs. Les services de Ringover sont par ailleurs répartis à travers 12 points de présence dans le monde et son logiciel affiche un taux de fiabilité estimé à près de 99.95 %. Au-delà de son expertise avérée dans le domaine des logiciels CRM, Ringover est également une structure à l’écoute de ses consommateurs.

À l'instar de compagnie comme Xlsoft et Harvest, Ringover est dotée d'un service client que vous pouvez contacter si vous avez besoin d'une information ou d'une aide. Que ce soit pour signaler un bug au niveau de votre logiciel ou pour obtenir un renseignement, retrouvez dans la suite de ces écrits les différents moyens de contacter son service client.

Ringover support par téléphone

Si vous avez des préoccupations par rapport aux configurations des standards téléphoniques Ringover, vous avez la possibilité de vous adresser au service client en appelant son standard téléphonique. En effet, les conseillers client répondent à vos appels du lundi au vendredi (y compris les jours fériés) de 09 h 00 à 18 h 00 et le samedi de 09 h 30 à 13 h 30 à partir du numéro qui suit :

• Contact Ringover support : +33 1 84 800 800 (coûts d’appels locaux)

Contact Ringover par courriel

Vous êtes un professionnel et vous désirez collaborer avec l'entreprise sur un projet ? Vous pouvez alors envoyer un courriel à Ringover à partir de l'adresse mail suivante :

• support@ringover.com

Si vous êtes un journaliste ou un blogueur et souhaitez rencontrer l’administration de l’entreprise pour une interview ou une conférence de presse, vous pouvez en faire la demande en envoyant un mail à l'adresse suivante :

• marketing@ringover.com

Ringover traite et collecte vos données et informations personnelles lorsque vous effectuez des opérations sur son site Internet. Il peut s’agir de votre adresse mail, de votre numéro de téléphone ou encore de votre adresse postale. Si vous avez des questions concernant la protection de ces données personnelles par l’entreprise, vous pouvez envoyer un courriel à l’adresse mail suivante :

• dpo@ringover.com

Vous êtes une entreprise et vous souhaitez rejoindre le réseau des affiliés de Ringover ? La compagnie vous donne la possibilité de lui faire part de votre intention par mail à partir d'un formulaire de contact disponible depuis son site web. Pour accéder au formulaire Ringover, il vous suffit de cliquer sur ce lien.

Service client Ringover par courrier postal

Au cas où vous rencontreriez des difficultés quant à l’utilisation de certains services Ringover, vous avez la possibilité de faire une réclamation en adressant un courrier au siège social de l’entreprise. En effet, l'adresse postale de Ringover est la suivante :

Ringover siège social
50 bis rue Maurice Arnoux,
92120 MONTROUGE, FRANCE

Informations supplémentaires

Application mobile Ringover

Dans le souci de rester proche de ses consommateurs, Ringover a mis au point une application mobile. Dénommée “Ringover”, cette application permet d’ouvrir directement une ligne téléphonique professionnelle à partir d’un compte cloud. Elle vous permettra par ailleurs de profiter des services de la marque directement à partir de votre smartphone. Vous pourrez passer et recevoir des appels avec votre numéro Ringover et consulter votre journal d’appels. Vous pouvez télécharger gratuitement l’application sur Appstore et sur Google Play.

Réseaux sociaux Ringover

Les réseaux sociaux sont aujourd’hui un véritable levier de croissance pour toute entreprise. Ainsi donc, il est très rare de trouver une entreprise qui n'en possède pas. En effet, Ringover est présente sur les réseaux sociaux à travers les plateformes telles que Facebook, YouTube, LinkedIn, Instagram et Twitter. En vous connectant à ces différents comptes, vous pourrez suivre toute l’actualité de l’entreprise et interagir avec d’autres utilisateurs à travers le monde. Vous aurez également la possibilité de contacter le service client de la marque à partir de la messagerie privée.

Foire aux questions Ringover

En vous connectant au site Internet de l’entreprise, vous pourrez trouver un espace dans lequel sont inscrites les réponses aux questions couramment posées par les utilisateurs Ringover. Si vous avez du mal à joindre le service client de l’entreprise à travers les références mentionnées plus haut, visiter la foire aux questions vous sera d’une grande utilité. Pour y accéder, il vous suffit de vous connecter au site web de l’entreprise, puis dérouler la section “ressources”. Une fois la section ouverte, sélectionnez la rubrique “centre d’aide”. Vous verrez s’afficher par la suite, plusieurs thématiques. Cliquez sur celle correspondant à votre requête et suivez les différentes instructions.

Travailler chez Ringover

Si vous recherchez un emploi ou un stage, vous avez la possibilité de consulter les offres d’embauches disponibles sur le site Internet de l’entreprise. Vous pourrez ainsi poser vos candidatures aux offres à pourvoir. Pour accéder à la plateforme dédiée aux emplois, cliquez sur la rubrique “pourquoi Ringover ?” située dans le menu principal, plus précisément à droite de l'écran. Ensuite, sélectionnez l'onglet "rejoignez-nous" afin d'accès aux offres disponibles.