Service client Matphoto

Matphoto est une entreprise française spécialisée dans la location d’appareils photographiques. Elle propose à ses clients des équipements tels que des caméras, des objets d’optique et des lumières. En 2017, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 2 millions d’euros grâce à ses partenariats avec de nombreuses marques.

À l'instar de Matphoto, le service client Ezviz ou le service client GoPro répondent à diverses préoccupations. En ce qui concerne Matphoto, si vous souhaitez passer une commande ou pour faire une demande d'information, vous trouverez les moyens de contacter l'entreprise dans les prochaines lignes.

Matphoto contact téléphonique

Matphoto dispose d'un numéro de téléphone que vous pouvez utiliser pour profiter d’une assistance. Si vous souhaitez avoir des informations sur un appareil en particulier, ou pour faire une réclamation, appelez le numéro suivant :

• Matphoto contact : 01 43 47 20 25 (tarif d’une communication locale)

Un conseiller se chargera de répondre à vos préoccupations du lundi au vendredi de 08 h 30 à 19 h 00 et le samedi de 09 h 00 à 12 h 00.

Vous n’avez pas reçu votre colis dans les délais impartis ? Vous pouvez le signaler en appelant le numéro de téléphone qui suit :

• Matphoto contact : 06 20 96 25 83 (coût d’un appel local)

Adresse électronique Matphoto

Si vous souhaitez signer un partenariat avec Matphoto, vous pouvez envoyer une demande par mail. Pour cette procédure, vous devrez détailler votre projet et le transmettre à Matphoto via l’adresse électronique ci-dessous :

• Email Matphoto : info@matphoto.fr

En plus de l’adresse électronique, vous avez la possibilité de joindre Matphoto grâce à son formulaire de contact. Il est disponible sur le site internet de l’entreprise et vous pouvez l’utiliser pour poser vos préoccupations. Pour accéder au formulaire de Matphoto, cliquez ici. Une fois sur l’interface, renseignez vos informations personnelles (nom, prénoms et adresse mail), saisissez votre demande, puis cliquez sur « Envoyer » pour terminer l’opération.

Adresse postale Matphoto

Matphoto possède un siège social à Paris. Si vous souhaitez louer un grand nombre d’équipements auprès de l’entreprise, vous pouvez vous rendre à l’adresse postale suivante :

Adresse postale Matphoto
36 Rue René Boulanger
75010 Paris

Informations supplémentaires Matphoto

Espace client Matphoto

Matphoto met à la disposition des utilisateurs de son site web, un espace client. Grâce à votre compte client, vous pouvez passer vos commandes, enregistrer des moyens de paiement et indiquer une adresse de livraison. Pour obtenir un compte client, posez votre curseur sur la deuxième icône dans le coin supérieur droit du site web de Matphoto. Choisissez « Connexion » en dessous de « Mes avoirs », puis « Créer un compte » dans la section « NOUVEAUX CLIENTS ». Remplissez les champs vides et confirmez votre inscription à Matphoto en cliquant sur « Créer un compte ».

Réseaux sociaux Matphoto

Matphoto possède des comptes sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook et Instagram. Ces plateformes permettent aux clients de la marque de ne rien manquer de son actualité. Elles vous donneront l’opportunité de bénéficier d’une prise en charge instantanée du service client de Matphoto.

Foire aux questions Matphoto

Si vous avez du mal à contacter le service après-vente de Matphoto, vous pouvez consulter la foire aux questions. Cet espace regroupe l’ensemble des réponses apportées aux réclamations des utilisateurs de la marque. Par exemple, vous y verrez des interrogations sur le paiement, le compte client et les commandes pour ne citer que ceux-là. Pour accéder à la rubrique foire aux questions, cliquez ici.

Newsletter Matphoto

Vous devez vous abonner à la newsletter de Matphoto pour obtenir ses notifications quotidiennes. Grâce à elle, vous recevrez des informations sur les offres promotionnelles de l'entreprise, ainsi que sur ses nouveaux équipements.

Pour effectuer votre abonnement, écrivez votre email dans l’espace en dessous de « Abonnez-vous à notre newsletter pour suivre toutes les dernières infos ». Cet espace est situé dans la partie inférieure du site internet de Matphoto. Enfin, cliquez sur « Inscriptions » pour vous abonner.