Service client Rockstar Games

Comment contacter Rockstar Games ?

Rockstar Games est une société fondée en 1998 et basée à New York aux Etats-Unis. Rockstar est un développeur et créateur de jeux vidéos qui dispose de plusieurs jeux connus mondialement comme Grand Theft Auto, Max Payne ou plus récemment Red Dead. Développant des jeux sur toutes les différentes générations de console au fur et à mesure des années, Rockstar Games a également pris le virage du jeu online avec des achats intégrés sur les stores des différentes plateformes (PS4, Xbox ou encore directement sur PC). Avec des milliers d'utilisateurs à son actif, le service client Rockstar est souvent très demandé pour la gestion des soucis rencontrés par ses clients. Rockstar met a disposition de sa clientèle plusieurs moyens de les contacter comme le téléphone, le mail ou encore l'adresse postale. Quoi qu'il arrive, sachez que vous pouvez contacter un de nos conseillers par téléphone au 118500 pour qu'il puisse vous fournir les coordonnées du support Rockstar ou encore vous mettre en relation. Sur demande, vous pourrez également recevoir les informations par SMS.

Si vous aussi vous êtes un client du groupe Rockstar en jouant régulièrement à GTA V par exemple, il est fort possible que vous ayez un jour ou l'autre le besoin de contacter le support GTA V via le service client Rockstar Games. Pour cela, plusieurs solutions s'offrent à vous: numéro Rockstar, email Rockstar ou encore courrier.

Numero Rockstar France

 Il existe un numéro rockstar game mis à disposition des utilisateurs pour joindre l'assistance technique Rockstar. Pour cela, il faut composer le 0 890 808 809 (0,15 € TTC / min). Si vous cherchez le numéro de Rockstar pour obtenir de l'aide directement par téléphone, vous allez être déçu. En effet, ce numéro ne vous permet malheureusement pas d'avoir un conseiller en ligne. C'est un message enregistré qui vous redirige vers la page de support du site officiel (voir plus bas). Sachez que c'est le seul numéro rockstar assistance officiel. Si vous voulez une réponse claire à l'un de vos soucis, il vous faudra alors utiliser un autre moyen de contact.

Contact Rockstar games email

 Pour joindre Rockstar Games par écrit vous pouvez envoyer un mail au support client. Pour cela, il n'existe pas d'adresse mail directe mais simplement un formulaire à remplir sur le site officiel. En effet, en vous rendant sur la page du support rockstar vous devrez dans un premier temps choisir le jeu où vous rencontrez un problème, préciser en quoi vous avez besoin d'aide, et enfin vous connecter ou vous inscrire pour pouvoir accéder au formulaire en ligne. C'est le seul moyen pour pouvoir contacter Rockstar par mail. 
 

FAQ Rockstar games support

Au même endroit que pour contacter le support via le formulaire en ligne, vous avez la possibilité de trouver la réponse à votre problème directement dans les solutions pertinentes qui vous sont proposées. En effet, à l'aide d'une zone de recherche ou d'une suggestion de problème, un système intelligent vous oriente vers des solutions qui répondront certainement à votre soucis. Ainsi, sans même avoir besoin de contacter le sav rockstar, vous pourrez peut être trouver la réponse à votre question.

 Conseil 118500 : Vous pouvez à tout moment consulter l'état du réseau des services Red Dead Online, GTA online ou le Social Club directement sur le site du support. ("Etat du service" sur l'image ci-dessus). La plupart des soucis proviennent généralement du fait que les serveurs Rockstar sont en rade. Dans ce cas, inutile de vous efforcer à contacter le support Rockstar. Il vous suffit d'attendre que tous les voyants repassent au vert pour voir si votre soucis est toujours présent.