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Contactez-nous pour obtenir le numéro de téléphone ou être mis en relation avec RSI
Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

RSI contact

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Nos conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7.

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Qu'est ce que le RSI ?

La sécurité sociale des Indépendants, anciennement appelé RSI, a été mis en place en 2006 afin de simplifier la protection sociale des travailleurs indépendants pour l'ensemble de leurs démarches sociales. Le RSI gère les assurances maladie-maternité, vieillesse et invalidité-décès des artisans, industriels et commerçants. Il vise directement les professions non salariées et non agricoles. Seuls les professionnels relevant du régime social des Travailleurs Non-Salariés (TNS) sont affiliés au RSI. Les TNS sont les dirigeants d’entreprises individuelles, y compris les autoentrepreneurs, ainsi que les gérants majoritaires de SARL. Auparavant, les retraites de l’industrie et du commerce étaient gérée par Organic, l’Organisation autonome nationale d'assurance vieillesse de l'industrie et du commerce. Si vous voulez joindre le RSI et vous faire accompagner dans vos démarches par un conseiller du régime social des indépendants, vous pouvez trouver les coordonnées sur cette fiche. Toutefois, sachez que vous pouvez à tout moment composer le 118500 pour obtenir les coordonnées souhaitées et éventuellement être mis en relation.

Comment joindre le RSI ?

Le RSI ou plus récemment appelé Sécurité Sociale Indépendants est présent dans quasiment toutes les grandes villes de france. En effet, des bureaux y sont implantés dans la plupart des régions (29 au total) et permettent un contact direct auprès de ses adhérents. Sachez que comme pour les autres services de l'administration française, il existe plusieurs moyens mis à disposition pour contacter le RSI. En fonction de votre demande et de votre profil (secteur d'activité, retraité ou non, actif ou non) ou encore de votre demande (cotisations, demande d'informations,...) plusieurs numéros sont disponibles. Vous pouvez également envoyer un mail, faire une réclamation sur le site ou encore saisir un médiateur en cas de litige majeur. Si vous êtes véhiculé, l'un des moyens les plus efficaces reste de vous déplacer en agence afin d'avoir un échange avec un conseiller. Vous trouverez ci-dessous les différentes coordonnées pour appeler le RSI, envoyer un email ou bien faire un courrier. 

Téléphone RSI

Le RSI met a disposition du grand public plusieurs numéros de téléphones RSI gratuits pour obtenir de l'aide. En fonction de votre profil et de votre demande, veillez à bien choisir le bon numéro avant d'appeler.

  • 3648 : Ce numéro RSI gratuit permet de joindre un conseiller et d'obtenir de l'aide sur vos questions liées à la retraite, la santé, la modification de données administratives ou encore à une demande de radiation. 
  • 3698 : Si vous avez une question sur vos cotisations RSI, sur les délais de paiement ou encore l'échéancier, vous pouvez à tout moment appeler ce numéro pour obtenir de l'aide. 

Ces deux numéros sont non surtaxés (hors coût d'un appel local) et disponibles 5j/7 du lundi au vendredi de 8h à 17h. Si vous préférez composer le 118500 et obtenir une mise en relation, sachez que celle-ci ne sera possible que pendant les horaires d'ouvertures. Si vous appelez en dehors de ses horaires, vous pourrez alors demander le numéro et le recevoir par SMS gratuitement. (hors coût de l'appel au 118500).

Numéro 118500

Cartouche 118500

RSI contact mail

Si vous n'arrivez pas à joindre la sécurité sociale des indépendants par téléphone ou si vous souhaitez tout simplement envoyer un mail, sachez qu'il est tout à fait possible de le faire. En effet, le RSI est joignable par courriel et ce directement sur son site internet par la biai d'un formulaire de contact. Pour cela, il suffit de vous rendre sur le site secu-independants.fr et de cliquer sur "Envoyer un courriel" sur la page d'accueil dans le bandeau se trouvant au centre de la page. Vous aurez alors une fenêtre avec différents liens où vous devez cliquer pour préciser votre demande et orienter votre requête vers le bon service. Quelque soit le choix que vous allez faire, vous devrez forcément passer par plusieurs étapes (5 au total) pour envoyer réellement votre mail. Vous aurez alors besoin de plusieurs informations vous concernant comme votre numéro numéro de sécurité sociale, votre mail lu encore votre numéro de téléphone portable. 

contact mail rsi

Conseil 118500 Conseil 118500 : Pour obtenir une réponse rapide et conforme à vos attentes, pensez à bien compléter les différents formulaires qui vous seront proposées. Cela vous évitera des allers-retours avec le RSI pour un simple oubli d'un champ mal renseigné. 

Envoyez un courrier au RSI 

Quelque soit votre demande, vous pouvez contacter la sécurité sociale des indépendants par courrier si vous souhaitez garder une trace écrite de vos échanges. Généralement utilisé en cas de derniers recours ou soucis majeur, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel et de rechercher l'adresse postale de l'agence la plus proche de chez vous. Pour cela, rendez-vous sur la page d'accueil et cliquez sur le bouton représentant un téléphone à droite de votre écran. Une carte de France avec un découpage régionale est alors affichée et vous permet de choisir la région vous concernant. L'étape suivante vous donne les différents moyens pour contacter le RSI. Choisissez alors "Adresse". Vous obtiendrez ainsi l'adresse postale de votre agence et vous pourrez les joindre par courrier. 

adresse postale rsi

Conseil 118500 Conseil 118500 : Comme pour toutes démarches par courrier, nous vous conseillons d'envoyer votre lettre avec accusé réception. Cette méthode d'envoi est le seul vous permettant de garder une preuve de la bonne réception de votre requête et d'être utilisé comme preuve. 

Passer par un médiateur

Vous avez un différent avec la sécurité sociale des indépendants et celui-ci reste sans solution ? Après plusieurs tentatives de résolution amiable, vous n'arrivez pas à vous mettre d'accord avec le RSI ? Vous pouvez solliciter l'intervention d'un tiers en saisissant un médiateur. Le rôle du médiateur est de trouver une solution à votre problème en intervenant auprès des deux parties (vous et le RSI) en toute impartialité et ce, gratuitement. Pour joindre un médiateur, rendez vous sur la page dédiée à cet effet sur le site officiel. 

Obtenez l'adresse du RSI

Vous souhaitez obtenir les coordonnées de votre caisse RSI, prendre un rendez-vous rsi sur place avec un conseiller ou connaitre les heures d’ouverture au public de votre centre ? Nos conseillers vous mettent en relation avec votre Caisse RSI qui répondra à toutes vos questions par téléphone. Pour cela, partagez vos données de géolocalisation sur le site, et découvrez la carte ci-dessous afin de voir la localisation de l'agence la plus proche de chez moi? 


Catégories : Retraite


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