Rue du commerce service client

Rue du Commerce est une société française de grande distribution, spécialisée dans la vente en ligne et l’e-commerce en France. L’ambition du Rue Du Commerce est de vous proposer l’offre la plus diversifiée du e-commerce français toujours au meilleur prix, le tout avec un niveau de service irréprochable. Pour bénéficier de ces différentes offres, ou obtenir des informations diverses, il peut être parfois nécessaire de contacter le service client rue du commerce. Encore faut-il savoir comment contacter le support rue du commerce. Pour ce faire, vous disposez de plusieurs modalités en ligne, par courrier postal ou par téléphone. Vous aurez, dans ce petit guide les différents procédés à connaître pour joindre le service client  rueducommerce.

Comment joindre le service client Rue du commerce ?

Vous souhaitez réaliser un achat sur le site Rue Du Commerce mais vous avez une question ou un doute sur un produit ? Vous souhaitez obtenir des informations concernant les moyens de paiement proposés par le site internet ainsi que les moyens et délais de livraison de votre future commande ? Pour vous garantir le meilleur choix, nos conseillers par téléphone vous mettent en relation avec le Service client Rue Du Commerce, à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00, le samedi de 9h00 à 18h00 et les dimanches et jours fériés de 10h00 à 18h00. Toutefois, appeler rue du commerce n'est pas le seul moyen pour obtenir une assistance en ligne. En effet, pour tout type de problèmes ou vous avez simplement besoin de renseignements, vous pouvez joindre le service client rue du commerce par le biai de plusieurs supports.

Rue du commerce téléphone

Il est possible d’entrer en contact avec rue du commerce service client en utilisant les différents numéros de téléphone rue du commerce mis à votre disposition. Ces numéros sont disponibles à des heures bien définies selon votre besoin. Si vous souhaitez effectuer une commande, vous pouvez composer le 0892 465 666. Ce numéro rue du commerce est payant au tarif de 0,35€/min + prix d'un appel local et est disponible de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 18h le samedi. Dans les mêmes horaires, vous pouvez utiliser le numéro 0809 40 03 76 pour parler à un conseiller rue du commerce suite à une commande. Il n’y a pas de surtaxe sur ce numéro et l’appel effectué sera tarifé comme un appel local depuis un fixe. C'est en utilisant ce numéro que vous pourrez suivre votre commande, faire une réclamation ou encore retourner un article. Les clients rue du commerce établis en Belgique peuvent appeler au 078 790 104. Sachez que vous pouvez également joindre nos conseillers du 118500 et demander une mise en relation avec le support rue du commerce.

Formulaire en ligne: Autre moyen tout aussi pratique de joindre le service client rue du commerce est de leur envoyer un e-mail. Pour cela, rendez-vous en ligne au niveau du site du vendeur et connectez-vous sur votre compte client. Pour accéder à la page « Mon service client », vous aurez besoin d’entrer votre identifiant et votre mot de passe. Un petit formulaire sera alors à votre disposition pour faire connaitre votre problème. Le service est disponible toutes les heures et tous les jours et une réponse vous sera donnée dans les heures qui suivent votre mail. Vous aurez plus de chances de recevoir une réponse si vous envoyez votre mail aux heures de bureau de 8h à 21h du lundi au vendredi, de 9h à 18h le samedi et de 10h à 18h le dimanche. L’adresse mail nous-contacter@rueducommerce.com est également disponible pour envoyer directement votre mail sans avoir à vous connecter à votre compte.

 Conseil 118500 : Que ce soit par email, courrier ou par téléphone, pensez à vous menir de toutes les informations (numéro de commande, date d'achat, ...) que vous avez en votre possession avant de joindre le service client afin de ne pas perdre de temps dans votre démarche. Ces éléments seront essentiels au bon traitement de votre demande aurpès du service après vente rue du commerce.

Adresse Rue du commerce

S’il ne vous est pas possible d’entrer en contact avec le service client rue du commerce par téléphone ou par voie électronique, vous pouvez toujours le faire via courriel postal. Pour cela il vous faudra rédiger et envoyer votre courriel en utilisant l’adresse suivante : SAV Rue du Commerce 44/50, avenue du Capitaine Glarner, 93585 – St-Ouen Cedex.

Et comme les autres moyens de contacts mis en place par rue du commerce service client, un spécialiste prendra en charge vos requêtes et y apportera les réponses qui s’imposent. Pour toutes vos questions concernant l’aspect technique comme que le montage, le paramétrage, une panne ou un autre problème. Toute l’assistance technique ou informatique vous sera donnée par l’équipe technique disponible 24h/24, 7j/7.