Service client RugVista

RugVista est une entreprise suédoise fondée en 2005. Elle exerce dans le domaine de la vente de tapis en ligne. La marque est une filiale du groupe RugVista AB. Son siège social se trouve dans la ville de Malmö en Suède.

La marque RugVista propose plus de 30 000 tapis. Elle emploie en 2020 plus de 75 personnes. La même année, RugVista cumule près de 560 millions de couronnes suédoises, soit près de 51 millions d’euros.

Si vous souhaitez contacter RugVista pour savoir par exemple comment nettoyer votre tapis, vous avez la possibilité de joindre son service assistance de plusieurs manières. Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client RugVista qui, à l'instar du service client Trendcarpet et du service client Allotapis, fera le nécessaire afin de vous aider.

Service client RugVista par téléphone

Vous souhaitez en savoir plus sur les frais d'expédition de la société RugVista ? Contactez son service client au numéro suivant :

• +33 1 76 44 00 87

RugVista contact par mail

Si vous avez des questions concernant les commandes B2B, contactez le service assistance de RugVista par mail à l'adresse qui suit :

• b2b@rugvista.se

Vous avez la possibilité de contacter RugVista par mail pour vous informer sur les tapis de l'entreprise. Pour contacter RugVista à cet effet, envoyez votre demande à l'adresse suivante :

• info@rugvista.com

Si vous souhaitez recueillir un renseignement auprès de RugVista, faites parvenir un mail à l'adresse suivante :

• info@carpetvista.com

Vous avez la possibilité de contacter RugVista via un formulaire de contact. Cliquez ici pour y accéder. Par exemple, si vous avez reçu un tapis d'une autre taille que celui que vous aviez commandé, n'hésitez pas à remplir et envoyer le formulaire.

RugVista contact par courrier postal

Vous avez la possibilité d'envoyer un courrier postal à RugVista afin de soumettre une réclamation concernant l'usage de vos données personnelles, par exemple. Le siège de RugVista se trouve à l'adresse suivante :

RugVista AB, Ringugnsgatan 11
216 16 Limhamn
Suède

Informations supplémentaires

Espace client

RugVista permet à ses clients de détenir un compte client sur son site. Si vous êtes un nouveau client de RugVista et que vous désirez créer votre compte, rendez vous au bas de la page d'accueil du site de l’entreprise, puis cliquez sur “S’inscrire/commandes” sous la rubrique “Service client”. Vous serez redirigé vers les formulaires d’inscription et de connexion. Pour vous inscrire, remplissez le premier formulaire. Les informations à renseigner sont :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Mot de passe
• Confirmation de mot de passe

Suite à cette étape, cliquez sur “Inscrivez-vous en tant que client” pour achever votre inscription. Vous pourrez par conséquent avoir accès à l’espace client.

Réseaux sociaux

RugVista, soucieuse de rester en contact avec sa clientèle, est également présente sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram. Pensez à vous abonner afin de ne rien manquer de l'actualité. Également, il vous est possible de contacter son service client par message privé.

Foire aux questions

RugVista, dans le but de répondre au plus vite aux questions de ses clients, a mis en place une foire aux questions sur son site web. Cliquez ici pour y accéder. Si vous souhaitez vous renseigner par exemple sur le délai de remboursement suite à un retour d’article, pensez à vous référer à la foire aux questions avant de contacter le service client.

Newsletter

L’entreprise RugVista envoie des mails à ses clients afin de les tenir informés en exclusivité de ses dernières sorties ou des périodes de promotions. Si vous souhaitez recevoir ces informations, pensez à vous abonner à sa newsletter. Pour ce faire, rendez vous au bas de la page d’accueil du site RugVista jusqu'à la mention "10 % de réduction". Saisissez votre adresse mail dans l'encart situé en dessous et cliquez sur “Inscription”.

Blog

RugVista met un blog à votre disposition. Vous y trouverez des articles traitant sur la conception des tapis et la décoration intérieure. Par exemple, certains articles vous donnnent des astuces pour utiliser au mieux les tapis dans votre maison.

Si vous souhaitez consulter au blog, rendez vous au bas de la page d’accueil de RugVista jusqu'à la rubrique “Inspiration”. Vous y trouverez la mention “Blog”.