Service client Sauthon

Sauthon est une entreprise française spécialisée dans la fabrication de mobilier pour enfant et d'articles de décoration. Créée en 1948, la société française continue de faire le bonheur des Français.

Sauthon emploie près de 200 employés. Ces derniers œuvrent quotidiennement à confectionner des lits pour enfants ou encore des tapis d’éveil pour décorer la chambre de bébé.

Vous constatez une anomalie au niveau de la gestion de votre commande ou lors du montage de meuble ? Si tel est le cas, un simple message adressé au service client de Sauthon peut vous sortir d’affaire. Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Sauthon qui, à l'instar du service client Kadolis et du service client KidKraft, fera le nécessaire afin de vous aider.

Sauthon service client par téléphone

Comme toute entreprise française, Sauthon dispose d’une ligne téléphonique. Vous avez reçu votre commande de vêtements pour votre nouveau-né mais vous constatez des défauts de fabrication ? Composez le le numéro de téléphone ci-dessous pour en informer le service client :

• Téléphone Sauthon : 05 55 41 28 00 (prix d'un appel local)

SAV Sauthon par mail

Vous avez constaté des défaillances au niveau des services de Sauthon ? Vous ne parvenez pas à contacter Sauthon par téléphone ? L'entreprise met une adresse mail de contact à votre disposition :

• web@sauthon.fr

Sauthon dispose également d’un espace presse pour accompagner tous les magazines, webzines et blogs intéressés par ses produits. Si vous avez l’intention de rédiger un article sur ses produits, Sauthon vous propose de la joindre via l’adresse mail suivante :

• contactpresse@sauthon.fr

Les informations dont vous aurez besoin, les images des produits de Sauthon, ainsi que les communiqués ou dossiers de presse vous seront transmis par voie électronique.

L'entreprise a clairement indiqué dans sa politique de protection des données qu'elle porte une attention particulière à la protection de la vie privée de ses clients. Par conséquent, elle vous recommande de signaler toute utilisation abusive de vos informations personnelles. Si vous souhaitez lui écrire à ce sujet, merci d'envoyer un courriel à l'adresse ci-dessous :

• mesdonneespersonnelles@sauthon.fr

Si vous souhaitez vous rétracter du contrat portant sur une commande, envoyez un mail à l'adresse ci-après :

• retractation@sauthon.fr

Sauthon contact par courrier

Si vous venez de constater que le délai de livraison de votre commande n’a pas été respecté, vous pouvez exprimer ce retard auprès de l’entreprise à l’adresse suivante :

ZI Cher du Prat
BP 317 - 23 000
GUERET

Informations supplémentaires

Espace client

Grâce à l'espace client Sauthon, vous pouvez bénéficier de divers avantages. Pour créer votre espace client sur le site Sauthon, cliquez sur l'îcone en forme de bonhomme “Mon compte” disponible en haut à droite de la page d'accueil, et renseignez votre adresse mail sous la mention "Créez votre compte". Une fois cette étape observée, renseignez votre nom et prénom, votre mot de passe et votre date de naissance. Enfin, cliquez sur “S’inscrire”. Vous pourrez vous connecter à tout moment en vous servant de votre adresse mail et de votre mot de passe.

Réseaux sociaux

Sauthon a investi les réseaux sociaux afin d'augmenter sa visibilité et de partager ses services. Vous le retrouverez sur Facebook, Instagram et Twitter. Les clients peuvent facilement contacter le service client par message privé afin de lui soumettre leurs besoins et obtenir de l'aide.

Foire aux questions

En cas de pépin, Sauthon vous propose de consulter sa foire aux questions, dans laquelle elle répond aux questions fréquemment soumises par ses clients. Si vous rencontrez des soucis de livraison ou lors du montage d’un meuble, accédez à la FAQ en cliquant ici.