Service client Sharp

Sharp est une entreprise japonaise intervenant dans le domaine de la technologie. Créée en 1912, elle est spécialisée dans la fabrication de produits destinés à un usage professionnel et domestique. Il s'agit entre autres d'imprimantes, de télévisions, d'appareils et de gadget audio ainsi que de réfrigérateurs. La société met un accent particulier sur l’innovation dans toutes ses créations. Ses produits sont conçus pour aider les entreprises à fonctionner de manière efficace et améliorer le quotidien des particuliers. Sharp collabore par ailleurs avec des entreprises de toutes tailles issues de différents pays de l’Europe. La marque compte à son actif plus de 49 000 agents dans près de 25 pays européens.

À l'instar de marques comme Dreame et Silvercrest, Sharp est doté d'un service client. Vous voulez solliciter l'assistance technique des équipes de Sharp pour l'installation d'un appareil ? Vous voulez faire une réclamation par rapport à une panne ? Retrouvez dans notre article plusieurs moyens de contact de l'entreprise d'électroménagers.

Sharp support par téléphone

Si vous souhaitez déclarer une panne observée sur un téléviseur sous garantie, vous êtes invité à joindre le SAV Sharp pour bénéficier d’une assistance. Pour toute demande liée à la commande de produits électroménagers de la marque Sharp, il est recommandé d’entrer en contact avec le service client Sharp français. Les conseillers client du SAV Sharp France sont joignables au numéro de téléphone suivant :

• Sharp France contact : +33 9 70 730 905 (appel non surtaxé)

À noter que vous pouvez joindre la société les jours ouvrables. La ligne téléphonique affectée au support technique Sharp est ouverte du lundi au vendredi. Cependant, pour avoir les conseillers client Sharp en ligne, vous devez appeler les jours indiqués de 09 h 00 à 18 h 00. Ils sont prompts à vous aider en fonction de votre demande.

Sharp contact par mail

Le service client Sharp peut aussi être contacté par le canal de son adresse mail. Vous souhaitez recevoir des informations sur les caméscopes vendus par la marque ? Pour toute information en lien avec la garantie d’un article, il est recommandé de prendre contact avec le service client Sharp par mail. Vous êtes donc prié d'envoyer un message au support technique Sharp, notamment à l'adresse ci-dessous :

• service.fr@sharpconsumer.eu

Afin de multiplier vos chances d’entrer en relation avec son service client, Sharp a également mis en ligne un formulaire de contact. Ce formulaire vous permet de contacter les conseillers client de la société pour leur exprimer vos demandes et être rappelé en cas de besoin. Si vous avez des questions liées aux produits ou à l’achat d’articles, vous pouvez vous servir de ce formulaire de contact en cliquant ici.

Pour le renseigner, vous devez tout d’abord sélectionner un pays. Les premières informations à introduire dans le formulaire sont les suivantes :

• votre prénom,
• votre nom,
• votre adresse e-mail,
• votre numéro de téléphone.

Par ailleurs, vous êtes invité à sélectionner un type de produit dans la barre déroulante puis à choisir un modèle. Il vous faudra aussi saisir le numéro de série de votre article et sa date d'achat. Vous pouvez dès lors rédiger votre message afin d’expliquer de manière claire et précise les raisons de votre requête. Enfin, veuillez appuyer le bouton « Envoyer » pour transmettre votre formulaire à l’entreprise.

Sharp service client par courrier postal

Si vous souhaitez faire une réclamation pour un échange de produit ou pour le remboursement d'un téléviseur qui ne fonctionne pas, vous devez soumettre votre demande par courrier postal. Il faudra envoyer votre courrier à l’adresse postale qui suit :

Adresse postale Sharp France
244, route de Seysses
CS 53646 31036 - TOULOUSE CEDEX 1

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Sharp

La société de technologie Sharp est présente sur les réseaux sociaux où elle communique régulièrement sur ses produits et services. Vous pouvez donc contacter son service client depuis messageries de ses comptes Facebook et Instagram. Les conseillers client sont disposés à trouver avec vous les solutions qui conviennent à vos interrogations.

Assistance Sharp

Sharp a mis en ligne sur son site web un service assistance pour vous aider dans vos différentes démarches. La société met à votre disposition des manuels sur l'utilisation de ses produits. Pour y avoir accès, rendez-vous dans le menu situé en haut de la page d’accueil, puis cliquez sur l’onglet « Assistance ». Ensuite, sélectionnez l'option « Manuels et téléchargements » et choisissez une catégorie de produits parmi les quatre proposées. Il vous faudra par la suite saisir le numéro de série du modèle de votre produit (Il est généralement marqué en rouge sur l’étiquette du produit). Vous devez enfin cliquer sur « Rechercher » pour avoir accès au manuel du produit sélectionné.