Contacter Shopify

Shopify est une plateforme de vente en ligne et de création de site. Elle a été créée en 2006 avec pour fondateurs Tobias Lutke, Daniel Weinand et Scott Lake. La particularité de Shopify est qu’elle vous accompagne dans tous les aspects de la création de votre boutique en ligne. Son objectif est de promouvoir l’entreprenariat et de faciliter l'e-commerce.

Comment contacter Shopify : Si vous recherchez le moyen de communiquer avec le service client, vous trouverez ci-dessous, les différents moyens de contact (téléphones, e-mail, adresse postale et réseaux sociaux) de la marque.

Contacter Shopify par téléphone

Shopify numéro pour joindre le siège social : Si vous souhaitez obtenir des informations ou si vous rencontrez des difficultés dans la création de votre site de vente en ligne, vous aurez certainement besoin d’entrer en contact avec le service client de la marque. En effet, Shopify met à votre disposition le numéro de téléphone suivant: 1 613 241 2828. Ce numéro est celui du siège social basé au Canada.

Numéro Shopify optionnel : Si vous avez des difficultés à les contacter, vous pouvez appeler nos téléconseillers du 118 500 pour qu’ils vous mettent en relation avec le service client de Shopify. Ils sont disponibles 24h/24 et 7j/7.

Contacter Shopify par mail

Si vous n’arrivez pas à joindre le service client via le numéro Shopify, un autre moyen existe. En effet, vous pouvez leur laisser vos messages, suggestions et demandes d’information à l'adresse suivante : assistance@shopify.com. Vous trouverez de l’assistance à tout moment de la journée et partout où vous serez.

Adresse Shopify

Shopify adresse : Si vous souhaitez avoir de plus amples informations sur les services de Shopify. Il vous est possible de leur envoyer votre courrier à l’adresse postale ci-dessous :

Shopify Inc.
150 rue Elgin
Suite 800
Ottawa, Ontario K2P 1L4
Canada

Informations complémentaires Shopify

Applications Shopify

Shopify met à votre disposition plusieurs outils (plugins) qui vous permettent d’améliorer les fonctionnalités de votre site de vente. Certains sont gratuits, d’autres payants. Si vous souhaitez les obtenir, il vous suffit juste de cliquer sur ce lien : https://apps.shopify.com/?locale=fr.

Espace utilisateur

L’espace utilisateur Shopify vous permet de vous informer au sujet de l'état de votre compte, de votre boutique et de gérer vos différents abonnements. Rendez-vous sur leur espace client afin de bénéficier de l’aide. Cliquez sur l’onglet intitulé « contactez le support ». Il vous suffit de saisir toutes vos préoccupations et vous aurez les réponses souhaitées.

 Shopify sur les réseaux sociaux

Vous trouverez sur ses différentes pages les informations sur l’actualité de la marque. Ils mettent à votre disposition plusieurs plateformes d’échange en fonction de vos préférences : Facebook, twitter, youtube et Instagram.

Les liens ci-dessous vous aideront à accéder facilement aux réseaux sociaux de Shopify.

Par ailleurs, Ils mettent également à votre disposition un blog pour vous permettre de recevoir gratuitement des conseils, des techniques d’usage, du webmarketing pour vous aider dans la création, le développement et la gestion de votre entreprise à travers le e-commerce.

Foire aux questions Shopify

La foire aux questions est une interface qui contient des réponses à toutes vos préoccupations. Elle vous permet d’obtenir des solutions à vos différents problèmes. Cette liste de questions et réponses est disponible sur le site internet de Shopify. Une fois sur le site, recherchez FAQ au bas de la page.