• Accueil
  • Annuaire particulier
  • Actualités
  • Accueil
  • Annuaire particulier
  • Actualités
Contactez-nous pour obtenir le numéro de téléphone ou être mis en relation avec VIDAXL
Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

Service client VIDAXL

Contactez-nous pour obtenir le numéro de téléphone ou être mis en relation avec VIDAXL
Service 118 500

Nos conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7.

Contactez-nous pour obtenir le numéro de téléphone ou être mis en relation avec VIDAXL
Sommaire
  • VidaXL contact téléphonique
  • Contacter VidaXL par e-mail
  • Contacter VidaXL par Tchat Live
  • VidaXL adresse postale
  • Informations complémentaires pour contacter VidaXL
Ce site est un service privé d'information distinct des marques et services non-affilié à celles-ci. Le 118500 est un service de renseignement téléphonique.

VidaXL est une société Néerlandaise de distribution de produits et meubles pour maison, jardin, garage, bricolage et des vêtements. Tous ces articles sont proposés en ligne uniquement. Présente dans 29 pays européens, en Australie et aux États-Unis, elle compte près de 1 000 employés. L’histoire de cette marque a débuté en 2006 grâce à Gerjan den Hartog et Wouter Bakker, c’est finalement en 2013 que VidaXL a démarré officiellement en commercialisant des produits de sa propre marque. Quelques années plus tard, la marque a étendu ses activités en permettant aux autres marques de vendre depuis leur site internet. VidaXL devient le plus important site de commerce électronique aux Pays-Bas. En France, elle assure une bonne présence et dispose de divers moyens de contact pour assurer un service après-vente à sa clientèle. Toute la liste des différents contacts VidaXL (téléphone, e-mail, adresse postale) a été répertoriée et présentée dans la suite de ce texte.

Il peut arriver que vous rencontriez des difficultés à contacter le service client VidaXL par téléphone, lorsque vous êtes confronté à cette situation, appelez le 118500 pour une mise en relation. A votre demande, nos téléconseillers vous communiqueront leurs différentes coordonnées par sms.

Contacter Vidaxl

VidaXL contact téléphonique

Vous résidez en France, et vous désirez avoir des informations sur les différents produits de la marque VidaXL ? Votre commande tarde à arriver, vous souhaitez communiquer avec le​service client VidaXL ? Des irrégularités sur votre commande à signaler ? Si vous avez besoin d’une assistance téléphonique, le numéro du service client de la marque est le suivant :
VidaXL téléphone : 01 82 88 37 33, appel possible du lundi au vendredi, de 9 heures à 17 heures. Le conseiller client au bout du fil vous donnera toutes les informations dont vous aurez besoin.  

Numéro 118500

Cartouche 118500

Contacter VidaXL par e-mail

Il n’est pas toujours évident de communiquer avec le service client des marques par téléphone. Raison pour laquelle, VidaXL dispose d’une adresse mail afin de permettre à sa clientèle d’exposer ses requêtes. L’adresse mail mise à disposition est la suivante : webservice@vidaxl.fr.
Pour avoir des informations relatives à une publication presse, envoyez votre mail à cette adresse : press@vidaxl.com.

VidaXL recommande d’avoir recours au mail pour les questions moins urgentes. Elle vous répondra dans les meilleurs délais.

Contacter VidaXL par Tchat Live

Un Tchat Live est présent sur le site internet de la marque. Le Tchat Live vous donne des réponses automatiquement lorsque vous posez des questions. Il est disponible les jours ouvrés, entre 9 heures et 17 heures. Pour retrouver le Tchat Live VidaXL, rendez-vous sur le site internet, www.vidaxl.fr.
Le Tchat se trouve au bas de votre écran, cliquez sur l’onglet en question pour commencer une conversation.

VidaXL adresse postale

Pour toute communication par la voie postale, vous disposez de l’adresse du siège social de VidaXL au Pays-Bas pour poser vos requêtes. L’adresse est la suivante :

Vida XL International B.V.
Wouter Bakker et Gerjan den Hartog
Mary Kingsleystraat 1
5928 SK Venlo
Pays-Bas

Conseil 118500 Conseil 118500 :Pour plus de sécurité et d’assurance, nous vous conseillons d’envoyer votre courrier en lettre recommandée avec accusé de réception.

Informations complémentaires pour contacter VidaXL

Réseaux sociaux VidaXL

Suivez la marque sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook et Twitter. En plus de partager son actualité sur sa page Facebook et son compte Twitter, la marque donne la possibilité à sa clientèle d’obtenir des réponses par message. Si vous avez des questions à poser à la marque, faites-le depuis la messagerie privée de l’une de ces plateformes. Vous aurez une réponse dans un délai de 4 heures suivant l’envoi de votre message. Pour retrouver la page Facebook et le compte Twitter de VidaXL​, cliquez sur ces liens :

Réseaux sociaux FacebookRéseaux sociaux Twitter

La marque anime un blog dans lequel elle partage des astuces, donne des conseils sur l’aménagement de vos maisons, jardins, et entretien de ceux-ci et de vos animaux de compagnie. Des articles sur ce blog mentionnent des styles de design de différents pays. Vous pouvez vous en inspirer pour la décoration de vos espaces. Pour retrouver ce blog, rendez-vous sur le site internet de la marque, www.vidaxl.fr. Le blog s’y trouve au bas de votre écran, précisément dans la rubrique « Promos ».

Espace utilisateur VidaXL​

Tout client de la marque a la possibilité d’avoir un espace utilisateur. Cet espace vous permet d’effectuer plusieurs opérations en ligne, tel que :

  • Réserver un article
  • Commander, payer et suivre vos livraisons 

Foire aux questions VidaXL​

Plusieurs réponses des questions fréquemment posées par les clients de la marque sont regroupées dans la foire aux questions (FAQ). Elles vous aideront à obtenir des solutions sans passer par un contact VidaXL. Vous y trouverez des réponses sur les thèmes suivants :

  • Les commandes
  • La livraison des colis
  • La politique de retour des commandes

La foire aux questions se trouve sur le site internet de la marque, lorsque vous y êtes, vous verrez en haut de votre écran, une rubrique marquée « aide », cliquez sur cette rubrique pour accéder aux questions et réponses.

Newsletter VidaXL​

La marque envoie régulièrement des informations sur son actualité, ses offres promotionnelles, ses bons plans, ses nouveaux produits aux abonnés de sa newsletter. Ces informations permettent aux abonnés de bénéficier de certains avantages, en effet, ils sont les premiers à profiter de ces offres, qui sont pour la plupart limitées. Pour vous abonner à la newsletter, faites un tour sur le site internet de la marque, www.vidaxl.fr. Vous verrez une case nommée « Newsletter VidaXL », à l’intérieur de cette case, renseignez votre adresse mail. L’inscription à la newsletter vous donne automatiquement un bon de réduction de 5 € sur votre prochaine commande.  

Vendre sur VidaXL​

L’enseigne ne vend pas uniquement des produits VidaXL​, elle propose des articles d'autres marques. Si vous êtes un fournisseur et que vous souhaitez vendre sur le site de VidaXL​, vous en avez la possibilité. Il va falloir vous inscrire, ensuite, VidaXL examinera votre demande et vous donnera suite. Pour postuler en tant que partenaire, cliquez sur ce lien : Corporate VidaXL. Vous aurez les différentes étapes à suivre pour devenir partenaire de la marque.

Enchères VidaXL​

De temps en temps, VidaXL procède à des ventes aux enchères de divers articles. C’est l’occasion pour vous de faire le plein d’achat, car durant ces ventes aux enchères, les articles sont proposés à des prix très bas. Les articles vendus sont disponibles dans la limite des stocks. Pour profiter des ventes aux enchères qui sont faites régulièrement, il vous suffira de visiter le site internet de la marque. Recherchez et cliquez sur « Enchères » au bas de votre écran, dans la rubrique « Promos ».   


Vous pouvez être intéressé par...

Avis VIDAXL

Avez-vous aimé cet article ? Vous-a-t-il aidé ? N'hésitez pas à nous le signaler en cliquant ci-dessous.

Note : 4.32 (25 votes).


Commentaires (5)
  • Bonjour. J’ai passé une commande pour le 15 août je veux suivre ma commande et on le dit que je n’ai pas de commande en cours ma livraison était prévue pour le 17 . Pouvez vous me tenir au courant Merci

    Matinez Annie

    18 août 2020 12:42

    Bonjour je cherche une pompe à filtre à sable de 4m3 / H

    Georges

    5 août 2020 13:44

    impossible d'entrer mon adresse

    dominique apy

    10 juillet 2020 13:09

    Bonjour, j'ai passé commande le mois dernier de 10m bordure de pelouse 25 pièces blanc PP, je veux repasser la même commande, pourquoi y a t il tant d'augmentation de prix, 67,99 maintenant pour environ 50€ le mois dernier !!! Merci de votre effort commercial ... Très cordialement . Sylvain

    Sylvain MEIGNAN

    24 juin 2020 13:35

    Bonjour J'ai commandé une tonnelle 6 x 3 la notice de montage n'est pas fourni il m'est impossible de me connecter à mon compte pour avoir cette dernière pouvez-vous me la transférer s'il vous plaît

    JUPPONT

    12 juin 2020 08:51


Écrire un commentaire
politique de confidentialité du site.
Afficher le captcha

2,99€/appel + 2,99€/min

La PlayStation Store fait peau neuve pour annoncer la PS5
15 octobre 2020

Les véhicules Tesla passent automatiquement au feu vert
5 octobre 2020

Shell supprimera très prochainement des postes
30 septembre 2020

Contactez-nous
  • Adresse : 12 boulevard d’Athènes,
    13001 Marseille
  • Email : contact@118500.fr
  • Du lundi au dimanche 24h/24
Contact direct
politique de confidentialité du site.
Afficher le captcha

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par 118500 FR pour gestion de votre demande.
Elles sont conservées pendant 2 ans et sont destinées au service client.
Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : Service Technique, technique [at] evenmedia.fr.