Service client Sigma Photo

Sigma Photo est une société japonaise spécialisée depuis 1961 dans la fabrication et la commercialisation d’appareils ainsi que d’objectifs photographiques. La marque s’est officiellement installée en France au cours de l'année 1993. La société utilise les meilleures technologies pour fabriquer ses appareils et garantir à ses clients une grande efficacité. De plus, Sigma Photo fabrique ses équipements dans son usine japonaise afin de conserver une originalité dans ses conceptions. Elle finance aussi un département entier consacré à la recherche scientifique, en vue de développer les performances de ses appareils. Tous ces éléments permettent à la marque d’être vendue dans les plus grands pays du monde tels que les USA, l’Allemagne, le Royaume-Uni et la France.

Vous souhaitez signaler une erreur de livraison ou prendre des renseignements sur une prestation en particulier ? Retrouvez dans la suite de ces lignes des moyens de contacter le service après-vente de Sigma Photo qui, à l'image de Panasonic et Apeman, vous fournira toute l'assistance nécessaire.

Sav Sigma Photo par téléphone

Le groupe Sigma Photo a doté son service client d’un contact téléphonique afin de lui permettre de répondre aux demandes d’information qui lui sont adressées. Si les délais de livraison prévu par la marque ont expiré, mais que votre commande n'a pas été livrée, demandez l’état de traitement de votre achat par voie téléphonique. Pour ce faire, appelez le numéro suivant :

• +33 (0)3 20 59 15 15 (coût d’un appel local)

Sav Sigma Photo par mail

Le service après-vente de Sigma Photo est joignable à partir d’une adresse électronique. Si vous souhaitez avoir le manuel d'utilisation d’un produit spécifique, vous pouvez en faire la demande à l’adresse qui suit :

• sigma@sigma-photo.fr

Si vous n’arrivez pas à joindre le service client de Sigma Photo par mail, vous pouvez utiliser le formulaire de contact de la société. Ce formulaire de contact est conseillé pour les demandes d’assistance, les requêtes relatives au partenariat et les préoccupations d’ordre commercial. Vous devrez renseigner les diverses cases avec les bonnes informations avant de cliquer sur “Envoyer” pour faire parvenir votre réclamation à Sigma Photo. Pour accéder au formulaire de contact, cliquez sur l’option “Contactez-nous” en haut à droite de la page d'accueil.

Sigma Photo contact par courrier postal

Sigma Photo reçoit le courrier postal qui lui est adressé à son siège social en France. Si vous devez transmettre à Sigma Photo des documents en vue d’établir un partenariat, envoyez-les à l’adresse postale ci-dessous :

Adresse postale Sigma Photo
2 Avenue Pierre et Marie Curie
59260 Lezennes, France

Informations supplémentaires

Espace client Sigma Photo

Dans un espace consacré à ses clients, le groupe Sigma Photo permet à ces derniers de gérer leurs différentes commandes. Par exemple, il vous donnera l'opportunité de suivre vos commandes depuis leur enregistrement à leur livraison. Cet espace vous offrira aussi l'opportunité d’enregistrer une ou plusieurs adresses pour faciliter vos livraisons. En plus, si vous avez un compte client Sigma Photo, vous pouvez créer une liste de souhaits afin de conserver les différents articles que vous souhaitez acheter plus tard. Par ailleurs, il vous sera possible de consulter l’historique de vos commandes au cas où vous auriez besoin d’une preuve d’achat. Pour créer un compte client Sigma Photo, cliquez sur l’option “Mon compte” en haut à droite sur la page d’accueil.

Réseaux sociaux Sigma Photo

Sigma Photo est présente sur les réseaux sociaux pour assurer la visibilité de ses appareils auprès du public. En effet, le groupe dispose d’un compte officiel Facebook sur lequel sont recueillis les avis et les retours d’expérience de ses clients. Vous pouvez également profiter du service après-vente de Sigma Photo grâce à la messagerie instantanée de Facebook. Soulignons que la compagnie partage les images de ses nouvelles sorties sur son compte Instagram. De plus, elle publie régulièrement sur sa chaîne YouTube des vidéos montrant les performances de ses appareils. Si vous désirez vous tenir au courant des actualités professionnelles de Sigma Photo, suivez son compte sur Twitter.

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Foire aux questions Sigma Photo

Sigma Photo dispose d’une foire aux questions sur son site Internet dans laquelle sont données plusieurs indications sur des sujets importants. En effet, vous y trouverez des informations relatives aux logiciels pilotés par l’entreprise et aux performances de ses appareils. Vous vous demandez ce qu’il faut savoir à propos des objectifs pour reflex numérique de Sigma Photo, vous pouvez consulter la foire aux questions. Pour accéder à cette rubrique, cliquez sur ce lien.