Service client Skytours

L’agence de voyage Skytours a été créée en 1973. Cependant, les activités de la société ont effectivement démarré en 1977 après la signature des accords de coopération avec la compagnie aérienne Laker Airways. Skytours opérait à l’époque en tant qu’agent de vente pour Laker Airways. L’agence était responsable de la commercialisation des offres de billets « Formules vacances » de Laker Airways. Lorsqu’en 1982, Airways met fin à ses activités, Skytours devient la plus grande agence de vente de billets d’avion à prix réduits. Elle intervient aux États-Unis et en Europe avec des représentations en Suède, Allemagne, France, Italie et Californie. En 1997, Skytours a procédé au lancement de sa première prestation de réservation sur Internet. L’agence de voyage propose des offres dans plus de 35 pays.

À l'instar de Skytours, des entreprises comme Ovoyages ou encore Voyages Menara sont disponibles à travers leurs services clients. En ce qui concerne Skytours, si vous souhaitez réserver un vol ou pour avoir des informations sur la compagnie, vous trouverez les moyens de contacter son service client dans cet article.

Skytours contact par téléphone

Vous n’avez pas reçu de courrier électronique final après votre réservation ? Si vous ne parvenez pas à vérifier en ligne le statut de votre réservation, nous vous conseillons de le signaler aux agents de Skytours pour une prise en charge rapide de votre demande. L’agence Skytours est disponible en France au numéro de téléphone ci-après :

• +33 0176549078 (Coût d'un appel local) 

Skytours communique également sur les coordonnées téléphoniques de ses agences implantées dans d’autres pays. Pour retrouver les contacts de celles-ci, rendez-vous sur la page d’accueil Skytours. Cliquez ensuite sur « A propos de nous » dans le menu « Informations utiles » situé au bas de la page.

Skytours contact par mail

En cas d’annulation de votre vol, vous pouvez adresser un mail aux agents de Skytours pour introduire une demande de remboursement à l'adresse suivante : 

• support@sky-tours.com

Le service client Skytours est par ailleurs joignable par le canal d'un formulaire de contact. Une fois que vous accédez au formulaire, inscrivez votre nom et votre prénom. Ensuite, choisissez un département dans la barre déroulante puis entrez votre numéro de réservation, puis saisissez le sujet de votre demande. Vous pouvez sélectionner une question et aussi le niveau d’assistance souhaitée. Si vous avez un fichier à transmettre, vous pouvez l’ajouter avant de cliquer sur « Soumettre » pour faire parvenir votre requête aux agents de Skytours. Le formulaire de contact Skytours est disponible en cliquant ici.

Services supplémentaires Skytours

Espace client Skytours

Vous pouvez vous faire enregistrer sur le site Internet de Skytours afin d’ouvrir un compte client. Celui-ci va vous permettre de faire plus aisément toutes vos démarches en ligne sur le site de Skytours. Veuillez cliquer sur ce lien pour découvrir le formulaire d’inscription. Remplissez-le en y apportant des informations relatives à votre nom, votre email et votre mot de passe. Sélectionnez un fuseau horaire, ensuite une ville. Recopiez le texte que vous apercevez dans l’image captcha et cliquez sur « S’inscrire » pour achever votre enregistrement.

Skytours contact sur les réseaux sociaux

Il existe cependant d’autres moyens par lesquels vous pouvez contacter Skytours. Il s’agit des réseaux sociaux. La société a intégré à sa communication l'utilisation d'un compte Facebook et d'un compte Instagram. Vous pouvez y suivre les actualités de Skytours ainsi que ses offres de promotion. Vous pouvez également utiliser ces plateformes pour joindre les conseillers clients de la marque, à travers les messageries instantanées.

Foire aux questions Skytours

Vous avez besoin d’informations sur les réservations et paiements de billet sur Skytours ? Ou encore vous voulez des renseignements concernant une assistance spéciale, notamment un voyage avec votre aimal de compagnie ? Vous trouverez les réponses à ces préoccupations ainsi que bien d’autres sujets sur la Faq de Skytours. En effet, l’agence y a réuni les questions fréquemment posées par les utilisateurs avec les solutions appropriées. Ainsi, vous pourrez trouver des réponses aux questions que vous souhaitez poser au service client Skytours. 

Pour découvrir la page de la Faq, il vous faudra cliquer sur l’onglet « Questions fréquentes » disponible dans le menu « Informations utiles » au bas de l’écran d’accueil du site web de Skytours.

Newsletter Skytours

Inscrivez-vous à la newsletter de Skytours et recevez de manière fréquente les nouvelles récentes de l’agence de voyage. De plus, vous serez informé des offres promotionnelles et des bons plans que propose l’agence. La fiche d’enregistrement à la newsletter est disponible sur le site Internet de Skytours, en bas de la page d’accueil, dans la partie « Restez inspiré ». Vous devrez saisir votre adresse mail avant de vous enregistrer.

Blog Skytours

Par le biais du blog de Skytours, vous pouvez prendre connaissance des précautions nécessaires à tenir pour effectuer un bon voyage. Les articles du blog traitent aussi des astuces de voyage et vous délivrent des conseils pour trouver des vols pas chers. Le blog de Skytours aborde divers sujets en mettant en exergue quelques destinations à visiter. Vous avez également la possibilité de laisser un commentaire sur votre expérience de voyage avec les vols réservés sur le site Internet de l’agence. Pour aller sur le blog, cliquez sur « Blog » dans le menu « Informations utiles » situé au bas de la page d’accueil de Skytours.