Service client Voyages Menara

Agence de voyages spécialisée dans le maritime, la compagnie Voyages Menara est issue de la société Captain Ferry. La société dispose de plusieurs agences de voyages réparties dans presque toute la France. Cette compagnie accoste les baies des pays de l'Afrique du Nord, tels que le Maroc, la Tunisie ou encore l'Algérie. Ce sont plusieurs voyages qui sont effectués chaque année de la France vers ces pays.

Vous souhaitez vous rendre dans l'un des pays de l'Afrique du Nord à bord d'un bateau et vous renseigner sur les modalités, ou encore connaître les différentes durées pour chaque trajet ? Vous aurez dans ce texte tous les contacts essentiels pour vous aider. En effet, le service client Voyages Menara, à l'instar du service client Trasmediterranea et du service client DFDS, est disponible pour répondre à toutes vos requêtes.

Voyages Menara contact par téléphone

Vous désirez effectuer un voyage en passant par l'agence Voyages Menara ? Vous pouvez faire vos réservations en appelant le numéro suivant :

• Voyages Menara service client : 00 33 1 84 20 06 66 (coût d'un appel local)

Pour tous vos appels, le service est disponible du lundi au samedi, de 9 h 00 à 21 h 00.

Pour des besoins d'informations d'ordre administratif, vous pouvez appeler le siège social à ce numéro :

• 00 33 1 83 62 24 11 (coût d'un appel local)

Pour les passagers à mobilité réduite ou qui ont besoin d'une assistance, il vous faut prévenir l'agence 48 h avant votre départ, au numéro suivant :

• +39 010.2094591 (coût d'un appel selon la facturation de votre opérateur)

Vous devez envoyer des documents à l'agence de voyage Menara ? Vous pouvez le faire sur le fax de celle-ci au :

• 00 33 1 83 62 87 25

Voyages Menara contact par e-mail

Vous souhaitez vous désabonner de la liste de diffusion de Voyages Menara ? Pour ce faire, vous pouvez contacter le service informatique de la boîte en envoyant un e-mail à cette adresse :

• webmaster@ voyagesmenara.com

Pouvez également faire des réservations pour un billet de bateau à partir du formulaire en ligne de Voyages Menara. Vous pouvez également vous renseigner sur les différentes compagnies disponibles pour votre embarquement. Pour ce faire, rendez-vous sur le site Internet de l'agence Voyages Menara et cliquez sur "Nous contacter" dans le menu au bas de la page web, dans la partie "Restons en contact". Lorsque vous avez cliqué sur le libellé, vous serez automatiquement redirigé sur le formulaire qui contient des champs à remplir. Dans ce formulaire, renseignez votre nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, référence du dossier, la sélection du sujet ainsi que vos questions ou remarques. Ensuite, vous devez cliquer sur "Nous envoyer un message" afin de valider votre demande. Vous avez la possibilité d'accéder à la page en cliquant sur ce lien.

Voyages Menara service client par courrier

Vous pouvez écrire à la boîte postale de Menara pour envoyer des copies de vos documents administratifs en toute sécurité. Pour ce faire, écrivez à cette adresse :

Voyages Menara
147 rue de Verdun - 92150 Suresnes

Informations supplémentaires

Espace client

Un espace client est disponible sur le site Internet de Voyages Menara. Si vous n'avez pas encore de compte sur Voyages Menara, vous pouvez procéder gratuitement à votre inscription. Pour ce faire, rendez-vous une fois de plus sur le site, cliquez sur "Me connecter" en haut de page à l'extrême droite. Vous serez ensuite redirigé sur le formulaire de connexion. N'étant pas encore inscrit, vous devrez cliquer sur le lien juste en bas qui mentionne de vous inscrire gratuitement. Lorsque c'est fait, remplissez les différents champs du formulaire qui se présente à vous. Une fois votre inscription validée, vous recevrez un mail de Voyages Menara. Lorsque le mail est disponible, cliquez sur le lien qui vous a été envoyé pour valider votre inscription. Ensuite, vous pouvez vous connecter en entrant vos accès (mail et mot de passe).

Un espace client pour les agences est également disponible. Pour vous connecter, vous devez aussi cliquer sur "Me connecter" et sur "Connexion à mon compte agent". Vous pouvez ensuite vous connecter en entrant également vos différents accès (code de l'agence, login et mot de passe). Pour avoir un compte Agent, vous pouvez appeler le service commercial de Voyages Menara.

Réseaux sociaux

La compagnie Voyages Menara est présente sur les réseaux sociaux à partir de sa page Facebook et de son compte Twitter. Ainsi, pour suivre l'actualité de la société, vous pouvez vous abonner à ses différents réseaux. Si vous souhaitez connaître votre itinéraire ou les différentes heures de départs de la compagnie, vous pouvez écrire au service de messagerie de ces différents réseaux sociaux. Vous souhaitez vous abonner aux pages et comptes de Voyages Menara ? Vous pouvez le faire à partir des lien suivants :

Foire aux questions

Vous avez de nombreuses préoccupations sur les différentes lignes, les départs ou encore les compagnies les plus confortables ? Voyages Menara a mis à votre disposition une foire aux questions pour répondre à vos questions les plus récurrentes. Sur cette foire aux questions, différents sujets sont traités, telles que les conditions d'annulation, les modalités ou encore la durée des différentes traversées selon la compagnie. Vous avez également des sujets comme les repas ou encore les escales. Ainsi, pour avoir accès à la foire aux questions de Menara, vous pouvez soit cliquer sur "AIDE" dans le menu en haut à droite ou encore sur "Aide / questions fréquentes" dans le menu en bas de page. Si vous n'arrivez pas à y accéder facilement, vous pouvez cliquer sur ce lien.