Service client So Shape

So Shape est une entreprise française créée en 2013 par Raphaël Wetzel et le docteur en pharmacie Steven Tordjeman. Elle exerce dans le domaine de la nutrition en tant que plateforme proposant des régimes minceur. La société devient célèbre en raison de son challenge perte de poids qui permet de perdre des kilogrammes sans se priver. So Shape a vendu plus de 20 millions de repas et totalise environ 400 000 clients.

De même que So Shape, des entreprises comme SlimJOY ou encore Herbalife assurent la disponibilité de leurs services clients. Dans le cas de So Shape, vous avez la possibilité de faire une réclamation ou demander une assistance, en vous servant des moyens de contact mentionné dans cet article. 

Contacter So Shape par téléphone

Parmi les contacts que So Shape fournit pour contacter son service après-vente, figure un numéro de téléphone. Si votre produit est en mauvais état ou que vous rencontrez une difficulté avec une prestation particulière de So Shape, appelez le numéro suivant :

• Service client So Shape : 01 75 85 83 83 (tarif d'un appel local chez votre opérateur)

La ligne téléphonique de So Shape est ouverte du lundi au vendredi de 09 h 30 à 18 h 30. Pour demander des informations sur une offre de So Shape, composez le numéro ci-dessous :

• So Shape telephone : 01 76 42 00 56 (prix d'une communication locale)

Contact So Shape par e-mail

Il existe une possibilité d’entrer en contact avec le support de So Shape par courrier électronique. En cas d’erreur sur votre reçu ou sur votre commande So Shape, écrivez au mail qui suit :

• hello@soshape.com

So Shape a prévu un formulaire à partir duquel vous pouvez transmettre votre préoccupation à son service après-vente. Avec cette méthode, vous pourrez faire parvenir votre réclamation à So Shape 24 heures sur 24. La livraison de votre article So Shape est-elle en retard ? Vous êtes prié de cliquer sur l'onglet « Une question ? » en bas, à droite sur la page d’accueil de So Shape. Par la suite, parcourez la plateforme jusqu’à « Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? » et cliquez sur « CONTACTEZ-NOUS ». Enfin, écrivez votre adresse mail, votre message et cliquez sur « ENVOYER ».

So Shape adresse postale

Vous voulez envoyer des documents à So Shape ? Notez que vous pouvez le faire par courrier postal à So Shape via l’adresse suivante :

Adresse postale So Shape
Service client, Epilog
40 Rue Constantin Pecqueur
95150 Taverny, France

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de So Shape, adressez une requête au contact postal de So Shape ci-dessous :

Adresse postale So Shape
25 rue de Ponthieu
75008 Paris

Informations supplémentaires So Shape

Espace client So Shape

Vous devez créer un compte client avant de profiter des prestations de So Shape. Il vous permet de commander vos repas sur le site internet de So Shape et de les recevoir à domicile. Vous aurez également l’opportunité de programmer votre routine et de participer à certains défis alimentaires de So Shape. Pour créer votre compte client So Shape, cliquez ici, remplissez les informations nécessaires et cliquez une nouvelle fois sur « CRÉER ».

So Shape contact réseaux sociaux

So Shape vous donne la possibilité de joindre son service après-vente par les réseaux sociaux. En effet, cette dernière possède des comptes sur Facebook, Instagram et Twitter que vous pouvez utiliser en cas de souci. Grâce à cette méthode, vous pourrez discuter en temps réel avec un conseiller client de So Shape et obtenir une solution rapide à votre question.

Reclamation So Shape via support en ligne

So Shape a installé une foire aux questions sur son site internet que vous pouvez consulter pour trouver des réponses à vos préoccupations. Cet espace regroupe l’ensemble des problèmes fréquemment adressés à So Shape. Ainsi, il est possible d’y voir des requêtes sur la commande, le défi minceur, la routine nutritionnelle et plus encore. Pour visiter la foire aux questions de So Shape, cliquez sur « FAQ » dans la barre de menus et à droite de « TÉMOIGNAGES SHAPERS ».

Newsletter So Shape

So Shape dispose d’une newsletter grâce à laquelle vous pourrez être informé de ses dernières actualités. Celle-ci vous permet aussi de recevoir des notifications en cas de promotions, d’offres exclusives et de bons de réduction de So Shape. Pour vous abonner à la newsletter, rendez-vous au bas de la page d’accueil du site web de So Shape. Enfin, écrivez votre adresse électronique dans le champ au-dessus de « NOUS CONTACTER ! » et cliquez sur « OK ! ».