Service client Sodastream

Sodastream est une plateforme en ligne qui commercialise des machines pour la fabrication d’eau pétillante. Vous souhaitez contacter le service client Sodastream ? Voici la démarche que vous devez suivre.

La société Sodastream a mis à votre disposition divers moyens de contact. En effet, vous pouvez contacter le service client par les moyens de contact suivants : téléphone, mail, formulaire de contact, courrier ainsi que les réseaux sociaux.

Sodastream service client – téléphone

Vous avez la possibilité de contacter le service client de l’entreprise Sodastream par téléphone. Le numéro de téléphone du service client Sodastream est suivant :

• 08 00 97 12 61 C’est un numéro vert, donc gratuit.

Le service client Sodastream du lundi au jeudi de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30. Vous avez la possibilité d’échanger directement avec le service client Sodastream. Vous devez privilégier ce moyen de contact, il est rapide et simple d’utilisation. Vous aurez la possibilité de poser d’autres questions afin de mieux comprendre votre sujet.

Contacter Sodastream – email

Vous la possibilité de contacter le service client Sodastream par mail. Pour toutes vos préoccupations ou questions, vous pouvez contacter le SAV Sodastream à l’adresse email suivante :

• contactsodastream@sodastream.com

Si vous avez du mal à contacter le service client Sodastream par téléphone, vous pouvez utiliser le mail. L’adresse email est un moyen de contact fiable et rapide également. Veuillez prendre le soin de rédiger correctement votre demande. Si possible, veuillez compléter votre message par des pièces jointes.

Sodastream SAV – formulaire de contact

Vous avez la possibilité d’envoyer votre demande au SAV Sodastream par votre formulaire de contact. Vous pouvez accéder au formulaire de contact depuis la plateforme de l’entreprise. Vous avez aussi la possibilité d’accéder au formulaire de contact en cliquant sur ce lien. Pour renseigner le formulaire, vous avez besoin des informations suivantes :

• Votre adresse mail
• Votre nom et prénom
• Votre numéro de téléphone
• Votre adresse postale
• Votre ville
• Le code postal
• Le type de votre demande
• Le sujet de votre demande
• La description

Le champ de type de demandes est un champ déroulant. Veuillez compléter votre demande par des pièces jointes. Cela permettra au SAV Sodastream de pouvoir traiter votre demande dans les meilleurs délais. Pour envoyer votre demande, vous devez cliquer sur le bouton bleu « envoyer ».

Contacter Sodastream – courrier

Vous avez la possibilité de contacter le service client Sodastream par courrier. Pour adresser un courrier à l’entreprise Sodastream, veuillez utiliser cette adresse :

20 rue Vega
CS 10015
44482 CARQUEFOU Cedex

Veuillez mentionner vos coordonnées afin de permettre au service client de pouvoir vous contacter facilement.

Contacter Sodastream – les réseaux sociaux

L’entreprise Sodastream est également présente sur les différents réseaux sociaux majeurs. En particulier sur Facebook, Twitter, Instagram ainsi que Youtube. Elle compte plus 60 000 abonnés sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter et Instagram. Sur Facebook, vous avez la possibilité de contacter le service client Sodastream par Messenger. Pour ça, vous devez être connecté à votre compte Facebook. Ensuite, vous devez vous rendre sur la page Facebook de l’entreprise. Enfin, vous devez cliquer sur le bouton « envoyer un message ».
Vous avez la possibilité également de contacter les réseaux sociaux cités. Vous devez être également connecté à vos différents comptes. Ensuite, vous devez suivre le même processus que celui utilisé sur Facebook.
Les pages de l’entreprise Sodastream sur les réseaux sociaux sont les suivantes :

• Facebook
• Twitter
• Instagram

Contacter Sodastream – Informations supplémentaires

FAQ

Vous avez la possibilité de consulter la FAQ de l’entreprise Sodastream avant de contacter le service client. La FAQ contient les réponses aux questions les plus fréquemment posées au service client de l’entreprise Sodastream. Vous avez la possibilité de trouver la réponse à votre question dans la FAQ.

Localiser un magasin

Vous avez la possibilité de trouver un magasin près de vous. Sur cette page, vous pouvez effectuer une recherche en renseignant votre ville ou votre adresse.

Comment passer une commande sur Sodastream

Pour passer une commande sur Sodastream, vous devez choisir votre produit en cliquant sur « acheter ». Lorsque vous avez cliqué sur le bouton « acheter », vous avez accès à la description du produit. Vous devez cliquer sur « ajouter au panier » pour commencer le paiement. Vous devez renseigner votre adresse en remplissant un formulaire de contact. Ensuite, vous devez confirmer votre paiement.