Service client Sodebo

Sodebo est une société agroalimentaire qui fut créée par Joseph et Simone Bougro en 1973. L’entreprise est basée à Saint-Georges-de-Montaignu et est un acteur sur le marché du traiteur frais. Société des établissements Bougro d’où Sodebo, la marque est célèbre pour ses pizzas, salades, Sandwichs, pains, charcuteries et Pastabox. Elle produit pour plusieurs enseignes sous des marques de distributeurs. Si vous souhaitez contacter le service client Sodebo, cet article vous aidera à obtenir les canaux disponibles pour vous permettre de les joindre.

Sodebo téléphone

Vous avez des questions ? Vous voulez en savoir davantage sur les produits et services Sodebo ? Pour tout cela, la marque a mis à votre disposition le numéro de téléphone de l’équipe relation consommateur. Pour les joindre, contactez le 0 800 44 75 44 (service et appel gratuits). La ligne reste ouverte tous les jours ouvrés, c’est-à-dire du lundi au jeudi de 8h à 20h. En dehors des horaires indiqués, vous pouvez laisser votre message ainsi que vos coordonnées sur le répondeur, le service consommateur vous rappellera.

Au besoin, vous pouvez aussi contacter nos téléconseillers du 118 500 qui pourront vous mettre en relation directe avec le service client Sodebo. Ils pourront également vous transmettre les coordonnées de Sodebo par SMS si vous le leur demandez. Ils sont disponibles pour vous aider 7j/7 et 24h/24.

Sodebo contact mail

Vous n’avez pas réussi à joindre le service client Sodebo par téléphone ? Sachez que vous avez la possibilité de leur envoyer un mail. Vous n’avez pas accès directement à l’adresse mail de la société, mais vous avez la possibilité de remplir un formulaire de contact disponible sur le site de Sodebo. Pour cela, cliquez ici, puis choisissez le sujet de votre demande pour avoir droit au formulaire de contact approprié, si le sujet de votre question n’y figure pas, sélectionnez « faire une autre demande ». Assurez-vous de compléter correctement le formulaire de contact avant de le soumettre au service consommateur. Tous les champs comportant des astérisques (*) sont obligatoires, il ne faut donc pas les omettre afin que votre formulaire soit valide.

Si vous désirez exercer vos droits d’accès, d’opposition, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et d’effacement de vos données personnelles, envoyez un courriel à l’adresse suivante : serviceconsommateurs@sodebo.fr.

Chat live

Sur le site internet de Sodebo, vous avez la possibilité de vous faire guider par l’assistant virtuel. Pour ce faire, rendez-vous sur sodebo.com, en bas de votre écran à droite, vous verrez la bulle de conversation, cliquez pour ouvrir la boite de dialogue. Posez toutes vos questions, l’assistant virtuel vous répond automatiquement.

Sodebo adresse postale

À défaut de vouloir contacter le service client, vous avez la possibilité de laisser une suggestion, un avis ou même votre question à Sodebo par écrit en envoyant un courrier. Si vous avez opté pour ce moyen de contact Sodebo, nous vous recommandons d’envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception et d’y mentionner toutes vos coordonnées. Cela vous permettra d’avoir une réponse fiable dans les meilleurs délais et de conserver des traces de vos écrits, ce qui pourrait vous servir de preuve en cas de litige. Écrivez au service consommateur via l’adresse Sodebo ci-dessous :

SODEBO - Relation Consommateurs
CS 50006
85607 - Montaigu Cedex

Vous pouvez aussi utiliser cette adresse pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles. Si vous rencontrez des difficultés toujours dans le cadre de vos données personnelles, vous pouvez déposer une réclamation Sodebo auprès de la CNIL.

Quelques services utiles

Sodebo service client sur les réseaux sociaux

Vous pouvez retrouver Sodebo sur les réseaux sociaux. La marque vous permet ainsi d’être informé de toutes ses actualités, nouveautés, promos et bons plans. Elle dispose donc d’une page Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et d’une chaîne YouTube. Vous pouvez y laisser vos commentaires et avis puis discuter avec d’autres abonnées. Si vous avez des questions, vous pouvez utiliser les messageries instantanées de Facebook et Twitter pour faire vos demandes. Les experts de l’agroalimentaire présent sur les réseaux, se feront forts de vous répondre dans les plus brefs délais. Les liens inclus dans le texte et les pictogrammes ci-dessous vous aideront à vous abonner plus facilement aux différents médias sociaux Sodebo.

Abonnez-vous également à la Newsletter pour recevoir en exclusivité toutes les informations sur les nouveautés de la marque. Pour vous abonner, rendez-vous sur le site internet de Sodebo. Faites défiler puis dans la partie « faim de nouvelles fraîches », saisissez votre adresse mail dans le champ présent puis validez.

Application mobile Sodebo

Sodebo a conçu pour vous une application mobile nommée OnDejoù. C’est une application qui vous permettra de trouver les meilleurs lieux pour déjeuner et pour pique-niquer en famille ou avec vos amis. L’application OnDejoù vous permet donc de :

• Créer votre profil pour rejoindre la communauté
• Profiter de la description de chaque lieu que vous rechercherez à travers des photos, des notes, des commentaires, des descriptions complètes et des tags
• Retrouver tous les produits 
• Géolocaliser les meilleurs endroits à proximité de chez vous et répondants à vos critères

Pour profiter de tous ces avantages, vous pouvez télécharger l’application OnDejoù gratuitement sur App Store et sur Google Play Store.

Retrouvez Sodebo près de chez vous

Vous recherchez un magasin dans lequel vous pourrez trouver les produits Sodebo ou un lieu pour déjeuner ? Dans ce cas, rendez-vous dans la rubrique où déjeuner. Dans cette rubrique, vous pourrez rechercher l’endroit de votre choix, quel que soit votre emplacement, il est possible qu’il y ait un magasin ou un endroit pour déjeuner avec les mets Sodebo près de chez vous. Une fois sur l’interface, allez en bas de la carte puis cliquez sur les lieux de votre choix (magasins, lieux où manger). Saisissez dans le champ de recherche votre adresse, votre ville ou le code postal. Cliquez sur « s’y rendre » pour avoir l’itinéraire puis les heures d’ouvertures et de fermetures.

Vous avez la possibilité de filtrer la recherche en définissant la gamme, la sous-gamme et le produit que vous recherchez. Pour les lieux, vous devrez sélectionner l’ambiance souhaitée (calme, animé, pour jouer).

Vous pouvez aussi pour aller plus rapidement dans vos recherches, autoriser Sodebo à vous localiser en cliquant sur l’icône du point de localisation.