Service client Le Sourire du Plombier

Le Sourire du Plombier est une marque française de sous-vêtements. Les premiers boxers de la marque ont été mis au point pour répondre aux besoins des plombiers et autres travailleurs souvent sujets à des positions inconfortables. Aujourd’hui, les sous-vêtements de l'enseigne sont portés par tout le monde en raison du confort qu’ils procurent. Le Sourire du Plombier propose sur sa boutique en ligne plusieurs gammes diversifiées de boxers et de caleçons pour tous les genres. Plus de 15 revendeurs sont répartis sur le territoire français afin de vous offrir les meilleurs produits de l’enseigne.

Vous avez remarqué des défauts sur votre produit ou encore des anomalies sur votre facture ? Retrouvez dans ce texte les différents moyens de contacter le service client de Le Sourire du Plombier qui, de même que Eminence et Petit bateau, vous assistera dans les meilleurs délais.

Contacter Le Sourire du Plombier par téléphone

Le contact téléphonique de la marque de sous-vêtements vous permettra de faire des réclamations. Votre livraison n’a pas été effectuée à temps ? Vous pouvez signaler ce problème à l’assistance de Le Sourire du Plombier par téléphone. Avez-vous des questions au sujet des paiements en ligne ? Le Sourire du Plombier répondra à vos préoccupations au numéro de téléphone ci-dessous :

• (+33) 2 56 01 81 71 (coût d’un appel local)

La ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi, de 9h à 19h.

Contacter Le Sourire du Plombier par mail

Les réclamations et autres questions au sujet des commandes pourront être posées à la marque par écrit. Souhaitez-vous obtenir un remboursement ? Vous n'avez pas reçu votre courrier de validation de commande ? Faites part de ce problème au fabricant de boxer via un courrier électronique. Le Sourire du Plombier réceptionnera vos requêtes à l’adresse électronique ci-dessous :

• contact@lesourireduplombier.com

Un formulaire de contact est disponible sur la boutique en ligne pour la réception de vos requêtes. Voulez-vous modifier ou annuler une commande ? Faites parvenir vos courriels à la marque en cliquant sur ce lien.

Le Sourire du Plombier par courrier postal

Vous n’êtes pas satisfait d’une livraison ? Vous avez la possibilité de retourner les produits qui vous ont été livrés dans les 14 jours suivant leurs réceptions. Pour vous désengager du contrat d’achat, transmettrez un courrier de rétractation dans lequel vous ferez part de votre insatisfaction. Les produits devront être retournés par voie postale et dans les meilleures conditions possible d’expédition. Le Sourire du Plombier réceptionnera vos courriers à l’adresse postale ci-dessous :

Adresse postale Le Sourire du Plombier
12 Quay Duguay Trouin
35 000 Rennes, France

Informations supplémentaires

Espace client Le Sourire du Plombier

L’espace client vous permettra de suivre de près les activités de votre compte. Vous pourrez, par exemple, suivre le parcours de vos commandes et contacter rapidement le service client. Les informations disponibles, dans votre espace client, sont entièrement modifiables. N’hésitez pas à changer d’adresse de livraison, si le besoin se présente. Pour accéder à votre espace client, cliquez sur l’onglet “mon compte” dans la barre de menu. Si vous voulez créer un compte client, écrivez votre mail, puis cliquez sur "S'enregistrer".

Revendeurs Le Sourire du Plombier

Grâce à la rubrique “revendeurs”, vous pourrez accéder rapidement aux coordonnées des magasins à proximité de votre lieu d’habitation. Vous pourrez effectuer une recherche ciblée grâce à la géolocalisation en entrant votre adresse postale ou le nom de votre ville dans la barre de recherche. Trouvez le revendeur le plus proche en cliquant sur ce lien.

Actualités Le Sourire du Plombier

L’actualité de la marque vous est donnée à travers cette rubrique informative. Vous y découvrirez également de conseils d’entretien, ainsi que des suggestions de sous-vêtements pour les différentes saisons. Des promotions, événements et autres informations exclusives sont régulièrement publiés dans cet espace. La rubrique “actualités” est située dans l’en-tête de page du site Internet.

Livraison Le Sourire du Plombier

Le Sourire du Plombier livre ses produits en France et dans le reste du monde. La livraison est gratuite pour les achats dont le montant est supérieur à 50 euros. Dans les DOM-TOM et dans les territoires hors Union-Européenne, les livraisons sont effectuées dans un délai maximum de 7 jours.