Service client Splunk

Fondée en 2003 par Michael Baum, Erik Swan et Rob Das, Splunk est une multinationale américaine intervenant dans les nouvelles technologies. L'entreprise est spécialisée dans la conception de logiciels de recherche, de gestion et d'analyse de données informatiques volumineuses. Elle a ainsi développé plusieurs solutions informatiques adressées aux particuliers et aux entreprises. Il s'agit entre autres d'antivirus, de logiciels de gestion de bases de données, de cloud computing, etc.

L'entreprise est dirigée depuis 2016 par Douglas Meritt et son siège social est installé dans la ville de San Francisco, aux États-Unis. Splunk est également implantée dans plusieurs pays et compte environ 7 500 employés. En janvier 2019, la compagnie réalise le chiffre d'affaires prodigieux de 1 803 millions de dollars américains, soit 1 728 millions d'euros. 

Vous êtes un professionnel et vous souhaitez contacter le service client de Splunk ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Splunk qui, à l'instar du service client Jetbrains et du service client Expensya, fera le nécessaire afin de vous aider.

Splunk contact par téléphone

Splunk est une multinationale dont les solutions informatiques sont utilisées par des millions d'utilisateurs à travers le monde. De ce fait, la compagnie dispose de plusieurs services client afin de répondre aux différentes préoccupations qu'elle reçoit. Le grand public peut notamment joindre son service client par téléphone à partir du numéro suivant :

• Splunk contact service client français : +33 1 74 18 17 63 (appel non surtaxé)

Splunk met par ailleurs un numéro vert à la disposition de sa clientèle. Si vous avez une réclamation ou une suggestion à faire à l'entreprise concernant un logiciel ou une autre solution informatique, vous pouvez la contacter au numéro ci-après :

• Splunk support SAV France : 08 00 91 96 37 (service & appel gratuits)

Vous êtes un professionnel vivant aux États-Unis et vous souhaitez contacter la compagnie afin d'obtenir des informations sur ses solutions informatiques pour le domaine de la santé ? Sachez que Splunk développe des logiciels de tous types et adaptés à différents secteurs d’activités. Pour avoir des renseignements concernant ces produits, composez le numéro suivant :

• Splunk contact service client USA : (1-855) 775-8657

Vous êtes un particulier et vous souhaitez obtenir des renseignements sur la compagnie et ses méthodes de travail ? Nous vous recommandons de joindre son siège social via le numéro de son secrétariat indiqué ci-dessous :

• Splunk contact siège social : +1 415.848.8400

Vous êtes un partenaire de Splunk et vous souhaitez lui transmettre une information importante ? La compagnie a mis en place une ligne fax sécurisée joignable à partir du numéro suivant :

• Splunk contact fax sécurisé : +1 415.738.5456

Splunk support par mail

Vous êtes un particulier ou un professionnel utilisant les solutions informatiques de Splunk et vous souhaitez soumettre une réclamation sur la gestion de vos données personnelles ? Envoyez un mail au responsable du traitement des informations personnelles à l'adresse suivante :

• dpo@splunk.com

Vous souhaitez joindre le service commercial de Splunk afin de faire part de vos besoins en logiciels d'analyse de données informatiques ? Splunk vous donne l'occasion de contacter ses équipes par formulaire de contact, disponible ici.

Splunk contact par courrier postal

En France, Splunk est implantée dans la ville de Paris, dans le 8ᵉ arrondissement. Si vous souhaitez effectuer une visite de l'entreprise, vous pouvez vous y rendre après avoir pris rendez-vous par téléphone ou par mail. Si vous avez une réclamation ou une demande à adresser à la compagnie, envoyez un courrier à l'adresse suivante :

Splunk France
3, rue de Stockholm
75008 Paris - France

Vous êtes une entreprise française et vous souhaitez correspondre avec le siège social de Splunk afin d'initier un partenariat entre vos deux structures ? Pour ce genre de préoccupations, contactez la compagnie par courrier en lui écrivant à l'adresse ci-dessous :

Splunk Inc.
270 Brannan Street
San Francisco, CA 94107

Informations supplémentaires

Application mobile

Depuis sa création en 2003, Splunk a mis sur le marché plusieurs applications mobiles dont Splunk On-Call et Splunk Events (applications servant à planifier vos évènements). Si vous souhaitez utiliser l'une de ces applications, n'hésitez pas à les télécharger sur les plateformes Google PlayStore et App Store.

Espace client

Splunk vous permet d'essayer gratuitement ses applications et ses logiciels de gestion de flux de données informatiques. Pour ce faire, vous devez détenir un espace utilisateur sur sa plateforme en ligne en remplissant un formulaire d'inscription. Ledit formulaire Splunk est disponible ici.

Réseaux sociaux

La popularité de la compagnie s'étend jusque sur les réseaux sociaux où elle possède des comptes sur Facebook, Instagram et Twitter. Si vous souhaitez vous tenir au courant de l'actualité de la marque ainsi que des dernières mises à jour de logiciels, nous recommandons de vous abonner aux pages de la compagnie.

Foire aux questions et support

Vous avez contacté le service client de la compagnie par téléphone ou par mail afin de faire part de vos préoccupations mais vous n'êtes toujours pas satisfait de l'assistance dont vous avez bénéficié ? Sachez alors que vous pouvez vous référer au support en ligne mis à votre disposition sur le site Internet de la compagnie. En effet, Splunk vous propose sur cette plateforme une foire aux questions, des articles de blog ainsi que quelques avis de clients pour vous aider dans vos recherches. Le support d'aide en ligne de Splunk est disponible ici.

Travailler pour Splunk

Splunk propose des emplois à temps plein et à temps partiel dans chacune de ses filiales. Ainsi, vous pouvez proposer vos services pour des postes tels que :

• Représentant des ventes internes
• Directeur régional des ventes
• Responsable régional des ventes
• Chargé de clientèle, etc.

Toutes ces offres d'emplois sont publiées dans la rubrique "Carrières" de son site Internet. Vous pouvez y accéder en cliquant ici.