Service client Starlink

Connu sous le nom de Starlink, Starlink Internet Services Limited est un programme de services Internet mis sur pied par le groupe Space X. Fondée en 2000, cette marque est aussi propriétaire d'autres services comme Starship. Dans le cadre du programme Starlink, la marque américaine a déployé de nombreux satellites. Ce sont eux qui lui permettent d'offrir aux clients Starlink une couverture Internet mondiale depuis l'espace. Ce programme aujourd'hui fonctionnel et opérationnel a vu le jour en 2015 et n'a eu de cesse de se développer.

Vous êtes un client Starlink et vous souhaitez joindre le service pour un abonnement ou une réclamation ? Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le SAV Starlink, qui fera le nécessaire afin de vous aider.

Service client Starlink par téléphone

Si vous envisagiez de joindre les agents Starlink par téléphone, sachez que la société ne dispose pas de service d’assistance téléphonique. Il faudra donc privilégier d’autres moyens de contact comme le mail ou le courrier postal. 

Sav Starlinkpar mail

Si vous avez des appréhensions quant à la politique de confidentialité de Starlink, veuillez poser toutes vos questions par mail à l’adresse électronique ci-après :

• privacy@spacex.com

Contact Starlink par courrier postal

Pour toute personne désireuse de collaborer avec Space X dans le cadre du projet technologique Starlink, vous pouvez vous rendre au siège de la compagnie. Pour ce faire, notez l’adresse du local de la société américaine en Californie indiquée ci-dessous :

Space Exploration Technologies Corp 
1 Rocket Road, Hawthorne
CA 90250

Informations supplémentaires

Application mobile

Afin de rendre plus facile d’accès le kit Starlink, la marque américaine a conçu une application mobile. Disponible sur le Play Store et l'App Store, cet outil est mis à la disposition des clients de la société. Vous pourrez donc en profiter pour renouveler plus simplement vos abonnements Starlink.

Espace client

En tant que client de Starlink, vous avez la possibilité de vous connecter à votre espace personnel directement depuis le site de l’enseigne. Pour ce faire, cliquez sur les trois barres horizontales situées en haut à droite de la page d’accueil, puis sur "Connexion". Saisissez ensuite votre adresse mail et votre mot de passe pour vous connecter.

Foire Aux Questions

Vous êtes un particulier et vous vous interrogez sur les possibilités d’abonnement au service Starlink ? Notez que la firme a rajouté à son site une Foire Aux Questions qui vous donne accès à une liste de questions parmi les plus fréquemment soumises par ses clients. Pour chacune de ces questions, vous pourrez consulter la réponse correspondante.

En cas de besoin, sachez que la FAQ de Starlink est disponible ici. 

Newsletter 

Vous souhaitez recevoir des informations exclusives sur les nouveaux services de Starlink ? Pensez à vous abonner à la lettre d’information de la compagnie. Pour ce faire, recherchez l’inscription “Intéressé pour rester au courant de l'actualité Starlink ?” située tout en bas de la page d'accueil de Starlink et renseignez votre adresse mail dans la barre de saisie située juste en-dessous.

Emplois

Vous êtes un ingénieur ou un professionnel de la communication et du marketing et vous souhaitez intégrer l’un des départements de Starlink ? Pensez à consulter la rubrique “Emplois”, qui vous donnera l’occasion de rechercher les différentes offres dans votre domaine de compétence.

Pour accéder à cette rubrique sur le site de l’enseigne, rendez vous tout en bas de la page d'accueil du site. 

Idotechnologie

Vous êtes un amateur de technologie spatiale et vous souhaitez en apprendre plus sur le fonctionnement du réseau de satellites Starlink ? Consultez la rubrique “Idotechnologie”. Cette rubrique mise en ligne par la société américaine est disponible en haut de la page d'accueil du site de Starlink, juste à côté de la mention “Aviation”. 

Maritime

Vous êtes un prospect de Starlink et vous envisagez de solliciter la société pour la couverture satellitaire de votre flotte de bateaux ? Sachez que l’enseigne américaine a prévu sur son site une rubrique dédiée aux couvertures Internet en mer. Intitulée “Maritime”, cette rubrique vous donnera tous les détails sur ce service. Elle est disponible dans la barre d’en-tête de la page d’accueil du site.