Service client Stor

Fondée en 1969, Stor est un centre de service réunionnais fournissant des solutions numériques et de maintenance informatique aux professionnels et aux particuliers. En matière de solutions numériques, l'entreprise détient l'exclusivité sur les produits issus de la marque Apple. Dans son fonctionnement, Stor propose 4 procédures différentes à ses clients. Il s'agit notamment de l'intervention sur site pour les clients en contrat de maintenance, du suivi de dossiers, de la prise de rendez-vous et de la prestation de service en magasin. En effet, la marque vous reçoit dans ses locaux avec des techniciens aguerris prêts à trouver la meilleure solution à votre problème.

Tout comme les entreprises Welcom et Alcatel, Stor est doté d'un service client. Que ce soit pour une demande de maintenance informatique ou pour avoir des renseignements sur l'entreprise, vous disposez de plusieurs moyens de contact.

Stor SAV par téléphone

L’entreprise Stor Solutions met à la disposition de ses clients un atelier Apple chargé de traiter tous les problèmes relatifs à la marque. Quel que soit l'appareil Apple dont vous disposez, vous pouvez le confier aux techniciens Stor en cas de problème. Vous n'arrivez pas à effectuer des mises à jour sur votre iPhone ? Vous pouvez alors prendre contact avec l'atelier pour obtenir un rendez-vous. En effet, le contact téléphonique de l'atelier Apple est le suivant :

• Téléphone Stor SAV : 02 62 150 333 (coût d’un appel international).

Notons que ce contact est disponible du lundi au vendredi de 08 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 00.

Pour les autres types de préoccupation (question d'ordre général, problème de maintenance, etc.), vous pouvez également prendre contact avec le service client Stor par téléphone. En cas de panne ou de souci de maintenance sur vos équipements informatiques, vous pouvez appeler l'entreprise au numéro de téléphone qui suit :

• Téléphone Siège social Stor : 02 62 48 36 20 (coût d’un appel international)

Le téléphone du siège social de Stor Solutions est ouvert du lundi au vendredi de 08 h 00 à 12 h 00 et de 14 h 00 à 17 h 00.

Stor SAV par mail

Si vous n’arrivez pas à joindre le SAV de Stor Solutions par téléphone, l’entreprise dispose d’une adresse mail en vue d’enregistrer les requêtes de ses clients. Si par exemple vos étiqueteuses électroniques affichent des fausses données, vous pouvez signaler ce dysfonctionnement par mail à l’adresse suivante :

• contact@stor-solutions.com

En alternative de l'adresse e-mail, vous pouvez utiliser le formulaire de cotnact de Stor pour faire part de vos requêtes à son service client. Pour y accéder, cliquez d’abord sur la rubrique “Contact” située en haut à droite de la page d'accueil. Le document s'affichera automatiquement au bas de la page, avec plusieurs champs à renseigner ainsi qu'un espace dédié à votre message de réclamation. Remplissez entièrement le formulaire et cliquez sur le bouton "Envoyer" pour terminer. Pour avoir un accès direct au formulaire de contact Stor, cliquez sur ce lien.

Contacter Stor par courrier postal

Vous êtes à la recherche d'un emploi au sein de la société et vous ne savez pas comment lui proposer vos services ? Nous vous recommandons donc de mettre sur pied un dossier de candidature (curriculum vitae et lettre de motivation) et de le faire parvenir au siège social de Stor, notamment à l'adresse postale suivante :

Adresse Postale Stor Solutions,
4 Rue René Demarne,
Sainte-Clotilde 97490, La Réunion.

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux Stor

Pour avoir une meilleure visibilité auprès du public, Stor Solutions est disponible sur les réseaux sociaux. Ainsi, vous pouvez intégrer sa communauté digitale et profiter pour contacter son service client par messagerie privée. En effet, vous pouvez retrouver Stor sur ses comptes Facebook et Instagram.

Boutique en ligne Stor

Stor Solutions dispose d’une boutique en ligne au sein de laquelle elle commercialise du matériel informatique grâce à ses licences. Ainsi, vous pourrez y retrouver des smartphones, des ordinateurs, des appareils connectés ainsi que plusieurs types d'accessoires. De plus, la boutique Stor dispose d’un espace client qui vous permettra de gérer vos achats de la manière la plus simple possible. Pour accéder à cette boutique en ligne, cliquez sur la rubrique dénommée “Microstor” disponible sur la page d’accueil.