Contacter Subaru

Créée le 7 juillet 1953, Subaru est une marque japonaise spécialisée dans l’industrie automobile. La marque a été fondée par Kenji Kita et Chikuhei Nakajima. Elle a créé son premier modèle de voiture en 1954 avant de s’étendre aux États-Unis en 1968. L’un des modèles de véhicules les plus connus de la marque est l’emblématique Impreza. Avec un effectif de 13 883 collaborateurs, la marque Subaru a obtenu un chiffre d'affaires de près de 2 879 milliards d’euros en 2015. La marque est également présente dans le domaine de l’aéronautique.

Si vous souhaitez contacter la marque pour des informations quant à l’entretien de votre voiture, ou pour toute autre demande, le service client Subaru, à l'instar du service client Nissan et du service client Honda, est à votre disposition pour répondre à vos questions. 

Contacter Subaru par téléphone

Si vous souhaitez contacter le support technique de l’entreprise Subaru pour obtenir des informations sur les tarifs des différents véhicules qu'elle propose, vous pouvez joindre le support technique de la marque au numéro suivant :

• Subaru assistance : +33 1 34 30 62 00

Vous aurez par ailleurs toutes les informations relatives aux spécificités de chaque modèle proposé par la marque. De plus, vous pouvez télécharger ce fichier qui présente les tarifs des véhicules de la marque Subaru au 1er juin 2021.

Si votre véhicule Subaru est immobilisé et qu’il est sous le couvert d’une des clauses de la garantie de la marque, il vous suffit de contacter la marque au numéro ci-dessous :

• 01 40 25 57 55

Le service d’assistance technique de la marque est disponible 24h/24. Vous devez cependant avoir à portée de main votre carte grise afin de répondre aux différentes questions du support technique de la marque.

Contacter Subaru par mail

Si vous souhaitez contacter l’entreprise Subaru pour des informations sur l’utilisation de vos données personnelles, le support technique de la marque est à votre disposition. Pour cela, vous pouvez envoyer un courrier électronique à l’adresse ci-dessous :

• Assistance Subaru : contact@subaru.fr

Au cas où vous souhaiteriez contacter l’un des réparateurs ou concessionnaires agréés de la marque, il vous suffit de vous rendre au bas de la page d’accueil. Cliquez ensuite sur l’onglet “Contacter un concessionnaire”. Vous serez dirigé vers une page où vous serez appelé à :

• Choisir un distributeur de la marque parmi une liste qui vous sera présentée
• Préciser votre nom et prénom
• Fournir votre situation géographique
• Donner des informations sur votre véhicule et sa date de mise en circulation
• Fournir l’objet de votre requête
• Répondre à une question de sécurité

Une fois toutes ces informations renseignées, vous pourrez cliquer sur la mention “Envoyer le formulaire”.

La marque Subaru dispose d’un réseau de partenaires sur toute l’étendue du territoire français. Ainsi, en fonction de votre situation géographique, vous pouvez contacter le prestataire de votre choix si vous souhaitez réserver un essai. Pour cela, vous devez vous rendre au bas de la page d'accueil et cliquer sur l’onglet "Réserver un essai”. Vous aurez la liste du réseau Subaru en France. Vous pourrez choisir votre région et obtiendrez les coordonnées de votre prestataire.

Vous pouvez également contacter le service juridique de la marque si vous souhaitez modifier certaines de vos données personnelles. Pour cela, vous pouvez envoyer un courrier électronique à l’adresse électronique suivante :

• compliance@subaru.fr

Assistance Subaru par courrier

L’entreprise Subaru est par ailleurs disponible par courrier postal. Si vous avez besoin d’informations quant à la politique de confidentialité de la marque, vous pouvez transmettre un courrier à l’adresse postale suivante :
 

1 avenue du Fief
BP 10432 Saint Ouen l’Aumône 95005
Cergy Pontoise Cedex

Informations Supplémentaires

Application mobile Subaru

Vous pouvez télécharger l’application de la marque Subaru afin d’accéder aux nombreuses fonctionnalités qu’elle offre. Pour en profiter, vous devez vous rendre sur PlayStore si votre téléphone est sous Android. Par contre, si vous êtes sous iOS, vous devez vous rendre sur la plateforme AppStore. Une fois sur la plateforme, tapez “MySubaru”. Vous pourrez alors télécharger l’application et l’installer sur votre téléphone portable.

Subaru Réseaux sociaux

Il est possible de communiquer avec l’entreprise Subaru via ses réseaux sociaux. Si vous êtes un utilisateur de Facebook ou d’Instagram, vous aurez accès à l’actualité de l’entreprise Subaru en vous abonnant à ses comptes. Vous pourrez également échanger avec l’assistance Subaru via ses réseaux sociaux. De plus, vous aurez des visuels des dernières sorties de la marque en avant-première, ainsi que des rencontres de la marque avec ses partenaires.

Foire aux Questions

Avez-vous besoin d’informations détaillées sur la garantie des véhicules Subaru ? Sachez que la garantie des véhicules de la marque Subaru s’étend sur 5 ans. Durant cette période, le kilométrage de ses véhicules est illimité, ce qui vous permet de conduire votre véhicule Subaru en toute tranquillité. En outre, vous bénéficiez d’une assistance de la part de la marque 24h/24.

De plus, la garantie des véhicules de la marque Subaru comprend des services supplémentaires tels que :

• L’assistance routière, qui comprend le remorquage et le dépannage de votre véhicule ainsi que le rapatriement de votre véhicule à l’étranger
• La prise en charge des frais liés à la réparation de votre véhicule jusqu’à sa mise en route

Vous souhaitez personnaliser votre véhicule Subaru ? La marque a mis des accessoires et équipements à la disposition de ses clients. Pour en bénéficier, contactez votre distributeur agréé afin qu’il vous délivre leurs prix et leur disponibilité.

Boutique en ligne Subaru

Vous pouvez acheter votre Subaru directement en ligne. Pour cela, vous devez vous rendre au bas de page et cliquer sur l’onglet “Véhicules disponibles”. Vous trouverez les modèles disponibles, leurs caractéristiques techniques ainsi que leurs prix.

Si vous êtes intéressé par un modèle en particulier, il vous suffit de cliquer sur l’image du véhicule. Vous obtiendrez des informations sur :

• La procédure d’achat de votre Subaru
• Le concessionnaire agréé où le véhicule se trouve
• Les différentes technologies du modèle

Vous pourrez contacter le concessionnaire pour finaliser l’achat de votre véhicule.