Service client Tamron

Tamron est une entreprise d'origine japonaise fondée en 1950 par Takeyuki Arai. Elle est spécialisée dans la conception de technologies optiques. Son produit principal est l'objectif pour appareils photo. Toutefois, les ingénieurs Tamron développent également des outils technologiques pour la médecine, notamment des lentilles pour usage endoscopique. Quelques années après sa création, la société est cotée en bourse pour répondre aux ambitions de développement de ses dirigeants. Elle se présente alors sous la dénomination de Taisei Kogaku Kgyo Co.

C'est en 1959 que le nom Tamron est enregistré comme une marque à part entière. En 1982, Tamron installe une base en Allemagne. Aujourd’hui, elle est une multinationale reconnue dans le domaine scientifique. Entreprise très florissante, Tamron enregistre en 2010 un chiffre d'affaires de plus de 56,650 milliards de yen, soit environ 432 919 300 milliards d’euros.

Tout comme Tamron, le service client Epson et le service client Photomaton assurent une assistance en cas de besoin. Si vous souhaitez contacter Tamron pour procéder à un retour d'article ou des renseignements sur ses produits, vous trouverez au fil de ces lignes les moyens de le faire.

Tamron support par téléphone

Vous êtes un photographe professionnel résidant en France et vous souhaitez vous procurer un objectif de la marque Tamron ? Si vous voulez passer votre commande, vous pouvez contacter la filiale française de l'entreprise. Celle-ci est joignable par appel téléphonique au numéro suivant :

• Tamron contact France : +33 3 44607300 (Coût d'un appel local)

Vous êtes une entreprise et vous êtes intéressées par les technologies développées par Tamron. Si vous désirez contacter l'entreprise pour demander des renseignements sur ses procédés de fabrication, vous pouvez directement contacter son siège européen. En effet, le quartier général de Tamron Europe est établi en Allemagne et joignable par téléphone au numéro suivant :

• Tamron contact siège européen : +49 (0) 221 / 66 95 44-0 (Coût d'un appel international)

Si vous vivez en Espagne, vous pouvez également contacter la branche locale de Tamron pour vos demandes de renseignements et vos réclamations. Tout comme le siège social ou la filiale française, Tamron Espagne est joignable par téléphone, et ce, au numéro suivant :

• Tamron SAV Espagne : +34 (0)91/7292 711 (Coût d'un appel international)

Les habitants de l'Italie peuvent également se procurer les articles Tamron s'ils le souhaitent. Pour ce faire, il suffit de prendre contact avec Tamron Italie en appelant le numéro de téléphone suivant :

• Tamron contact Italie : +39 (02) 530021 (Coût d'un appel international)

Vous êtes une entreprise basée au Royaume-Uni et vous souhaitez commander une grosse quantité d'objectifs photo de la marque Tamron. Dans ce cas, vous pouvez entrer en contact avec le service client local par téléphone au numéro suivant :

• Tamron SAV Royaume-Uni : +44 (0)20 3966 5947 (Coût d'un appel international)

Vous avez commandé un article Tamron et vous constatez que celui-ci vous parvient endommagé ? Si vous souhaitez faire une réclamation sur l'état de livraison du produit, vous pouvez contacter le siège européen de l'entreprise par téléphone. Vous pouvez également solliciter cette branche régionale pour les questions portant sur la protection de vos informations personnelles. Pour faire vos réclamations à Tamron Europe, veuillez appeler le numéro de téléphone suivant :

• SAV Tamron protection des données : +49 (0)221 66 95 44 983  (Coût d'un appel international)

Tamron SAV par mail

Vous êtes un laboratoire médical français spécialisé dans le domaine de l'endoscopie et vous souhaitez commander des lentilles endoscopiques Tamron ? Vous pouvez vous en procurer en passant commande auprès de Tamron. En effet, l'entreprise reçoit non seulement vos commandes et tout autre demande en rapport avec ses produits à l'adresse e-mail qui suit :

• tamronfrance@tamron.fr

Vous pouvez utiliser la voie des mails pour faire vos différentes réclamations auprès de l'entreprise. En effet, vous pouvez écrire à Tamron Allemagne (bureau européen) via l'adresse électronique qui suit :

• datenschutz@tamron.de

Avez-vous un doute sur un produit ou une question d'ordre général à poser au SAV Tamron ? Pour obtenir des réponses concrètes et dissiper vos doutes, vous pouvez écrire au siège européen de l’entreprise. Si vous souhaitez écrire par mail à cette branche régionale, faites-le à l’adresse ci-dessous :

• info@tamron.de

En plus des contacts téléphoniques et des contacts mails, vous pouvez faire vos demandes de renseignements à Tamron par formulaire de contact. Ce formulaire de demande d’information est disponible sur le site internet de l'entreprise. Pour y accéder, cliquez sur l'onglet "Contact" situé au-dessus du menu principal du site internet de Tamron.

Les produits de la marque Tamron bénéficient d'une garantie de remboursement de 5 ans peu importe le pays où vous vous en procurez. Si votre objectif Tamron est endommagé, vous pouvez solliciter un remplacement. Cependant, il est nécessaire de faire cette demande dans la période légale de garantie. Pour ce faire, renseignez le formulaire de garantie disponible via ce lien.

Tamron support par courrier

Vous voulez expédier un courrier à Tamron France à l'effet de demander des renseignements sur ses prestations ? Vous pouvez donc faire expédier votre courrier à l'adresse postale suivante :

TAMRON France
5, avenue Georges Bataille
60330 Le Plessis-Belleville

Si vous vivez en Allemagne et que vous voulez envoyer une correspondance à Tamron pour une demande de partenariat, écrivez à l'adresse suivante :

TAMRON Europe GmbH
Robert-Bosch-Straße 9
D-50769 Cologne

Informations supplémentaires

Réseaux sociaux

Souhaitez-vous suivre Tamron sur les réseaux sociaux afin de vous tenir informé de toutes ses innovations ? Pour ce faire, vous pouvez d’ores-et-déjà vous abonner à ses comptes Facebook, Twitter ou Instagram. Vous pouvez également utiliser les messageries de ces plateformes pour contacter le service client de l'entreprise.

Foire aux questions Tamron

Tamron dispose d'une foire aux questions qui vous permet de trouver des solutions à vos préoccupations concernant les services de l'entreprise. A parti de cet espace, vous pourrez des réponses aux questions suivantes : 

• qui contacter pour réparer votre objectif Tamron endommagé ?
• les articles Tamron bénéficient-ils d'une période de garantie ?
• les objectifs Tamron sont-ils compatibles avec des équipements d'autres marques ?
• etc.

Pour avoir les réponses à ces questions et plus encore, cliquez sur ce lien.