Service client Technogym

Technogym est une société fondée autour de 1983 par l’entrepreneur italien Nerio Alessandri. Elle est spécialisée dans la vente d’équipements de fitness. Depuis sa création, elle s’est attelée à proposer des appareils de sport à la pointe de la technologie. Ainsi, Technogym lance sur le marché son premier logiciel de gestion de programme sportif en 1996.

En 2012, l’entreprise révolutionne le secteur mondial du fitness avec son application MyWellness Cloud. Elle est désignée fournisseur exclusif d’environ 8 Jeux Olympiques, au nombre desquels les Jeux Olympiques d’été de 2016 à Rio.

Les entreprises comme Carethy ou encore Neoness disposent de services clients pour répondre aux préoccupations des personnes qui les suscitent. Il en est de même de Technogym que vous pouvez contacter si vous souhaitez avoir des informations sur l'entreprise, à travers les moyens de contact mentionnés dans cet article.

Contacter Technogym par téléphone

Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation d'un matériel Technogym, vous pouvez appeler le numéro de téléphone ci-dessous :

• +33 01 45 29 90 00 (Coût d'un appel local)

Le service après-vente de Technogym est joignable du lundi au vendredi de 09 h 00 à 20 h 30 et le samedi de 09 h 00 à 18 h 00.

Si vous souhaitez mettre en œuvre une garantie Technogym, veuillez appeler ce numéro :

• +33 01 45 29 90 18 (Coût d'un appel local)

Pour signaler le dysfonctionnement d’un appareil Technogym, il est possible de faire une demande au service clientèle Technogym par fax au contact :

• +33 01 45 29 90 05

Sav Technogym contact e-mail

Vous avez la possibilité de trouver la solution à votre préoccupation en contactant le service après-vente Technogym par mail. Par conséquent, si votre Skillbike ne s’allume plus par exemple, vous pouvez écrire à cette adresse :

• service@technogym.fr

Si des pièces de votre équipement de musculation Technogym sont manquantes, ou bien si vous désirez exercer votre droit de rétractation, veuillez écrire à ce mail :

• home@technogym.fr

Si l’application Technogym ne se connecte plus à vos appareils et que vous souhaitez signaler des bugs, envoyer un message à l’adresse :

• app@technogym.com

Pour toute suggestion ou commentaire qui concerne l’application Mywellness, contactez le service client Technogym dédié par courrier électronique :

• mywellnessapp@technogym.com

Si vous êtes un établissement de sport et que vous rencontrez des ennuis avec un matériel Technogym, vous devez écrire à l’adresse électronique ci-dessous :

• marketingsupport@technogym.com

Vous pouvez joindre le service client Technogym par un formulaire en ligne afin de trouver la solution à votre problème. Pour remplir le formulaire Technogym, vous devez poser votre curseur sur l’onglet « Support » situé à droite, en dessous de la barre de navigation. Par la suite, choisissez le menu « Contacts », puis  saisissez les informations nécessaires et cliquez sur le bouton « Envoyer ».

Technogym support par courrier postal

Technogym a prévu une adresse postale sur laquelle vous pouvez faire les requêtes qui nécessitent l’ajout de document physique. Par exemple, si vous voulez retourner votre sac de sport Technogym à la société, vous pouvez adresser votre courrier à la boîte postale suivante :

Adresse postale Technogym France
20, rue Rouget de Lisle
92130 Issy Les Moulineaux

Technogym sav par live chat

Le service après-vente Technogym est disponible par live chat pour vous permettre d'obtenir la réponse à votre préoccupation avec rapidité. Pour discuter avec le service client Technogym par chat en ligne, veuillez cliquer sur la bulle de discussion dans l’angle droit de la page d’accueil. Ensuite, choisissez l’option qui vous convient et suivez les instructions.

Informations supplémentaires

Technogym application mobile

La société Technogym a développé un logiciel de sport dénommé « Technogym App » qui est compatible avec les smartphones Android et iOS. Elle est disponible en 5 langues dont le français et permet de s'entraîner tout en restant autonome. L’application se charge de personnaliser vos séances d’entraînement et de vous donner l’accès à plus de 700 exercices physiques. En plus, vous pouvez connecter l’application Technogym à vos équipements afin de suivre votre fréquence cardiaque, vos calories et autres. Technogym App est téléchargeable gratuitement.

Espace client Technogym

L’entreprise Technogym permet à ses clients de créer un compte sur son site internet. Elle vous donne la possibilité de faire l’achat de vos équipements de sport en ligne, de suivre vos commandes, de consulter vos abonnements Technogym et plus encore. Pour obtenir un espace client Technogym, vous pouvez cliquer sur l’onglet « Se connecter » qui se trouve dans l’angle droit, au-dessus la barre de menu. Ensuite, appuyez sur l'onglet « Créer un nouvel identifiant » et remplissez les champs vides avec les informations demandées par Technogym. Pour finir, cliquez sur le bouton « Soumettre » afin de valider votre inscription. Toutefois, il faut noter que vous devrez donner des informations personnelles comme votre nom, votre téléphone, votre boîte postale et autre à Technogym.

Technogym contact réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont utilisés par un grand nombre de sociétés d’équipements sportifs comme Technogym. Ils peuvent servir de canal pour entrer en contact avec le service client de la structure. Alors, si votre article Technogym a des défauts de fabrication, vous pouvez écrire au support Technogym via la messagerie de ses comptes « Facebook », « Instagram » et « Twitter ».

Faq Technogym

La société Technogym vous permet d'avoir des réponses à vos préoccupations grâce à sa foire aux questions. C’est un espace dans lequel vous pouvez trouver les problèmes fréquemment rencontrés lors de l’utilisation des prestations Technogym. Pour consulter la foire aux questions Technogym, veuillez cliquer sur l’onglet « App new » qui est à gauche dans la barre de menu. Enfin, scrollez la page jusqu’à la rubrique intitulée « FAQs ».

Newsletter Technogym

Vous avez la possibilité de recevoir les informations de la société Technogym à partir d’une newsletter. Lorsque vous êtes dans l’espace Technogym destiné à la Newsletter, saisissez votre nom, votre prénom, votre adresse électronique et cliquez sur « Envoyer » pour valider votre abonnement. Pour vous abonner à la newsletter Technogym, vous pouvez simplement cliquer ici.