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Sommaire
  • Idexx contact par téléphone
  • Idexx support par mail
  • Contact Idexx par courrier
  • Services supplémentaires
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Fondé en 1983, Idexx est un laboratoire américain spécialisé dans les services et produits de diagnostic vétérinaire. La société intervient à tous les niveaux de la chaîne de production. Elle s'occupe notamment de la conception, de la fabrication et de la commercialisation des instruments vétérinaires. Les produits et services du laboratoire Idexx sont conçus pour le contrôle de la santé animale et l'analyse des produits laitiers et de l'eau. Elle dispose d'une clientèle assez variée et essentiellement constituée de vétérinaires, de fermiers et de quelques particuliers propriétaires d'animaux domestiques. Les zoos et les parcs animaliers peuvent également faire appel à l'expertise de l'entreprise pour améliorer la santé de leurs animaux. Grâce à des années de recherches et d'impact dans le domaine de la santé animale, Idexx est aujourd'hui l'un des leaders mondiaux dans son domaine. Ses résultats d'exercice prouvent d'ailleurs son évolution depuis sa création. En effet, elle enregistrait un chiffre d'affaires de 2 407 millions de dollars américains en 2019, année de prise de fonction de son actuel Directeur, Jonathan Mazelsky.

Vous désirez contacter Idexx pour solliciter son expertise ? Retrouvez dans cet article tous les moyens de contacter le service client Idexx qui, à l'instar du service client Animalis et du service client Chronovet, est à votre écoute.

service client idexx

Idexx contact par téléphone

Pour être au contact de ses clients et partenaires, Idexx dispose de plusieurs lignes téléphoniques. Chacune est réservée à un besoin spécifique de sorte à traiter chaque requête de manière personnalisée. Par ailleurs, l'entreprise a son siège social aux États-Unis et est également implantée en Europe. Si vous souhaitez contacter le siège social des laboratoires Idexx, veuillez joindre le contact téléphonique suivant :

  • Idexx contact siège social : 1-207-556-0300

Le siège des laboratoires Idexx dispose d'un deuxième contact téléphonique. Vous pouvez joindre ce numéro au cas où la première ligne serait occupée. Ci-après le deuxième contact téléphonique du siège d'Idexx :

  • 1-800-548-6733

Le siège européen de l'entreprise est implanté aux Pays-Bas. Il dispose aussi d'une ligne téléphonique principale que vous pouvez appeler pour toutes vos demandes de renseignements. Le numéro téléphonique du siège européen d’Idexx est le suivant :

  • Idexx contact siège européen : +31-23-558-70-00

Vous êtes un vétérinaire ou un fermier et vous souhaitez appeler le service client d'Idexx pour obtenir des renseignements sur des produits ? Vous avez la possibilité de le joindre pour tout type de requête et quel que soit le type d'animaux sous votre tutelle. Si votre requête concerne la santé équine (santé des chevaux), vous pouvez contacter le service client Idexx au numéro de téléphone qui suit :

  • Santé équine : 1-800-248-2483

Vous êtes vétérinaire et vous souhaitez vous procurer du matériel d'imagerie numérique chez Idexx ? Veuillez appeler le service dédié à cette spécialité au numéro de téléphone suivant :

  • Contact assistance imagerie numérique : 1-877-433-9948

Vous êtes un fermier et dans le cadre du suivi de votre cheptel, vous souhaitez acquérir du matériel vétérinaire Idexx ? Il vous est recommandé de joindre l'entreprise, plus précisément le département s'occupant du diagnostic de la volaille et du bétail. Le numéro de ce service spécial est le suivant :

  • Idexx contact pour diagnostic des animaux : 1-800-548-9997

Idexx est également spécialisé dans les solutions de tests laitiers et d'eau. C'est un service très demandé par les fermiers ayant à leur charge un bétail de grande taille. Si vous voulez solliciter Idexx pour ce besoin, nous vous recommandons d'appeler le numéro qui suit :

  • 1-800-321-0207

Idexx support par mail

Si vous préférez envoyer un mail, vous pouvez contacter les laboratoires Idexx à partir de plusieurs adresses. Pour tout ce qui concerne les questions de santé équine, veuillez appeler Idexx au numéro suivant :

  • podcustweb@idexx.com

Le département d'assistance pour le diagnostic du bétail et de la volaille peut également être contacté par mail au numéro de téléphone ci-dessous :

  • LPDCS@IDEXX.com

En ce qui concerne le support client pour les tests laitiers et de l'eau, vous avez la possibilité de le contacter par formulaire de contact en cliquant ici.

Contact Idexx par courrier

Vous souhaitez retourner à Idexx un produit ou un dispositif ne répondant pas à vos attentes ? Si vous vivez en France ou dans un autre pays de l'Union européenne, vous pouvez faire vos retours d'articles à l'adresse du siège européen d'Idexx. En effet, cette filiale est située aux Pays-Bas, plus précisément à l'adresse qui suit :

Siège européen - IDEXX BV
Scorpius 60 Building F
Hoofddorp, 2132 LR - Pays-Bas

Le quartier général des laboratoires Idexx est situé dans l'État du Maine aux États-Unis. Si vous vivez sur le continent américain, vous pouvez faire vos retours d'articles à cette adresse. Vous avez également la possibilité de vous y rendre si vous souhaitez obtenir des renseignements sur place ou effectuer une simple visite. L'adresse précise du siège des laboratoires Idexx est la suivante :

Laboratoires IDEXX, Inc.
One IDEXX Drive
Westbrook, Maine 04092 - États-Unis

Services supplémentaires

Espace client Idexx

Les produits et services des laboratoires Idexx peuvent être commandés depuis le site Internet officiel de l'entreprise. Si vous souhaitez vous les procurer, vous devrez nécessairement vous enregistrer sur le site et détenir un espace client. Pour créer votre espace client Idexx, rendez-vous sur la page d'accueil et cliquez sur l'onglet "S'identifier" situé en haut à droite de la page d'accueil. Vous pourrez aussi créer cet espace client en cliquant ici.

Réseaux sociaux

Pour rester en contact avec le monde, les laboratoires Idexx sont présents sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook. Nous vous recommandons de vous y abonner afin de suivre toute l'actualité Idexx. Vous pourrez par ailleurs correspondre avec une riche communauté de vétérinaires, de professionnels et de personnes aimant les animaux. De nombreux témoignages et astuces y sont publiés quotidiennement pour enrichir votre culture sur les animaux.

Réseaux sociaux Facebook

Idexx support

Dans le support client des laboratoires Idexx, vous pourrez retrouver une panoplie d'informations et de solutions sur les sujets suivants :

  • Santé des animaux domestiques
  • Diagnostic du bétail et de la volaille
  • Tests laitiers
  • Solution d'analyse de l'eau
  • Santé des chevaux, etc.

Toutes les informations contenues dans ce support vous seront certainement très utiles. Ainsi, pour obtenir des renseignements, vous n'aurez pas nécessairement besoin de toujours contacter le service client Idexx.

Travailler pour Maximo

Vous êtes à la recherche d'emploi et vous êtes intéressés par un travail dans le domaine de la recherche scientifique ? Idexx vous ouvre ses portes à travers de multiples offres d'emploi. Certains postes administratifs sont également disponibles pour vous avec la possibilité de faire carrière au sein de l’entreprise. Retrouver la plateforme des offres d'emploi Idexx en cliquant ici.


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