Service client Teezily

Créée en 2014 à Paris par Charles Dilasser, Teezily est une entreprise française qui commercialise des vêtements personnalisables pour adultes et enfants, de la décoration, des accessoires, etc. Teezily permet également à d’autres vendeurs de commercialiser leurs propres vêtements sur sa plateforme. Au cours de l’année 2014, elle réalise un chiffre d'affaires de 2 605 900 euros.

Dans cet article, vous trouverez tous les moyens de contacter le service client Teezily qui, à l'instar du service client Joom, fera le nécessaire afin de vous aider.

Contact Teezily service client par téléphone

Vous souhaitez soumettre une réclamation concernant un t-shirt que vous avez acheté sur le site de Teesily ? Pour ce faire, la société vous propose de joindre son service client au numéro suivant :

• Teezily support par téléphone : 0172 301 010 (coût d’un appel local)

Les conseillers client recueillent vos requêtes du lundi au vendredi de 9 h à 19 h.

Support Teezily par mail

Le service client de Teezily est également joignable par mail. Par exemple, si vous souhaitez signaler un problème concernant l’utilisation de vos données personnelles, envoyez un mail à l’adresse suivante :

• moderation@teezily.com

Vous avez de même la possibilité de contacter le service client Teezily via un formulaire de contact. Cliquez ici pour y accéder. Saisissez les informations requises, choisissez la raison de votre requête, rédigez votre message puis cliquez sur “Envoyer” pour expédier le formulaire au service client. Ce dernier vous assistera dans de brefs délais.

Service client Teezily contact par courrier postal

Vous pouvez entrer en contact avec la société Teezily par courrier postal. Par exemple, si vous souhaitez soumettre une demande de partenariat à Teezily, expédiez votre demande à l’adresse postale qui suit : 

16 Rue d’Artois
75008 Paris
France

Information supplémentaire

Application mobile

Teezily a mis en place une application mobile du nom de Teezily Seller. En téléchargeant cette application, vous pourrez vous inscrire en tant que vendeur sur la plateforme et gérer votre boutique. Cependant, l’application est disponible uniquement sous le système d'exploitation iOS. Pour la télécharger, rendez vous sur l'App Store.

Espace client

Sur son site, Teezily propose un espace client permettant à sa clientèle de posséder leur propre compte sur la plateforme et, de ce fait, de pouvoir bénéficier de divers avantages : passer commande, ouvrir leur magasin sur la plateforme de Teezily, etc.

Si vous n’avez pas encore de compte, rendez vous sur le site de Teezily et cliquez sur l'onglet “Inscription” situé en haut à droite de la page d'accueil. Renseignez le formulaire d'inscription, puis cliquez sur “S’inscrire”.

Réseaux sociaux

De nombreuses entreprises passent par les réseaux sociaux afin de communiquer sur leurs services et leurs produits. Teezily n'y déroge pas ; en effet, elle dispose de comptes sur Facebook, Instagram et Twitter, où elle met régulièrement à jour son actualité. Vous pouvez également contacter son service client par message privé.

Foire aux questions

Vous rencontrez des difficultés à choisir la taille d'un tee-shirt sur le site de Teezily ? Vous pouvez trouver de l’aide en consultant la foire aux questions que l'entreprise met à votre disposition. Cliquez ici pour y accéder. Vous trouverez quatre catégories différentes : “Mes commandes”, “Envoi et livraison”, “Retour & échange” et “Paiement et code promo”. Cliquez sur la catégorie correspondant à votre préoccupation, et vous accéderez aux différentes questions liées.

Newsletter

Teezily vous propose de vous abonner à sa newsletter afin de ne rien manquer de ses nouveautés et actualités. Pour ce faire, rendez vous au bas de la page d’accueil du site de Teezily, indiquez votre adresse mail sous la mention “Soyez informé des nouveautés, coups de coeur et offres spéciales”, puis cliquez sur “S’abonner”.