Service client Telefunken

Telefuken est une société de radio-télévision allemande fondée sous les conseils de l’empereur Guillaume par les entreprises Siemens et AEG. Créée le 27 mai 1903, son siège social se trouve à Berlin. De 1923 à 2010, l’entreprise a connu une évolution constante lui permettant entre autres de produire des équipements audio et d'être le sponsor d'écurie de rallye. Telefunken vise constamment l’excellence dans la conception de ses équipements audio. En effet, elle s'engage dans la qualité du son, notamment avec les microphones classiques qui ont construit sa notoriété.

À l'instar d'entreprises comme Audio Technica et Pioneer, Telefunken est doté d'un service client que vous pouvez joindre en cas de difficultés. Vous êtes un professionnel ou un amateur de son, et vous êtes intéressé par les produits de Telefunken. Vous voulez faire une réclamation au SAV Telefunken France et vous ne savez pas quel moyen de contact utiliser ? Nous vous proposons dans cet article des supports et des méthodes efficaces pour entrer en contact avec la compagnie.

Contact Telefunken par téléphone

Vous avez acheté un produit avec Telefunken et depuis un moment, vous constatez qu’il ne fonctionne plus correctement. L’entreprise met à votre disposition son service après-vente pour répondre à toutes vos réclamations sur ses produits. Par ailleurs, si vous bénéficiez d'une garantie sur le produit en question, vous pouvez solliciter un remplacement ou un remboursement. Retrouvez ci-dessous le contact téléphonique du SAV Telefunken France :

• Contact Telefunken SAV : 0247528232 (appel non surtaxé)

Si vous résidez en dehors de la France, précisément en Allemagne, vous pouvez contacter le service après-vente de Telefunken à partir du numéro allemand qui suit :

• Contact Telefunken SAV Allemagne : +49 - (0)69 - 600 - 0 (appel surtaxé)

Telefunken contact par e-mail

Vous voulez vous informer sur les produits de la marque ainsi que sur les nouvelles sorties de casques ou d’appareils électroniques, et passer votre commande depuis l’étranger. Vous pouvez donc envoyer une demande d'informations à Telefunken via l'adresse électronique indiquée ci-dessous :

• info@telefunken.de

Vous êtes un particulier ou un professionnel des médias et vous souhaitez vous informer sur la marque et ses produits ? Vous voulez recueillir des informations telles que les revues de presse ou des images d'archives ? Telefunken vous donne alors la possibilité de vous adresser à son service presse pour vos demandes de ce type. Retrouvez ci-dessous l'adresse e-mail du service presse de l'entreprise allemande :

• presse@telefunken.de

Contacter Telefunken par courrier postal

Vous êtes en France et vous voulez écrire à Telefunken dans le but de solliciter un partenariat ou une aide par rapport à un évènement ? Vous pouvez donc envoyer un courrier au siège social français de l'entreprise indiqué ci-dessous :

W2 SAS 
23 rue de clocheville 
37000 Tours, France

Pour les personnes qui résident en Allemagne, vous pouvez pour la même situation écrire à l’adresse suivante :

Bockenheimer Landstrasse 101
D-60325 Frankfurt am Main
Allemagne

Informations supplémentaires

Espace client

La marque Telefunken vous donne la possibilité de vous inscrire à un espace client depuis son site Internet. À partir de votre compte Facebook, de votre compte Google ou avec votre e-mail. Si vous êtes déjà membre, vous pouvez cliquer sur l’onglet connexion, ensuite entrez vos différents identifiants ainsi que votre mot de passe et connectez-vous à votre compte. 

Réseaux sociaux

Si vous souhaitez contacter l’entreprise sur les réseaux sociaux, vous avez la possibilité de le faire depuis ses comptes Facebook et Instagram. N'hésitez pas à vous abonner à ces médias pour profiter davantage du service client et pour suivre en continu l'actualité de la marque.