Téléshopping service client

A la découverte de Téléshopping

Téléshopping est une émission de télé-achat de la télévision française TF1. Adaptée en fonction du modèle Américain et introduite en France en 1987 par Pierre Bellemare et Grégory Frank, elle est désormais présentée par Marie-Ange Nardi et Alexandre Devoise. Diffusée du lundi au vendredi à partir de 8h30 et le samedi à partir de 8h10, Téléshopping propose des produits innovants pour faciliter la vie des téléspectateurs depuis 32 ans. La marque propose des gammes diversifiées d’articles, pas seulement à la télévision, mais également sur son site internet www.teleshopping.fr et dans ses boutiques.

Téléshopping est joignable par téléphone, sur les réseaux sociaux, par mail, en ligne ou par courrier. N'hésitez pas à entrer en contact avec les conseillers du 118500 qui seront en mesure de vous obtenir les coordonnées de contact Téléshopping afin de joindre rapidement le service client.

Téléshopping contact 

Le service client Téléshopping est disponible pour assister les consommateurs face aux différentes préoccupations qui peuvent se poser au quotidien. L’entreprise utilise divers moyens de communication pour maintenir le contact avec sa clientèle. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées pour contacter Téléshopping.

• Numéro téléphone Téléshopping service client

Pour toute personne désireuse de contacter Téléshopping par téléphone, vous pouvez composer le 09 72 72 00 12 (prix d'un appel local), depuis la France Métropolitaine. Ce numéro Téléshopping est disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 00 et le samedi de 8 h 30 à 13 h 00. 

• Téléshopping numéro

Si vous êtes intéressé par un produit de la marque, vous pouvez appeler Téléshopping  au 0 892 010 123 (ouvert 7j/7 de 7h00 à 19h00), pour passer une commande et les opérateurs du service client se chargeront d’enregistrer votre demande. Toutefois, sachez que ce numéro Téléshopping est taxé à 0,40 €/min + le prix de l’appel.

• Contact mail service client Téléshopping

Le service client Téléshopping n’a mis aucune adresse mail à la disposition du public. Toutefois vous disposez d'un formulaire de contact disponible sur le site internet. 

• FAQ Téléshopping

Téléshopping dispose d’une foire aux questions pour ses consommateurs afin d’obtenir rapidement des réponses sur leurs différentes interrogations. Retrouvez la foire aux questions directement sur le site de l’entreprise, en cliquant sur le lien « Aide » dans le menu « Commande en ligne ». Sélectionnez « FAQ » dans les différentes options qui s’affiche à l’écran. 

• Téléshopping et les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont un puissant canal pour les entreprises. Ils ont un enjeu particulier pour ces dernières, et contribuent au développement de leur relation clients. Téléshopping profite du canal de communication Facebook pour travailler son image et interagir avec les internautes. Si vous souhaitez contacter la marque grâce à la messagerie, retrouvez la marque sur sa page Facebook.

• Téléshopping adresse postale

Téléshopping met à votre disposition une adresse postale afin de recevoir toutes vos remarques et suggestions. L'entreprise de télé-achat pourra apporter des solutions à vos éventuelles préoccupations. Vous pouvez aussi utiliser cette adresse pour faire parvenir un chèque à l’entreprise si vous avez choisi de régler votre achat par ce mode de paiement. Envoyez vos courriers à l'adresse suivante : 1, quai du point du jour - 92100 Boulogne Billancourt.

Téléshopping service client

Annulation Téléshopping

Si après avoir passé une commande sur Téléshopping, vous souhaitez l'annuler, c’est possible. Pour ce faire, vous devez vous connecter sur le site de la marque et remplir le formulaire que vous trouverez dans la page « Contactez-nous », et choisir la rubrique « Une demande sur une commande en cours » et la sous-rubrique « Je souhaite annuler ma commande » et envoyer au service client, afin de prendre en compte votre requête. 

Réclamation Téléshopping

Après réception de votre commande, si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez le retourner dans les 30 jours qui suivent, afin qu’il soit échangé ou obtenir un remboursement. Pour votre réclamation, vous devez contacter le service client via :

-Le formulaire de contact 

-Par téléphone au 09 72 72 00 12 (numéro gratuit Téléshopping)

-Par courrier postal : 1, quai du point du jour - 92100 Boulogne Billancourt.

Carte de fidélité Téléshopping

La carte de fidélité Téléshopping est un moyen de paiement qui vous donne accès à de nombreux avantages toute l'année. Avec cette carte, vous bénéficiez de 15% sur toutes les nouveautés de la boutique et 10% sur tous les autres produits. Pour obtenir la carte de fidélité, il vous suffit de la commander sur le site ou en appellant au 0 892 010 123, ou bien par courrier. Vous pouvez retrouver l'ensemble des informations via la page carte de fidélité. Si vous rencontrez des difficultés avec votre carte ou vous voulez en savoir plus, vous pouvez contacter le service client au 09 72 72 00 12, disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 00 et le samedi de 8 h 30 à 13 h 00.

Voici la dernière vidéo publiée sur le compte officiel de Téléshopping, faisant la promotion d'un nouveau produit, la cure éclair :