Service client Tennispro

Créée en 1981 par Dany Wachtel, Tennispro est une entreprise spécialisée dans la vente de matériels de sport, notamment dans le domaine du tennis. En 1991, la société commence à commercialiser les produits de grandes marques bien connues du sport. L'année suivante, elle ouvre son tout premier magasin. C'est en 2000 qu'elle lance son site Internet et devient ainsi le premier français spécialisé dans le tennis.

La société dispose de plus de 40 magasins dans toute la France et distribue ses produits dans plus de 40 pays.

Si vous souhaitez contacter le service client de la société, vous trouverez dans cet article tous les moyens le joindre. Le service client Tennispro, à l'instar du service client Diadora et du service client Babolat, fera le nécessaire pour vous aider.

Tennispro contact par téléphone

Tennisopro dispose d'un club qui réunit des moniteurs et des joueurs. Ce club vous donne accès à de nombreux avantages : vous aurez droit à des réductions, des dotations et autres offres spéciales. Pour devenir membre de ce club, vous devez devenir partenaire. Pour ce faire, vous devez en faire la demande. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations à ce sujet, contactez Tennispro au numéro suivant : 

• Tennispro contact : +33 (0) 3 88 64 63 62 (Prix d'un appel local)

Le call center de Tennispro est disponible aux horaires suivants : du lundi au jeudi de 9 h 00 à 12 h 45 et de 14 h 00 à 17 h 45 et le vendredi de 9 h 00 à 12 h 45 et de 14 h 00 à 16 h 45.

Tennispro contact par e-mail

Tennispro propose à ses clients de tester sa panoplie de raquettes. Ainsi, si un modèle de raquette vous intéresse, n'hésitez pas à contacter le service client pour réserver un test. Vous pourrez également profiter de conseils pour l'achat ou le choix d'une raquette. Une adresse e-mail est mise à votre service à cet effet :

• Test raquette : raquettestest@tennispro.fr

Vous souhaitez vous rétracter d'un contrat d'achat chez Tennispro ? Vous disposez d'un délai de 14 jours. Le formulaire de rétractation devra être envoyé à l'adresse e-mail disponible à cet effet, qui peut également vous servir si vous souhaitez vous désabonner de la newsletter de Tennispro :

• Informations générales : info@tennispro.fr

Vous débutez au tennis et vous souhaitez bénéficier de conseils pour vous offrir des accessoires pour vos entraînements ou vos matchs ? Un service d'experts est disponible pour vous aider dans vos choix. Ils pourront vous conseiller et vous aider en fonction de vos besoins. Ils sont disponibles sur Skype et vous pourrez communiquer par appel vidéo. Vous pouvez donc contacter un expert à partir de l'adresse e-mail suivante :

• Tennispro experts : experts@tennispro.fr

Pour toute question concernant vos données personnelles (modification, suppression, etc.), envoyez un courriel à l'adresse e-mail ci-dessous :

• Tennispro données personnelles : rgpd@tennispro.eu

Pour une meilleure prise en charge de vos requêtes, Tennispro a mis à votre disposition un formulaire de contact en ligne. Ainsi, vous pourrez vous en servir au cas où vous auriez des préoccupations à soumettre. Pour accéder à ce formulaire, cliquez sur "Contactez-nous" dans la liste de menus en bas de page. Ce lien se situe sous la rubrique "AIDE". Une fois les différents champs du formulaire remplis, faites-le parvenir à l'équipe Tennispro en cliquant sur "Valider". Une notification vous sera automatiquement envoyée par e-mail, vous signifiant que votre message a bien été reçu et sera rapidement traité.

Tennispro contact par courrier

Si vous souhaitez effectuer un achat par chèque, vous pouvez l'expédier à l'adresse postale de la société Tennispro. Cette adresse peut également vous servir pour renvoyer une commande, après validation par la structure. L'adresse disponible à ces différents effets est la suivante :

Campus Tennispro
11, Rue des Cigognes
67960 Entzheim

Informations supplémentaires

Espace client

Tennispro met à votre disposition un espace client afin de profiter de divers avantages qui y sont rattachés. Si vous avez déjà effectué un achat sur la boutique en ligne de Tennispro, votre compte client est automatiquement créé. Cependant, si vous n'avez jamais effectué d'achat, vous pouvez toujours créer un compte client. Pour ce faire, rendez vous sur le site de la société et clique sur l'icône en dessous duquel il est mentionné "MON COMPTE". Sur la petite liste déroulante qui s'affiche, cliquez sur "NOUVEAU CLIENT ?" ou "CRÉER UN COMPTE".

Renseignez le formulaire d'inscription qui s'affiche et validez-le en cliquant sur "VALIDER".

Réseaux sociaux

A l'instar de nombreuses autres entreprises, Tennispro est présente sur Facebook et Instagram. Elle partage ainsi avec sa clientèle toute son actualité, ses exclusivités et ses produits. Ses clients peuvent ainsi bénéficier de conseils et d'astuces de conseillers. Tennispo possède également une chaîne YouTube sur laquelle vous pourrez trouver une multitude de tutoriels. N'hésitez donc pas à vous abonner à ses différentes pages et compte. Pour y accéder, vous pouvez cliquer sur les icônes ci-dessous :

Foire aux questions

Comme toute boutique de vente en ligne, Tennispro propose une foire aux questions sur son site Internet. Cette foire aux questions permet aux clients d'obtenir des réponses claires aux questions qu'ils se posent. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de Tennispro dans un premier temps vérifier s'il n'y a pas déjà la solution à votre requête. Si ce n'est pas le cas, contactez la société via les différents moyens pré-cités.

Si vous souhaitez accéder à la foire aux questions, cliquez ici.

Mon projet fantastique

Tennispro est également un incubateur de projet. En 2016, la société a mis en place en un programme d'accompagnement pour toute personne souhaitant entreprendre dans le domaine du sport, notamment le tennis. Tennispro vous aide de bout en bout dans la réalisation de votre projet.

Cliquez ici pour obtenir davantage d'informations.